Quando se trata de construir confiança entre potenciais clientes, estabelecer credibilidade e, assim, conquistar participação de mercado em um ambiente competitivo, as marcas podem utilizar múltiplas táticas, como anúncios pagos online, criação de conteúdo valioso em várias plataformas, desenvolvimento e implementação de um plano de branding forte e aproveitando promoções de influenciadores. O marketing de influência também tem muitas formas, mas sua maior vantagem é que ele fornece uma prova social na forma de conteúdo gerado por influenciadores e usuários.
As pessoas geralmente consultam familiares e amigos antes de fazer uma compra. Além disso, elas prestam atenção em fontes confiáveis na internet, então, se um influenciador conquistou um grande número de seguidores e é considerado uma figura de autoridade, suas opiniões são amplamente consideradas credíveis. Uma das melhores maneiras de obter análises e recomendações confiáveis é por meio da seeding (também chamada de envio de produtos ou mimos para influencers), uma estratégia que abordaremos neste post do blog. Vamos resumir os principais aspectos desta cooperação, o que é necessário para uma colaboração de seeding bem-sucedida, e compartilhar com você nossas dicas e truques que ajudarão a expandir o seu negócio.
O que é Seeding?
Seeding é um tipo de colaboração entre empresas e criadores, onde as marcas enviam produtos gratuitos ou fornecem acesso a serviços para influenciadores ou clientes valorizados, que compartilham suas impressões e experiências com os usuários nas redes sociais.
Você pode estar se perguntando como essa parceria produz conteúdo original sobre marcas. Certamente, todas as colaborações entre influenciadores e marcas dependem de contratos e dinheiro, certo? De jeito nenhum.
Como parte de seeding, os influenciadores geralmente não são remunerados por postar sobre marcas e nem mesmo são solicitados a fazê-lo.
Para entender por que eles ainda postam sobre um negócio apesar do acima mencionado, vamos primeiro analisar as principais características dessa colaboração.
Menos risco financeiro: Seeding geralmente não inclui o pagamento aos influenciadores, tornando-a uma estratégia financeiramente mais segura para as marcas.
Requer construção de relacionamento: O público é muito sensivel e perceberá facilmente se um influenciador mencionar seu produto de forma forçada. Antes de enviar seus mimos, faça sua lição de casa e analise a especialidade e seguidores do influencer escolhido e interaja com seu conteúdo.
Não traz retorno imediato: o seeding é um jogo de tempo e paciência. Primeiro, as empresas precisam se familiarizar com os criadores. Da mesma forma, os influenciadores precisam experimentar os produtos e escrever sobre eles de uma maneira tão envolvente que se espalhe viralmente e, por fim, produza os resultados desejados.
Alcança mais objetivos: Um dos principais objetivos de envio de mimos é aumentar a conscientização da marca. No entanto, se as empresas desenvolverem um relacionamento próximo com os influenciadores, podem aumentar sua autoridade e conquistar a confiança dos usuários, resultando em aumento de seguidores nas redes sociais e até mesmo conversões.
Gera UGC e IGC: O conteúdo produzido por esse tipo de campanha é genuíno e orgânico, e as empresas podem reutilizá-lo de várias maneiras, após negociar os direitos de uso, é claro.
Quais marcas vão ganhar mais com as campanhas de seeding?
Como o próprio nome sugere, essa campanha envolve o envio de um produto, portanto, é eficaz para empresas que vendem itens visualmente atraentes e facilmente transportáveis, sejam elas empresas de comércio eletrônico ou negócios de nicho.
O efeito boca a boca do seeding é uma excelente maneira para empresas de moda e beleza, tecnologia, alimentos, fitness e bem-estar aproveitarem o público dos criadores e colocarem suas novas coleções diante de pessoas com ampla interesse. Com imagens de qualidade, os influenciadores podem destacar seus produtos e criar expectativa entre os usuários das redes sociais ou mostrá-los em uso.
O aspecto econômico de seeding permite que marcas emergentes com restrições orçamentárias ganhem exposição e se conectem com seus clientes-alvo de maneira autêntica.
