Qual plataforma de mídia social vem à sua mente quando você pensa em marketing de influenciadores? Muito provavelmente, o Instagram será a primeira – ou talvez a segunda. De fato, o Instagram se tornou a principal plataforma para o marketing de influenciadores, com mais de 2 bilhões de usuários ativos e diversos formatos de conteúdo e funcionalidades. Criadores de conteúdo e empresas que não aproveitam a ampla audiência e as capacidades visuais do Instagram estão perdendo uma grande oportunidade.
A qualidade de uma página no Instagram pode impactar diretamente o crescimento, engajamento, e resultados da sua campanha e saber como avaliá-la é fundamental para manter uma presença eficaz na plataforma.
Antes de entrarmos em mais detalhes sobre como verificar a qualidade de uma página no Instagram, vamos dar uma olhada rápida nos principais elementos que compõem uma página no Instagram.
Quais são os componentes principais de uma página no Instagram?
Uma página no Instagram, ou mais comumente uma conta no Instagram, é onde os usuários compartilham fotos, vídeos e stories com seus seguidores na plataforma. Ela é composta pelo perfil do usuário, publicações, reels e destaques. O perfil em si inclui o nome de usuário, foto de perfil, biografia e links. A página do Instagram também exibe o número de seguidores, o número de contas que o usuário segue, a quantidade de publicações feitas e as pessoas que marcaram o usuário em suas postagens.
As contas do Instagram podem ser pessoais, comerciais ou de criadores de conteúdo. Nos dois últimos casos, os usuários têm acesso ao Instagram Insights, a ferramenta de análise da própria plataforma. As estatísticas nativas do Instagram permitem que os donos de contas acompanhem o desempenho de suas postagens e tomem decisões baseadas em dados para aprimorar sua estratégia de conteúdo e, consequentemente, melhorar a qualidade de sua página no Instagram.
O que envolve a verificação da qualidade de uma página no Instagram?
Uma avaliação completa da sua conta no Instagram inclui a revisão das informações do perfil, conteúdo, público e uso dos recursos da plataforma. Esse tipo de análise é fundamental se você quer manter a consistência da sua marca e se destacar no mercado. Ela garante o cumprimento das regras locais e da plataforma, além de permitir que você se adapte às mudanças do algoritmo. Além disso, é uma oportunidade de descobrir falhas e identificar seus pontos fortes.
Otimização de perfil
Cada detalhe do seu perfil deve ser relevante para sua marca. Certifique-se de que seu nome de usuário seja memorável e facilmente associado ao seu negócio. Sua foto de perfil precisa ser de alta qualidade e reconhecível, e muitas marcas optam por usar seus logotipos como imagem de perfil.
Crie uma biografia curta e marcante, com palavras-chave, hashtags e emojis relevantes. Muitas marcas incluem sua missão ou slogan na bio, pois o público já está familiarizado com eles. Por fim, insira um link para o seu site ou outras redes sociais, e use o Linktree se tiver vários links. Verifique sempre se os links estão funcionando corretamente.
Análise de conteúdo
Agora vamos à parte do conteúdo. Avaliar suas postagens, reels e stories vai ajudar a melhorar seu engajamento e relacionamento com o público. Existem várias maneiras de fazer isso, já que o conteúdo pode ser analisado de diferentes formas.
Qualidade: Verificar a qualidade do conteúdo envolve avaliar se a sua mensagem é coerente e se conta uma história de forma eficaz. Ela precisa ser criativa e única para capturar a atenção das pessoas e diferenciar sua conta de outras no mesmo nicho. É importante alinhar o conteúdo à identidade da sua marca e manter essa consistência em todas as redes sociais. Por fim, revise seu conteúdo do ponto de vista técnico. Certifique-se de que seus vídeos e fotos estão bem iluminados, editados profissionalmente e bem compostos, além de garantir que seus vídeos tenham boa qualidade de som.
Relevância para o nicho e o público: Esses dois aspectos estão interligados, já que, ao postar conteúdo relacionado ao seu setor, você atrai o público certo. Seu público espera que você publique conteúdo que seja divertido, educativo ou inspirador, então mostre que você é um especialista no assunto. Quanto mais você aprender sobre seu público e suas reações, mais fácil será adaptar o conteúdo para atender às necessidades e interesses deles.
