Historias de clientes
Cómo las marcas y las agencias hacen crecer sus negocios con HypeAuditor
Bridges localiza a influencers que sean auténticos expertos en su campo y así puede llegar a una audiencia mayor
La agencia, con sede en Manila, se fundó en el año 2000 y empezó su andadura como agencia de RR. PP. Con la llegada de los influencers, ampliaron sus servicios para ofrecer soluciones de marketing digital, con el objetivo de cumplir con las expectativas de sus clientes en un mercado que no deja de crecer.
Bridges sobre todo crea campañas de marketing para el público filipino. Tienen una cartera de clientes increíble, desde marcas de belleza hasta una aerolínea de primera categoría. La tarea de Bridges consiste en identificar a los mejores influencers de la zona que sean capaces de representar de forma auténtica los negocios de sus clientes.
HypeAuditor en 10 meses:
Consiguen encontrar a influencers que casen con los requisitos de sus clientes
La sencilla estructura de la plataforma les ahorra mucho tiempo
Descarta a influencers con poco rendimiento analizando sus campañas y ER habitual
«Se ha ahorrado mucho tiempo: pones el nombre de un influencer y puedes acceder a todos sus datos demográficos, de audiencia, de ubicación, etc. Todo está disponible. Siempre puedes encontrar la búsqueda de influencer desde cualquier pestaña. Es una ayuda enorme».
Alfonso Apilado
Analista de datos senior en Bridges
- Desafíos empresariales
Encuentra a influencers que cumplan con las necesidades de una base de clientes diversa
Casi la mitad de los clientes de Bridges son marcas de estilo de vida. Además de estas, trabajan asiduamente con negocios de belleza, multinacionales de comida, negocios de bebidas, empresas médicas y una prestigiosa aerolínea asiática. Los requisitos de rendimiento y contenido varían entre distintas compañías e industrias. Busca creadores locales en todas esas categorías requiere de tiempo y mano de obra.
Convence a clientes más tradicionales de la efectividad de los influencers digitales
Bridges empezó a trabajar con muchos de sus clientes cuando solamente proporcionaban soluciones de RR. PP. Sin embargo, los constantes cambios a los que está sometida la industria del marketing obligó a la agencia a ampliar sus servicios con marketing de influencers. Colaborar con creadores aporta muchas ventajas. Aun así, Bridges tiene que persuadir a algunos de sus clientes, quienes aún prefieren soluciones de marketing tradicional, para que se decanten por el marketing de influencers.
Era complicado navegar en la anterior plataforma de influencers
El equipo tuvo problemas con la plataforma de marketing de influencers anterior, puesto que era complicado enseñar a los nuevos miembros del equipo cómo funcionaba. Bridges necesitaba una herramienta en la que pudieran buscar a influencers sin tener que acudir a la barra de búsqueda de influencers.
- HypeAuditor como solución:
La agencia compara el ER habitual de los influencers con el ER de sus campañas para elegir a creadores con buen rendimiento
Bridges se asegura de trabajar con los mejores creadores, por lo tanto, siempre estudian sus cuentas antes de colaborar con ellos. Además, vigilan las métricas de rendimiento de los influencers durante las campañas. Comparan las tasas de engagement medias de los creadores con las de sus campañas; realizan un seguimiento de la eficiencia de las publicaciones en la pestaña de Contenido de la herramienta de Administración de campañas.
Bridges logró detectar a influencers con seguidores falsos
Los gráficos de seguidores y aumento de seguimiento revelan qué creadores hacen crecer a su audiencia de forma artificial. El equipo de marketing ya es consciente de la existencia de influencers que han logrado tener más de un millón de seguidores en poco tiempo o que muestran subidas y bajadas de audiencia repentinas.
La plataforma de HypeAuditor es útil y fácil de entender
Bridges localiza y analiza rápidamente las cuentas de los influencers con las herramientas de descubrimiento de influencers y de análisis de cuentas de HypeAuditor. La sencilla estructura de la plataforma de HypeAuditor facilita y acelera su flujo de trabajo. En el panel izquierdo, pueden acceder fácilmente a todas las funcionalidades necesarias en cualquier momento.
- El resultado:
Los datos de audiencia, los análisis en profundidad de cuentas de influencers y de la tasa de engagement ayudan a Bridges a convencer a sus clientes de la necesidad de invertir en marketing de influencers
En algunos casos, los clientes necesitan a influencers de determinadas regiones. Bridges siempre analiza la calidad de los perfiles de los influencers con la herramientas de análisis de cuentas. Si los creadores no cumplen con las expectativas, el equipo de marketing de Bridges puede convencer al cliente de que elija los influencers de calidad que quieran. Con la ayuda de los filtros de demografía de la audiencia, el equipo responsable de investigar influencers identifica a creadores relevantes en las Filipinas. Inician sesión en la cuenta y sacan un perfil de creador en pocos segundos. Lo que antes era una tarea ardua, ahora se convierte en un proceso rápido y sencillo.
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