Além disso, influenciadores e usuários geram feedback valioso sobre os últimos produtos, o que ajuda as startups e empresas reconhecidas a aprimorar os itens e melhorar sua estratégia.
Domine o seeding com estas 6 melhores práticas
Há duas coisas que você precisa ter em mente antes de embarcar nesta colaboração. Nem todos os influenciadores querem produtos e serviços como recompensa, e apenas de 30 a 50% daqueles que recebem seus brindes postam sobre isso. Vocês dois não têm obrigação contratual porque você está oferecendo seus produtos como presentes. Ainda assim, análise profundo e entusiasmo genuíno dos criadores podem destacar seu produto, portanto, o seeding vale definitivamente a pena.
Abaixo estão seis táticas para ajudar você a aumentar a quantidade de postagens e menções de sua marca nas redes sociais.
1. Trabalhe com criadores relevantes para esse tipo de camapnha
Procure influenciadores que são mais propensos a aceitar produtos gratuitos como compensação. Um macro ou mega-influenciador pode preferir bens de luxo como presente ou compensação monetária adicional, mas os nano e micro-influenciadores ainda estão em ascensão e dispostos a testar seus produtos. Além disso, os criadores com menor quantidade de seguidores têm uma melhor relação com seus seguidores e se esforçam muito para interagir com eles. Você pode definitivamente esperar que eles promovam seus produtos para pessoas com interesses semelhantes, e suas postagens gerarão interações suficientes. Embora sua taxa de engajamento possa ser muito melhor do que a de outros influenciadores, seu público é muito menor, então recrute o suficiente deles.
Sua empresa tem boas chances com influenciadores de nicho se você atua em um mercado específico. Além de poderem se conectar profundamente com seus seguidores, eles também são entusiastas de um assunto específico e podem criar conteúdo altamente relevante, útil e informativo. Além disso, muitos influenciadores de nicho se enquadram na categoria de micro-influenciadores, o que os torna mais acessíveis para as marcas.
Ferramentas que ajudam a descobrir influencers em massa
É possível buscar influenciadores em cada canal de mídia social manualmente, no entanto, essa tarefa pode se tornar rapidamente avassaladora se você tiver que encontrar um grande número de pessoas. Uma maneira de identificar muitos criadores simultaneamente é usando plataformas de marketing de influenciadores com filtros que permitem restringir sua pesquisa com base em nicho, tamanho, demografia, geografia e interesses.
Outra maneira é usar ferramentas de escuta social para pesquisar hashtags relevantes, palavras-chave e menções e descobrir quais influenciadores estão falando sobre seu negócio ou sua concorrência. Essas soluções analisam conversas nas redes sociais e fornecem insights sobre as emoções dos usuários e oferecem uma imagem clara da voz de sua marca, permitindo que você decifre sua posição no mercado.
Outra opção é criar uma página de destino que corresponda à ideia de sua campanha e recrutar criadores dessa forma. Você também deve observar sua base de clientes, pois eles já estão familiarizados com seus produtos e até mesmo podem recomendá-los para seus amigos.
2. Analise os influenciadores e seu conteúdo antes de falar com eles
É essencial analisar os influenciadores e seu conteúdo, mesmo para uma campanha paga, mas é ainda mais crucial para uma campanha baseada exclusivamente em conteúdo gerado pelo usuário. Os influenciadores devem ter conhecimento sobre a indústria na qual sua empresa opera e ter um relacionamento próximo com seu público. Eles devem ser uma combinação natural com sua marca e ser capazes de incorporar seu produto à sua narrativa sem parecer forçado. Além disso, você deve examinar sua taxa de engajamento, frequência de postagem e Pontuação de Qualidade de Audiência.
A AQS é uma métrica proprietária da HypeAuditor que combina quatro componentes e permite ver a qualidade geral de um influenciador do Instagram com base em seu engajamento e qualidade de público e autenticidade e dinâmica de seguidores e seguindo.
Agora você pode pensar que a campanha começa com o contato com o influencer escolhido, que é o início da construção de relacionamentos. Na verdade, não. A construção de relacionamentos começa mesmo antes de falar os influenciadores.
