La prise de contact avec des influenceurs (influencer outreach) est une notion que vous avez certainement déjà rencontrée si vous avez envisagé de travailler avec des créateurs. Toutefois, il ne suffit pas de leur envoyer des échantillons de produits, puis de croiser les doigts pour qu’ils en parlent autour d’eux. Pour créer une collaboration fructueuse avec un influenceur, il faut adopter une stratégie efficace pour le conquérir et préparer le terrain pour que la confiance s’établisse entre lui et votre entreprise.
Si ce processus peut sembler long et fastidieux au premier abord (vous ne connaissez pas personnellement le créateur), vous devez quand même tout faire pour attirer son attention. Comment savoir quelle approche est la bonne ? Comment s’y prendre pour contacter des influenceurs et les persuader de promouvoir votre produit ?
HypeAuditor a toutes les réponses à vos questions. Nous avons interrogé 1 674 influenceurs dans le cadre de notre enquête sur la prise de contact avec des influenceurs. Les créateurs nous ont expliqué quels messages ils attendaient des entreprises et pourquoi ils refusaient certaines demandes de collaboration. Continuez votre lecture si vous souhaitez apprendre à communiquer avec les influenceurs et à établir une bonne relation de travail avec eux.
Présentation rapide de la prise de contact avec les influenceurs et de son importance
La conquête d’influenceurs est une étape importante de votre stratégie de marketing d’influence. Elle implique de rechercher des créateurs, de prendre contact et de communiquer avec eux de manière productive. Jugée plus crédible et plus fiable que les publicités traditionnelles, cette démarche vous permet de travailler avec des personnes qui seront la vitrine directe de votre marque.
Si de nombreux articles soulignent l’importance de recruter des influenceurs adaptés à votre marque, pourquoi vous donner la peine de tisser des liens avec eux ? Parce qu’ils ont une grande expérience dans un domaine et qu’ils peuvent créer et gérer avec succès une communauté de personnes qui partagent leur point de vue. Pour un grand nombre d’utilisateurs, ils sont dignes de respect et de confiance. Ils sont donc aptes à promouvoir efficacement votre produit et à convaincre leur audience de sa valeur.
En faisant de nouveau appel à des créateurs avec lesquels vous avez déjà collaboré, vous gagnez également du temps. L’efficacité de votre démarche de conquête des influenceurs se reflétera clairement sur les résultats de votre campagne.
Comment identifier les influenceurs adaptés à votre marque ou à votre produit ?
Les influenceurs seront la pierre angulaire de votre campagne de marketing d’influence. Avant de prendre contact avec eux, il faut commencer par identifier les créateurs les plus adaptés à votre marque.
Dans un premier temps, définissez votre audience cible.
Recherchez ensuite des influenceurs dans votre niche et sur vos réseaux préférés.
Après avoir dressé la liste des candidats potentiels, vérifiez leur engagement et leur couverture.
Sélectionnez ceux qui créent du contenu original et attrayant.
1. Le fait de déterminer votre audience cible vous permet de trouver des influenceurs avec une audience adaptée à la vôtre
En définissant votre marché cible, vous identifiez facilement les influenceurs dont vous avez besoin. Voici comment vous pouvez procéder :
Réfléchissez aux arguments de vente spécifiques à votre produit et trouvez ce qui distingue votre marque de la concurrence. Vous précisez ainsi votre marché cible avec des données démographiques et des centres d’intérêt correspondant à votre produit ou service.
Vous pouvez évaluer votre clientèle grâce à une analyse des réseaux sociaux, à des enquêtes auprès des consommateurs et à des études de marché. Vous pourrez ainsi vous faire une idée sur les personnes qui constituent votre audience et sur leurs goûts.
Maintenant que vous connaissez votre cible, segmentez votre marché cible en fonction des préférences et des besoins de l’audience. Vous pouvez ainsi adapter votre stratégie pour prendre contact avec des influenceurs et toucher facilement différents types de consommateurs lors votre campagne marketing.
Lors de la cherche de créateurs, gardez votre public cible à l’esprit : dressez une longue liste d’influenceurs qui créent du contenu dans votre niche et dont les abonnés authentiques et actifs qui correspondent à votre marque.
