Témoignages de clients
Comment les marques et les agences se développent avec HypeAuditor
Bridges trouve des influenceurs sincères, avec un domaine d’expertise spécifique, capables de toucher une audience plus large
L’agence de Manille, fondée en 2000, était initialement chargée uniquement des relations publiques. Avec la montée en puissance des influenceurs, elle a étendu sa gamme de services pour y inclure des solutions de marketing numérique, mais également pour répondre aux attentes croissantes du marché et de sa clientèle.
Bridge crée avant tout des campagnes marketing destinées à l’audience philippine. Elle dispose d’un portefeuille client prestigieux, qui contient, entre autres, des marques de cosmétiques et une compagnie aérienne réputée. Sa mission consiste à identifier des influenceurs d’excellence au niveau local, capables de représenter sincèrement les entreprises de ses clients.
En 10 mois, HypeAuditor a réussi à :
Trouver des influenceurs correspondant aux attentes du client
Faire gagner du temps à son client grâce à la structure facile d’utilisation de sa plateforme
Éliminer du tableau les influenceurs dont les performances sont insuffisantes en analysant leurs campagnes et ER réguliers
« Nous avons gagné un temps précieux en saisissant simplement le nom d’un influenceur : nous avons ensuite eu accès à toutes ses données démographiques, d’audience, de localisation, etc. Tout est disponible. Et quel que soit l’onglet dans lequel vous êtes, vous avez toujours accès à la recherche d’influenceurs. C’est vraiment très pratique. »
Alfonso Apilado
Data analyst senior chez Bridges
- Défis commerciaux :
Trouver des influenceurs qui répondent aux besoins d’un portefeuille client varié
Plus ou moins la moitié des clients de Bridges sont des marques lifestyle. Hormis celles-ci, l’entreprise travaille régulièrement avec des entreprises de cosmétiques, du secteur médical, des multinationales agroalimentaires ainsi qu’une compagnie aérienne asiatique prestigieuse. Les exigences en matière de performances et de contenu varient en fonction de l’entreprise et du secteur. La recherche de créateurs dans un grand nombre de catégories différentes est chronophage et nécessite beaucoup de ressources en main d’œuvre.
Réussir à convaincre les clients habitués aux solutions plus traditionnelles de l’efficacité du marketing d’influence
Nombreux sont les clients de Bridges acquis à l’époque où l’agence ne proposait que des solutions de relations publiques. En raison de l’évolution continue du paysage marketing, elle a cependant dû élargir sa gamme de services pour y inclure le marketing d’influence. Si le fait de s’associer à des créateurs présente des avantages certains, Bridges doit pourtant convaincre ses clients, préférant les solutions marketing traditionnelles, de tester cette stratégie commerciale.
Remplacer une plateforme de marketing d’influence trop complexe
L’ancienne plateforme utilisée par Bridges lui a donné du fil à retordre, aussi bien pour la navigation que pour la formation des nouveaux membres. Bridges avait besoin d’un outil lui permettant de rechercher des influenceurs sans perdre de temps à trouver la barre de recherche.
- Solution HypeAuditor :
L’agence compare les ER habituels des influenceurs aux ER lors d’une campagne afin de sélectionner uniquement les créateurs les plus performants
L’agence Bridges s’associe uniquement avec les meilleurs créateurs. Elle étudie donc leurs comptes attentivement avant de travailler avec eux. En outre, elle surveille les indicateurs de performance d’une campagne, compare les taux d’engagement habituels des créateurs avec leurs taux d’engagement lors d’une campagne et réalise un suivi des publications depuis l’onglet Contenu de l’outil Gestion de campagnes.
Bridges a réussi à repérer les influenceurs avec de faux abonnés
Les graphiques de la croissance des abonnés et des abonnements ont permis de mettre en évidence les créateurs dont l’audience s’est développée artificiellement. L’équipe marketing avait déjà identifié les influenceurs dont le nombre d’abonnés avait dépassé un million en très peu de temps ou avait rencontré des hauts et des bas importants.
La plateforme de HypeAuditor est pratique et intuitive
Bridges trouve et analyse rapidement les comptes d’influenceurs à l’aide des outils de HypeAuditor : Découverte d’influenceurs et Analyse de comptes. Grâce à la structure facile d’utilisation de la plateforme, l’agence peut simplifier et accélérer son flux de travail. Elle accède facilement à toutes les fonctionnalités dont elle a besoin depuis le panneau de gauche.
- Résultat :
En analysant les données sur l’audience, les comptes des influenceurs et le taux d’engagement, Bridges a toutes les cartes en main pour convaincre ses clients d’investir dans le marketing d’influence
Dans certains cas, les clients souhaitent faire appel à des influenceurs provenant de régions spécifiques. L’agence Bridges analyse systématiquement la qualité des profils des influenceurs avec l’outil d’Analyse de compte. Si les créateurs ne sont pas à la hauteur, l’équipe marketing de Bridges peut persuader le client de choisir des influenceurs plus réputés. Grâce aux filtres de données démographiques sur l’audience, l’équipe chargée d’examiner les influenceurs peut identifier les créateurs situés aux Philippines. Elle se connecte à son compte et trouve en quelques secondes le profil d’un créateur. Une tâche auparavant chronophage est désormais d’une simplicité enfantine.
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