Palavras-chave, hashtags e legendas: Quais e quantas hashtags e palavras-chave você usa nas legendas? Embora o Instagram permita o uso de até 30 hashtags, tente usar no máximo cinco para manter clareza e transparência. Utilize hashtags específicas do nicho, populares e mais amplas. É importante que as legendas complementem suas postagens, reels e stories. O tom e a voz das legendas devem estar de acordo com a personalidade da sua marca, e claro, não se esqueça de incluir uma chamada para ação.
Frequência de postagens: Monitore constantemente o comportamento do seu público para identificar os dias e horários em que ele está mais ativo. Programe suas postagens para esses períodos e garanta maior alcance e engajamento. Mantenha uma frequência de postagens consistente. Não existe uma fórmula exata, e você precisará descobrir o que funciona melhor para você. Segundo Adam Mosseri, chefe do Instagram, o ideal é postar de uma a duas stories por dia e de duas a três postagens por semana.
Avaliação do público
Vamos colocar em prática o que mencionamos sobre o seu público. Quanto mais você souber sobre ele, melhor será o conteúdo que poderá criar.
Demografia e psicografia: Colete informações como idade, gênero, localização, idioma e interesses do seu público. Compare as características dos seus seguidores com as do público-alvo. Se coincidirem, isso significa que você está no caminho certo.
Crescimento: Monitore de perto o crescimento dos seus seguidores semanal e mensalmente. Identifique picos e quedas e investigue o que causou essas dinâmicas. Movimentos bruscos podem indicar problemas que precisam de atenção ou que uma das suas postagens viralizou, enquanto o crescimento constante indica que sua audiência está crescendo de forma orgânica.
Autenticidade: Quantidade é importante se você quer aumentar a visibilidade, mas a qualidade garante que seus seguidores interajam com seu conteúdo e produtos. Para isso, é essencial revisar seus seguidores regularmente e remover contas falsas. Outra maneira de verificar a autenticidade do público é monitorar a qualidade dos engajamentos. Comentários irrelevantes ou respostas que parecem automáticas geralmente são gerados por bots.
Análise de desempenho
Uma ótima maneira de medir o quanto seu conteúdo ressoa com seu público é acompanhar métricas-chave como compartilhamentos, curtidas, comentários, visualizações, impressões, alcance e visitas ao perfil, além de calcular a taxa de engajamento. Você também pode adicionar outras métricas, como cliques e tráfego no site, mas para isso será necessário usar uma ferramenta de terceiros.
Curtidas, compartilhamentos e comentários são os tipos de engajamento mais comuns. Eles indicam quais conteúdos são mais apreciados pela maioria dos usuários, incentivando-os a compartilhar suas opiniões ou divulgá-los em suas comunidades. Com esses dados em mãos, você pode focar na criação de postagens e vídeos que geram mais curtidas, compartilhamentos e comentários, aumentando gradualmente o engajamento.
Analise as impressões, o alcance e as visualizações e compare-os com o crescimento dos seus seguidores. O seu vídeo foi assistido por muito mais pessoas do que o número de seguidores que você tem atualmente? Isso significa que ele viralizou. Vale a pena observar o engajamento dos vídeos mais assistidos e das postagens que alcançaram um grande número de pessoas. Isso mostra que seu conteúdo teve sucesso em contar uma boa história.
Com as informações suficientes sobre as métricas de engajamento das suas postagens, você pode calcular a taxa de engajamento (ER) de uma campanha ou de postagens e reels individuais. Avalie como sua ER muda à medida que você ganha mais seguidores e compare-a com as médias do setor ou com a concorrência.
Conformidade legal
Por fim, verificar a conformidade legal é fundamental se você planeja colaborar com outra empresa ou influenciador no Instagram. Naturalmente, você deve seguir as diretrizes da comunidade do Instagram ao criar conteúdo patrocinado, evitando postagens e vídeos desrespeitosos ou spam.
Se você realizar concursos, crie requisitos e regras transparentes. Além disso, se usar conteúdo gerado por outros usuários, certifique-se de ter permissão para reutilizá-lo ou adaptá-lo. Sempre que um influenciador promover sua marca, ele deve indicar isso ao público com hashtags adequadas. A ausência desses passos pode gerar desconfiança em relação à sua marca, o que pode levar à perda de seguidores.
Verificando a qualidade da página do Instagram da sua marca
Se você optar por fazer isso manualmente, a função de análise nativa do Instagram pode ajudar a monitorar o desempenho da sua página, além de fornecer dados sobre o comportamento e as características do seu público. Isso inclui informações relacionadas ao seu perfil.