2. Recherchez les influenceurs dont avez besoin sur les réseaux sociaux
Identifiez maintenant les créateurs avec une audience similaire à la vôtre, qui évoluent dans votre niche et dont les abonnés sont actifs.
De nombreux créateurs ont réussi à établir une audience large et active en s’appuyant sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux, comme YouTube, Instagram et Twitter. Trouvez ceux qui ont une audience fidèle et produisent du contenu dans la même veine que votre marque ou votre produit.
Grâce aux plateformes de marketing d’influence, vous pouvez rapidement découvrir et identifier les influenceurs adaptés à votre marque. Nombre d’entre elles disposent d’une très grande base de données d’influenceurs et vous proposent beaucoup de filtres. Pour affiner votre recherche, vous pouvez appliquer des filtres : âge, genre, localisation, nombre d’abonnés et centres d’intérêt, par exemple.
Effectuez des recherches en utilisant des hashtags fréquemment associés au secteur et aux produits sur les réseaux sociaux. Par exemple, si vous vendez des baskets de running, recherchez des hashtags comme #running, #basketsderunning ou #marathon.
3. Analysez la couverture et l’engagement de l’influenceur avant de le contacter
Attention : une audience large n’est pas forcément synonyme de qualité. Vérifiez l’engagement ainsi que le nombre d’abonnés et la couverture. Veillez à choisir des créateurs qui sont présents sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux et qui ont un grand nombre d’abonnés fidèles.
Tenez compte du nombre d’abonnés de l’influenceur sur Instagram, YouTube et Twitter. Préférez des influenceurs qui ont établi une audience large qui interagit régulièrement avec le contenu publié.
L’engagement est l’un des indicateurs clés de la performance : il met en évidence le pourcentage d’abonnés qui interagissent avec le contenu d’un influenceur. Un créateur présentant un taux d’engagement élevé publie du capable d’attirer l’attention des utilisateurs.
Ne vous contentez pas de passer au peigne fin les plateformes de réseaux sociaux les plus populaires : intéressez-vous également à la couverture du créateur sur d’autres plateformes (blogs, podcasts, YouTube, etc.).
En plus d’évaluer l’engagement, la couverture et la taille de l’audience d’un influenceur, vérifiez son niveau d’influence et sa réputation. Trouvez les créateurs qui sont des leaders d’opinion, des experts dans leur domaine et qui ont un impact plus fort sur les utilisateurs.
4. Trouvez des influenceurs qui publient un contenu authentique et attrayant
Intéressez-vous aux créateurs qui font figure d’autorités dans votre domaine et capables d’apporter une valeur ajoutée à votre marque.
Recherchez des candidats qui font preuve de transparence dans leur contenu et entretiennent une relation étroite avec leurs followers. Les publications de ces créateurs sont authentiques et attrayantes, et trouvent un écho auprès des utilisateurs qui partagent leur point de vue.
Le partage des mêmes valeurs est un principe aussi important pour les influenceurs que pour les marques. Pour qu’une campagne de marketing d’influence soit réussie, vous devez choisir des influenceurs capables de se retrouver dans les idées de votre entreprise, dont le style et le propos correspondent à votre marque.
Identifiez les experts de votre secteur qui publient du contenu intéressant, visuellement attrayant et informatif.
Présélectionnez les influenceurs dont les publications ont reçu beaucoup de partages, de likes et de commentaires dans votre niche.
Sélectionnez des créateurs qui publient activement du contenu sur les plateformes de réseaux sociaux. Leur implication est un élément essentiel des futurs efforts de votre marque en matière de marketing.
Trouvez des influenceurs qui se démarquent en proposant dans leur contenu une vision et un propos uniques.
En adoptant une approche stratégique et en suivant nos conseils, vous pourrez découvrir les influenceurs adaptés à votre marque et à votre produit.
Erreurs courantes commises par les marques lorsqu’elles contactent des influenceurs
De nombreuses entreprises ne parviennent pas à établir de relations saines avec les influenceurs, et ce, pour plusieurs raisons. En évitant les erreurs courantes suivantes, vos collaborations avec des influenceurs ont toutes les chances de réussir.
Ne pas vérifier le créateur
Une erreur classique est l’absence de recherche approfondie sur le créateur avant de le contacter. Il est plus facile d’élaborer un message personnalisé pour la prise de contact en analysant préalablement l’audience, les centres d’intérêt et le contenu de l’influenceur.
