Historias de clientes
Cómo las marcas y las agencias hacen crecer sus negocios con HypeAuditor
Los filtros avanzados y los informes de influencers permitieron a Zafiro Hotels seleccionar a los creadores apropiados
Zafiro Hotels es una empresa de hoteles con presencia en Mallorca y Menorca que ofrece servicios exclusivos para vacaciones en resorts y hoteles de lujo increíbles. Tienen 12 hoteles que proponen una experiencia relajante y de calidad para que los huéspedes disfruten de sus vacaciones en el Mediterráneo.
Como marca de resorts y hoteles de lujo de renombre, Zafiro Hotels recibe muchas solicitudes de influencers que quieren cooperar con la empresa y disfrutar gratuitamente de los resorts. Antes de utilizar la herramienta de HypeAuditor, el equipo de marketing tenía que trabajar mucho a la hora de elegir creadores de contenido. Recibían las métricas que les enviaban los influencers y tenían que creérselas porque no tenían ninguna otra fuente de información.
- Desafíos empresariales
El equipo de marketing descubrió que el 50 % de esos influencers que querían cooperar con la marca tenían seguidores falsos o una audiencia que no concordaba con los clientes objetivo de la empresa. Esto fue un problema porque las vacaciones gratis de las que disfrutaron estos influencers no lograron las conversiones y el compromiso que Zafiro esperaba. Además, verificar los perfiles manualmente acabó llevando una cantidad de tiempo considerable y no siempre era posible acceder a toda la información del influencer.
"Nos hacía falta una fase de comprobación para verificar la autenticidad de los perfiles y obtener información sobre los seguidores, que son datos de los que no dispones normalmente. Primero tienes que solicitarlos y, si te los envían, están manipulados."
Eva Martorell Moreno
Jefe de Comunicación de marketing
- HypeAuditor como solución:
Hace dos años, la empresa comenzó a utilizar la herramienta de análisis de influencers de HypeAuditor para tomar decisiones basadas en datos importantes como la demografía, la calidad, la autenticidad y la tasa de engagement de la audiencia del influencer. Ahora, en cuanto un influencer les pide quedarse en el hotel gratis, pueden comprobar su perfil en HypeAuditor para saber si merece la pena.
"No teníamos ninguna forma de calcular orgánicamente datos como la calidad de la audiencia y el engagement, no podíamos acceder a esos datos. Con la herramienta, ahora los tenemos a nuestro alcance sin perder tiempo."
Eva Martorell Moreno
Jefe de Comunicación de marketing
- El resultado:
Con esta herramienta Zafiro Hotels puede crear las mejores campañas posibles para llegar a su público objetivo y aprovechar bien el presupuesto destinado al marketing de influencers.
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