Toda conta comercial ou de criador de conteúdo no Instagram tem acesso ao Insights do Instagram, e, embora muitas pessoas o usem apenas para verificar o desempenho das postagens, ele oferece informações valiosas sobre sua conta, como visualizações de perfil, cliques no e-mail, telefone e site iniciados a partir da sua bio. Por isso, é essencial garantir que as informações na sua bio estejam corretas e que as pessoas possam acessar facilmente seu site, página de produto ou blog através do Instagram.
A plataforma também mostra quantas contas interagiram com suas postagens, vídeos ao vivo e reels, além de quantas pessoas seu conteúdo alcançou. O Instagram ainda exibe o conteúdo que teve maior exposição, permitindo que você tenha uma ideia do desempenho dos seus melhores posts. E você pode ter uma visão sobre a idade, gênero, localização do público e se eles são seus seguidores ou não.
Como você pode ver, a função de análise do Instagram possibilita auditar a qualidade da sua página, com foco especial no desempenho do conteúdo e fornecendo dados essenciais sobre seu público e as interações com o seu perfil.
É um bom começo, mas você ainda precisará de ferramentas de terceiros se quiser ter uma compreensão completa do seu marketing no Instagram.
Essas ferramentas podem ajudar a avaliar seu público e os dados de desempenho com mais profundidade. Além disso, quando você faz uma campanha, algumas ferramentas calculam automaticamente a taxa de engajamento geral (ER) e o retorno sobre investimento (ROI). Isso é algo que você teria que fazer manualmente, mesmo com a ferramenta nativa do Instagram.
Uma desvantagem importante do recurso nativo da plataforma é que você só pode analisar sua própria página. Para realizar uma análise de concorrentes ou examinar criadores de conteúdo potenciais, você definitivamente precisará de uma ferramenta externa.
Estudando outras páginas do Instagram com uma ferramenta de análise
Existem várias ferramentas no mercado para analisar conteúdo, concorrentes, seguidores e o desempenho nas redes sociais. Uma das mais versáteis é uma ferramenta de análise, que fornece dados sobre a idade, gênero, localização (incluindo os principais países e cidades), idioma e interesses do seu público.
Algumas ferramentas, como os relatórios do HypeAuditor para Instagram, oferecem insights sobre o nível educacional e a situação financeira do público com base nas informações que eles compartilham em suas bios e feeds.
Dados detalhados sobre o público são muito úteis quando você está analisando influenciadores para possíveis parcerias. Além de avaliar o engajamento, alcance e alinhamento de marca, é essencial revisar minuciosamente as características dos seguidores desses influenciadores. Além de dados demográficos, o relatório de análise do Instagram do HypeAuditor mostra como está o crescimento de seguidores e seguidos. Lembre-se de que muitos altos e baixos no gráfico podem indicar que o influenciador usa táticas de seguir e deixar de seguir ou que comprou contas para aumentar sua audiência.
Certifique-se de verificar bem a proporção do público dos influenciadores no Instagram. Escolha criadores cujo público seja composto principalmente por pessoas reais e outros influenciadores.
Exemplo de públicos de alta e baixa qualidade no Instagram a partir das análises de público do HypeAuditor
Além disso, as ferramentas fornecem dados sobre as campanhas dos seus concorrentes, o que as coloca em um patamar acima da análise manual. Embora seja possível reunir muitas informações sobre o conteúdo e o desempenho do Instagram de outras marcas, bem como sobre quem as menciona e marca, todos esses conjuntos de dados fazem parte de relatórios analíticos completos que você pode acessar por meio de ferramentas especializadas.
Essas ferramentas também calculam a taxa de engajamento (ER), o alcance e determinam a frequência de postagens com base em dados públicos e atividades online. No caso de campanhas, você poderá ver métricas como EMV (valor de mídia), ROI (retorno sobre investimento) e estimativas de orçamento, novamente com base em dados gerais e benchmarks.
Para calcular a taxa de engajamento, por exemplo, seria necessário examinar várias postagens e reels, além de realizar muitas pesquisas para encontrar todos os benchmarks e dados relevantes que permitem medir o sucesso financeiro de um concorrente.
Conclusão
Verificar a qualidade de uma página no Instagram é um processo multifacetado que envolve a análise de vários elementos da conta. Auditar sua conta pode fornecer informações valiosas sobre seu crescimento, mas, para manter uma presença forte no Instagram e a reputação da sua marca, é fundamental avaliar o desempenho, o público e o perfil dos seus concorrentes e de potenciais influenciadores também.