Envoyer des messages de type indésirables ou impersonnels
Les messages impersonnels ou prenant la forme de spams ne retiendront pas l’attention de l’influenceur. Il est essentiel de personnaliser votre premier courriel d’approche en fonction de l’influenceur et d’expliquer les avantages d’une collaboration potentielle.
Aucune proposition de valeur sur le travail de l’influenceur
Les influenceurs ont travaillé dur pour acquérir une certaine légitimité dans un domaine et méritent donc une juste rémunération pour leur travail. Établissez un partenariat qui bénéficie aux deux parties en déterminant ce que vous pouvez leur offrir (l’accès à certains services ou produits ou toute autre compensation intéressante, par exemple).
Aucun suivi après le premier message
Un influenceur qui ne répond pas à votre premier message n’est pas forcément désintéressé. Envoyez-lui un courriel de suivi court et professionnel, un message direct ou essayez d’organiser un appel avec lui.
Ne pas tenir compte de l’emploi du temps de l’influenceur
Respectez le temps des influenceurs et évitez de leur envoyer de multiples courriels et messages, cela pourrait paraître impoli. Les créateurs authentiques s’associent à des entreprises qu’ils apprécient et qui leur expliquent clairement en quoi une éventuelle collaboration pourrait être avantageuse pour leur audience et eux.
Soyez professionnel et respectueux lors de vos prises de contact, et évitez les erreurs mentionnées ci-dessus. Établir des relations à long terme avec les influenceurs vous aidera à mener votre campagne à bien et à atteindre vos objectifs marketing.
Cinq conseils pour réussir sa prise de contact avec des influenceurs
Grâce à une stratégie efficace pour la prise de contact, vous pouvez tisser des liens et faire équipe avec des influenceurs capables d’asseoir la crédibilité de votre marque et de renforcer la confiance des audiences. Comment approcher les influenceurs afin d’établir une collaboration ? Découvrez nos cinq conseils pour réussir votre prise de contact avec les influenceurs.
1. Envoyez des messages personnalisés aux influenceurs
Personnalisez vos messages à l’intention de l’influenceur en utilisant son nom, en mentionnant ses centres d’intérêt ou certaines de ses créations que vous avez appréciées. Les messages personnalisés ont un taux de réponse plus élevé que les courriels généraux et impersonnels. En outre, cela montre également à l’influenceur que vous avez pris du temps pour mieux le connaître et découvrir son travail.
Notre enquête a révélé que seuls 25,6 % des influenceurs interrogés reçoivent des messages personnalisés de la part des marques
2. Déterminez quels sont les avantages d’une collaboration avec votre marque pour l’influenceur
N’oubliez pas de préciser la contrepartie proposée à l’influenceur. Vous lui montrez ainsi que vous accordez de l’importance à son travail. Vous pouvez convenir d’une rémunération fixe ou lui proposer un accès exclusif à des événements ou à des produits.
3. Communiquez de manière respectueuse et professionnelle
Soyez transparent, concis et professionnel lors de vos communications. Évitez d’être trop pressant et de noyer l’influenceur sous les messages. Montrez un véritable intérêt pour son travail et mettez l’accent sur l’établissement d’un partenariat avec lui.
4. Gardez toujours le contact avec les influenceurs
Si un créateur ne vous répond pas, relancez-le avec un courriel simple et efficace. Continuez à suivre l’ensemble du processus de négociation et restez en contact avec lui pendant et après la campagne.
5. Utilisez des outils dédiés permettant d’améliorer l’efficacité de vos prises de contact
Les outils pour la prise de contact, comme ceux de HypeAuditor, peuvent vous aider à automatiser et à rationaliser vos efforts de communication. Optez pour ceux qui proposent des fonctionnalités de recherche, d’analyse et d’approche des influenceurs et de gestion des campagnes.
Pour améliorer vos efforts de communication ou trouver de l’inspiration pour rédiger votre message initial, lisez cet article. Il vous donnera des idées pour mettre au point votre stratégie de conquête des influenceurs grâce aux conseils et modèles de HypeAuditor.
Comment contacter les influenceurs ?
Les entreprises peuvent approcher les influenceurs de plusieurs façons, mais les méthodes privilégiées sont généralement les courriels et les messages directs.
