Conteúdo Gerado pelo Usuário: Como Construir Credibilidade e Confiança Aproveitando o Conteúdo dos seus ClientesAs opiniões e avaliações de clientes reais sempre foram incrivelmente influentes, mas na ausência de contato pessoal, avaliações e descrições de produtos geradas pelo usuário tornaram-se mais proeminentes na internet. Além disso, os usuários começaram a acreditar cada vez menos nos anúncios das marcas e mais nos pensamentos dos consumidores comuns. O tipo de conteúdo mais influente é o conteúdo gerado pelo usuário (UGC em inglês), e sem ele, as pessoas têm mais chances de abandonar suas compras.