Wie Zafiro Hotels den Fake-Influencer-Wahn besiegt hat und seine Luxusresorts mit HypeAuditor bei der richtigen Zielgruppe bewirbt

Fallstudien
Zafiro Hotels

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Erweiterte Filter und Influencer-Berichte ermöglichten es Zafiro Hotels, relevante Gestalter zu finden und auszuwählen

Zafiro Hotels ist ein Hotelunternehmen auf Mallorca und Menorca, Spanien, das exklusive Dienstleistungen für fantastische Ferienanlagen und Luxushotels anbietet. Zafiro Hotels verfügt über 12 Hotels, die den Gästen ein entspannendes und hochwertiges Erlebnis bieten, um ihren Urlaub am Mittelmeer zu genießen.

Als Marke, die für ihre Luxusresorts und -hotels bekannt ist, erhält Zafiro Hotels viele Anfragen von Influencern, die eine Partnerschaft mit dem Unternehmen anstreben und kostenlos in dem Resort übernachten möchten. Vor dem Einsatz des HypeAuditor-Tools musste das Marketingteam bei der Auswahl der Inhaltsgestalter hart arbeiten. Sie erhielten die von den Influencern übermittelten Kennzahlen und glaubten diesen Daten, weil sie keine andere Informationsquelle hatten.

Unternehmensherausforderungen:
Das Marketingteam stellte fest, dass 50 % dieser Influencer, die eine Partnerschaft mit der Marke anstrebten, falsche Follower hatten oder eine Zielgruppe, die sich von der beabsichtigten Zielgruppe des Unternehmens unterschied. Das war ein Problem, denn der kostenlose Urlaub, den diese Influencer bekamen, führte nicht zu den Konversionen und der Interaktion, die Zafiro erwartet oder erhofft hatte. Außerdem nahm die manuelle Profilüberprüfung viel Zeit in Anspruch, und es war nicht immer möglich, auf alle Informationen der Influencer zuzugreifen.

„Wir brauchten eine Möglichkeit, die Echtheit dieser Profile zu überprüfen und auch Informationen über die Follower zu erhalten, denn das sind Informationen, die man oft nicht bekommt. Zuerst muss man sie anfordern, und wenn man sie bekommt, sind sie manipuliert worden.“

Eva Martorell Moreno

Manager für Marketingkommunikation

HypeAuditor als Lösung:
Vor zwei Jahren begann das Unternehmen, das Influencer Analytik-Tool von HypeAuditor zu nutzen, um Entscheidungen zu treffen, die auf wichtigen Daten wie der Demografie und der Zielgruppenqualität eines Influencers, der Authentizität und der Interaktionsrate basieren. Jetzt ist es möglich, das Profil eines Influencers auf HypeAuditor zu überprüfen, sobald dieser um einen kostenlosen Aufenthalt im Hotel bittet, um zu entscheiden, ob es sich auszahlt.

„Wir hatten keine Möglichkeit, Daten wie die Zielgruppenqualität oder die Interaktion natürlich zu berechnen, das waren Daten, an die wir nicht herankamen. Mit dem Tool können wir jetzt auf diese Daten zugreifen, ohne Zeit zu verschwenden.“

Eva Martorell Moreno

Manager für Marketingkommunikation

Das Ergebnis:
Mit diesem Tool kann Zafiro Hotels die besten Kampagnen erstellen, um die gewünschte Zielgruppe zu erreichen und das Budget für Influencer-Marketing sinnvoll zu nutzen.