Prenez contact par courriel avec les influenceurs
Les courriels sont le moyen de communication le plus professionnel ; ils présentent également un taux de conversion élevé. Ils vous offrent de nombreuses possibilités de personnalisation de votre message et de présentation de votre marque et de vos produits. Parmi les influenceurs interrogés, 52,1 % affirment que les courriels sont le moyen de communication qu’ils préfèrent.
Approchez-les sur les réseaux sociaux
Diverses plateformes de réseaux sociaux, comme Instagram, Twitter et YouTube, vous permettent d’entrer en contact avec les créateurs par le biais de messages directs. Pour 40,3 % des influenceurs interrogés, les messages directs sont le moyen de communication qu’ils préfèrent. Laisser un commentaire sur l’une de leurs publications est également un bon moyen d’entrer en contact avec eux.
Selon notre enquête, les courriels et les messages directs sont les moyens de communication préférés des influenceurs
Trouvez et contactez les créateurs depuis des plateformes de marketing d’influence
Les plateformes et outils de marketing d’influence offrent de nombreuses fonctionnalités et données qui permettent d’améliorer votre efficacité. Pourtant, seules les plateformes les plus complètes, comme celle de HypeAuditor, Upfluence ou Traackr proposent des solutions de communication et de découverte d’influenceurs qui vous aident à gérer votre collaboration avec les influenceurs de manière centralisée.
Si vous voulez savoir plus sur les tactiques pour trouver des influenceurs, veuillez écouter webinaire dédié aux “8 techniques pour trouver des influenceurs en 2023”.
Discutez avec les créateurs par appel vidéo ou vocal
Les appels vidéo et vocaux vous permettent de communiquer de manière plus personnelle. Une fois le premier contact établi, vous pouvez passer aux appels vidéo ou vocaux pour discuter des détails de la campagne et répondre aux questions.
Que mettre dans votre courriel d’accroche ?
Quelles informations doivent-elles figurer dans votre premier courriel ? Des informations pertinentes sur votre marque et sur l’objectif de la collaboration. Votre message doit être suffisamment convaincant pour susciter l’intérêt de l’influenceur.
Objet : les influenceurs reçoivent beaucoup de messages de fans et de propositions de la part de marques. Avec un objet accrocheur, vous mettez toutes les chances de votre côté pour que votre message ressorte au milieu de toutes les autres demandes que reçoit l’influenceur.
Introduction : dans votre premier message, présentez-vous, présentez votre marque et votre produit afin que les influenceurs sachent pourquoi vous les contactez. Parmi les influenceurs interrogés, 61,2 % souhaitaient en savoir plus sur le produit ou les services proposés, tandis que 51,6 % auraient aimé obtenir des informations sur l’entreprise qui les a contactés.
Avantages de la collaboration : expliquez quels sont les avantages d’une collaboration éventuelle pour l’influenceur et son audience (p. ex., accès privilégié à des produits et services ou autres avantages).
Détails de la collaboration : partagez les éléments essentiels de la collaboration, notamment le contenu auquel vous avez pensé, la rémunération et la durée de la campagne. Selon notre enquête, 58,7 % des créateurs aimeraient en savoir plus sur le budget et les résultats attendus, tandis que 51,1 % souhaiteraient se faire une idée du format de la campagne.
CTA : Terminez votre courriel par un call-to-action, par exemple en programmant un appel vidéo ou en fournissant un lien vers le site web de la marque pour plus d’informations.
Dans l’ensemble, adoptez un ton amical et personnel, et faites comprendre à l’influenceur pourquoi c’est sur lui que vous avez jeté votre dévolu. Les influenceurs authentiques veulent conserver leur crédibilité auprès de leur audience, et ne promeuvent donc que des produits qui respectent leurs valeurs et leurs idées. Faites preuve de transparence dès le début. Décrivez de manière claire et concise les opportunités que présente cette collaboration et la manière dont cette dernière peut profiter à l’ensemble des parties prenantes.
Comment adapter et automatiser la prise de contact avec les influenceurs ?
La gestion de l’intégralité du cycle de communication avec les influenceurs peut être très contraignante si vous n’automatisez pas certaines tâches. Heureusement, diverses solutions vous aident à adapter et à automatiser votre processus de conquête des influenceurs. Examinons de plus près certaines options.