Mantenha-se atualizado com a atividade de suas redes sociais e interaja com seu conteúdo. Curtir suas postagens é a maneira mais simples de fazer isso. No entanto, comentar ou compartilhar seu conteúdo em seus canais torna mais provável que você chame sua atenção.
3. Aumente a taxa de resposta dos criadores com a mensagem certa
As informações coletadas no processo de seleção de influenciadores permite que as marcas entrem em contato com os influenciadores de maneira memorável. Idealmente, você deve fazer isso por e-mail, se não for possível, por meio de mensagem direta (DM)
O que fazer e o que não fazer ao entrar em contato com influencers
Sempre personalize sua mensagem usando os nomes dos criadores e/ou nomes de perfil e forneça exemplos do trabalho deles que você gostou.
Dê uma breve descrição do seu negócio e de você mesmo.
Enfatize o valor que eles e seu público obtêm ao se unirem a você.
Use uma chamada para ação (CTA) e garanta que você responderá a todas as perguntas deles.
Evite enviar mensagens monótonas e copiadas e coladas.
Não peça nada em troca pelos brindes. (Lembre-se, você está enviando presentes a eles e está buscando feedback honesto e conteúdo.)
Evite enviar seu briefing e descrições longas no primeiro email.
Não foque no que você pode ganhar com a colaboração.
Melhores ferramentas para comunicação
Felizmente, existem excelentes soluções de comunicação que podem facilitar o processo. Plataformas de e-mail marketing e ferramentas de automação simplificam o envio de e-mails em massa e automatizam tarefas monótonas. Essas ferramentas permitem que você crie séries de e-mails complexas que contribuem para a construção e nutrição de relacionamentos. Várias plataformas de marketing de influenciadores também têm recursos de alcance, CRM e sequência de e-mails. Considere escolher uma que permita gerenciar pesquisa, análise e comunicação de influenciadores em um só lugar.
4. Seleção e embalagem de produtos
Para um influenciador que está descobrindo sua amostra pela primeira vez, a embalagem já tem muito peso. Se você quer que seus produtos se destaquem entre a multidão, é importante que sejam apresentados em uma caixa de bom gosto que corresponda à identidade da sua empresa.
Você pode aumentar ainda mais o fator UAU enviando produtos personalizados para os criadores, que eles vão adorar usar. Escolha seus itens de melhor qualidade e adicione um agradecimento pessoal para deixar uma impressão duradoura.
5. Monitore os canais de mídia social e meça seu sucesso
O seeding de produtos não garante que cada criador poste após receber seu pacote. Apesar disso, fique de olho nas postagens dos criadores que receberam seus produtos mencionando sua marca ou produto nas redes sociais.
Receber as postagens com fotos já é um sucesso, mas você também pode ver alguns vídeos de unboxing e resenhas. Se um influenciador mencionar você, não hesite em interagir com eles e começar a acompanhar quanto engajamento o conteúdo deles gera. Você pode monitorar menções à marca, sentimentos dos usuários e tráfego no site também. Se você incluiu um código de desconto em sua nota, também pode acompanhar as conversões facilmente.
6. Continue a nutrir suas parcerias e oferecer benefícios adicionais
Engajar-se com o conteúdo dos criadores durante a campanha e fornecer-lhes materiais adicionais pode abrir o caminho para parcerias de longo prazo. Mantenha-os informados sobre lançamentos de produtos, dê-lhes acesso a eventos especiais, convide-os para escrever postagens de convidados em seu blog, envie-lhes tutoriais, celebre seus sucessos e envolva-os em outras colaborações.
Conclusão
Se feito corretamente, o seeding pode impulsionar o reconhecimento da marca e aprofundar a confiança do cliente com análises de influenciadores orgânicas e autênticas. Certamente, haverá alguns criadores dos quais você não receberá retorno assim que o produto for enviado. Mas se você se concentrar em detalhes como personalização de mensagens e embalagens, entrar em contato com pessoas que gostarão ou usarão seus produtos e alavancar ferramentas para otimizar seu trabalho, você pode esperar a taxa de postagem de 30-50%, que é típica dessas colaborações.
Para obter mais insights sobre como fazer campanhas de seeding de sucesso, confira o nosso Guia completo de seeding.
