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Analyse des influenceurs
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  • Le Taj Exotica Resort & Spa « The Palm » de Dubaï est un établissement de luxe reconnu depuis longtemps pour l’excellence des services qu’il propose. L’hôtel a toujours su s’adapter à l’évolution des tendances du marketing digital : la création d’une présence forte sur les réseaux sociaux est désormais incontournable pour entrer en contact avec des voyageurs.

    Afin de garder une longueur d’avance sur ses concurrents, le Taj Exotica Resort & Spa a souhaité améliorer sa stratégie de marketing d’influence pour garantir le respect des valeurs de la marque et toucher efficacement des audiences cibles sur différentes plateformes de réseaux sociaux.

    • Défis commerciaux

      Pour le Taj Exotica Resort & Spa « The Palm » de Dubaï, il était indispensable de préserver son image de marque de luxe à international et de toucher les bons segments audience, tout en trouvant ses repères dans l’univers complexe du marketing d’influence.

      Identifier les bons influenceurs

      L’établissement devait adopter une stratégie lui permettant de sélectionner des influenceurs correspondant au standing de la marque, mais aussi capables d’interagir avec les audiences cibles de manière authentique.

      Garantir un engagement authentique

      Il était essentiel d’éviter les partenariats avec des influenceurs aux pratiques trompeuses (p. ex., faux abonnés ou indicateurs trafiqués) afin que la marque puisse conserver toute sa crédibilité.

      Rationaliser les campagnes pour différents établissements

      Une stratégie efficace axée sur les données a été nécessaire pour gérer les collaborations avec les influenceurs en fonction d’établissements et de régions différents.

    • Solution HypeAuditor

      Le Taj Exotica Resort & Spa « The Palm » de Dubaï s’est servi de la suite complète d’outils de marketing d’influence proposée par HypeAuditor pour répondre à ses problématiques et améliorer sa stratégie sur les réseaux sociaux.

      Données précises sur l’audience

      Les analyses de HypeAuditor ont permis à l’équipe marketing de l’établissement d’obtenir des informations détaillées sur les audiences des influenceurs, notamment sur la qualité des abonnés et les taux d’engagement, et ainsi respecter les exigences élevées de la marque.

      Détection avancée des fraudes

      Grâce aux outils HypeAuditor de détection des fraudes, le Taj Exotica Resort & Spa « The Palm » de Dubaï s’est tenu à l’écart des influenceurs aux pratiques douteuses, et a ainsi pu préserver l’authenticité et la crédibilité de ses campagnes.

      Optimisation stratégique des campagnes

      L’approche axée sur les données de la plateforme a permis à l’établissement dubaïote d’optimiser ses partenariats avec des influenceurs, d’adapter ses campagnes à des audiences spécifiques et de réaliser un suivi efficace des performances.

    • Résultat :

      Avec l’aide de HypeAuditor, le Taj Exotica Resort & Spa « The Palm » de Dubaï a pu affiner sa stratégie de marketing d’influence. Une campagne exceptionnelle, s’appuyant sur les données de HypeAuditor, a permis à l’établissement de toucher plus de 500 000 utilisateurs et de générer un excellent taux d’engagement. Des influenceurs, ayant des abonnés parfaitement adaptés aux données démographiques de l’audience visée, ont participé à la campagne et ainsi garanti un maximum d’impact et de visibilité.

      Le Taj Exotica Resort & Spa « The Palm » de Dubaï a réussi à établir des partenariats authentiques avec différents types d’influenceurs qui ont parfaitement su transmettre la philosophie de la marque. Cette approche a permis de générer du contenu attrayant d’excellente qualité qui a su trouver de l’écho auprès de l’audience cible.

      La marque a ainsi constaté une augmentation significative de l’engagement sur les réseaux sociaux et des abonnés. Cette réussite est imputable à des campagnes d’influence bien ciblées et a permis d’améliorer la visibilité du contenu. Grâce à la suite d’outils HypeAuditor, le Taj Exotica Resort & Spa « The Palm » de Dubaï a également pu rationaliser la gestion de campagnes de marketing d’influence à l’international, et ainsi instaurer une stratégie cohérente et percutante sur les réseaux sociaux pour l’ensemble de ses établissements dans le monde.

    « Il faut bien reconnaître que [HypeAuditor] a été un outil extrêmement fiable, puisqu’il a permis d’affiner les audiences d’influenceurs que nous ciblons dans le monde entier. »

    James Karuga

    Directeur associé du Taj Exotica Resort & Spa « The Palm », Dubaï

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