Utilisez des modèles pour la prise de contact
La rédaction de messages adaptés et percutants peut être une tâche fastidieuse et chronophage. L’utilisation de modèles de courriels vous fait gagner un temps précieux et vous permet également d’envoyer des messages informatifs et adaptés aux influenceurs.
Automatisez votre messagerie
Planifiez vos communications par e-mail et utilisez des outils d’automatisation ou des plateformes de marketing pour assurer un suivi sur les messages précédents. En procédant ainsi, vous éliminez les erreurs liées au suivi manuel et les messages intempestifs et peu professionnels.
Segmentez vos influenceurs
Répartissez vos candidats en fonction des avantages présentés par une collaboration potentielle. Classez vos prises de contact avec les influenceurs par ordre de priorité en fonction de votre segmentation.
Utilisez des outils dédiés à la prise de contact
Des outils dédié, comme ceux proposés par HypeAuditor, vous offrent toutes les fonctionnalités ci-dessus et vous permettent d’optimiser votre processus de communication. Notre outil Envoi en masse vous permet d’envoyer des messages personnalisés aux créateurs ou d’utiliser nos modèles. Restez en contact avec vos influenceurs à chaque étape des discussions. En utilisant notre solution, vous serez en mesure de rationaliser la communication et d’établir des partenariats avec les créateurs.
Vous pouvez réussir à rationnaliser et automatiser vos processus de prise de contact en combinant les trois premières approches ou en vous appuyant sur un outil dédié.
Outils pour la conquête d’influenceurs
Les plateformes complètes de marketing d’influence offrent de nombreuses fonctionnalités qui facilitent et automatisent votre flux de travail. Jetez un œil à quelques-uns des outils les plus populaires du marché.
HypeAuditor : HypeAuditor est une plateforme de marketing d’influence complète qui accompagne les marques et les agences à chaque étape de leur campagne de marketing d’influence, de la découverte et l’analyse des influenceurs à la planification et à la gestion des campagnes. Envoi en masse, l’outil innovant qu’elle propose, permet aux marques d’entrer en contact avec des créateurs sur les réseaux sociaux présélectionnés et de gérer leurs relations avec eux.
Upfluence : Upfluence est une plateforme complète de marketing d’influence qui propose des outils de recherche et de contact des influenceurs et permet aux entreprises de planifier et de gérer des campagnes.
Traackr : la plateforme Traackr fournit des solutions pour identifier et contacter les créateurs, mais également pour élaborer et mesurer des campagnes.
Aspire : les outils d’Aspire aident les entreprises de commerce en ligne à créer un réseau d’influenceurs, d’affiliés et d’ambassadeurs.
Klear : les fonctionnalités de Klear comprennent la recherche et la validation d’influenceurs, la gestion des relations et la mesure des campagnes.
Les outils de conquête d’influenceurs vous aident à dynamiser votre stratégie, à automatiser les tâches manuelles et à vous concentrer sur le développement de partenariats bénéfiques avec les créateurs.
Points à retenir
Recherchez les influenceurs dans votre niche et intéressez-vous à leur audience.
Avant d’approcher un influenceur, tissez un lien avec lui en interagissant avec ses publications.
Contactez les influenceurs par courriel s’ils fournissent une adresse sur les plateformes de réseaux sociaux.
Présentez votre produit et votre marque.
Déterminez le type de contrepartie et de collaboration dès le premier courriel.
Restez équilibré dans votre communication : ne soyez ni trop bavard ni trop discret.
N’envoyez pas de messages qui manquent de personnalité. Adaptez votre proposition aux candidats.
Donnez aux influenceurs une liberté de création.
Continuez à communiquer avec vos influenceurs, même une fois la campagne lancée. Restez en contact pendant et après la campagne.
Conclusion
La balle est désormais dans votre camp ! Grâce à notre enquête, vous savez maintenant comment faire pour qu’un influenceur accepte votre proposition. Renseignez-vous sur son travail avant de le contacter et adaptez votre message en conséquence. Communiquez clairement, trouvez un équilibre entre les messages longs et courts, et assurez un suivi avec les créateurs après la campagne. La conquête d’influenceurs consiste au final à établir des partenariats avec des créateurs qui ont acquis une certaine autorité dans votre niche.
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