La industria del marketing de influencers es imparable. En 2022, el tamaño del mercado puede superar los 16,000 millones de dólares, en comparación con los 1,700 millones de dólares de 2016. El marketing de influencers está cambiando y evolucionando debido a los cambios en el comportamiento y las necesidades de los consumidores. Las empresas deben integrar nuevas tácticas para captar la atención de los usuarios en las redes sociales y destacarse del ruido.
La publicidad con influencers ha demostrado ser exitosa para ayudar a las empresas a lograr sus objetivos de marketing a lo largo de los años. Es más común que los consumidores jóvenes millennials y de la Generación Z escuchen las recomendaciones de sus creadores favoritos en lugar de los anuncios de la marca.
El marketing de influencers ha evolucionado de ser solo una palabra de moda a un método superior que produce resultados sobresalientes, ¡si se hace correctamente, por supuesto! Para ayudarte a mantenerte informado, creamos este artículo sobre las tendencias de marketing de influencers de 2023 y las principales tácticas que debes seguir haciendo, comenzar a usar y dejar de usar.
Muy bien, ¡comencemos!
Sigue haciendo estos métodos de marketing de influencers
Examina las cuentas de influencers en busca de seguidores y engagement falsos
Si un influencer tiene muchos seguidores falsos, es un indicador de que está utilizando métodos poco éticos para aumentar su audiencia. Estas cuentas son generalmente falsas, robadas o compradas, y en su mayoría están inactivas. Por lo tanto, no interactuarán con las publicaciones del creador, lo que resulta en un engagement bajo. Cuando cae el engagement, las publicaciones de los influencers no aparecerán en el feed de los usuarios y es probable que sus cuentas queden ocultas.
Los esfuerzos de un influencer para producir contenido valioso y hacer crecer su audiencia orgánicamente darán sus frutos para ellos y para las empresas también. Por otro lado, aquellos que quieran inflar rápidamente el número de sus seguidores con varias técnicas de sombrero gris obtendrán las audiencias equivocadas. Eso nos lleva de vuelta a la disminución en el engagement. Los usuarios desinteresados nunca interactuarán con las publicaciones de estos creadores y no se convertirán en tus próximos prospectos.
Informa a los influencers sobre el contenido
Los influencers son creadores de contenido creativo, pero incluso ellos necesitan alguna orientación sobre lo que quieres de ellos. En un resumen de contenido, puedes presentar tu empresa, el producto o el servicio que se anunciará. También puedes compartir detalles sobre la campaña de marketing con influencers. Esto incluye el mensaje y el objetivo de la campaña, la audiencia objetivo, el tipo de colaboración y entregables, las fechas de la campaña y un cronograma.
Las referencias ayudarán al influencer a comprender lo que te gusta, pero no te excedas con ellas. Elegiste a un creador específico por una buena razón. Su tono, estilo y audiencia son los adecuados para tu marca. A menos que dejes fluir su creatividad, parecerá forzado y poco auténtico. Esto pone en riesgo su credibilidad, porque su audiencia lo nota de inmediato.
Céntrate en publicaciones relacionadas con nichos
La popularidad del marketing de influencers ha llevado a un aumento exponencial de influencers en las redes sociales. No es diferente para las empresas, y la mayoría tiene cuentas de redes sociales en al menos dos, tres o cuatro plataformas. La competencia por nuevos clientes y prospectos de calidad es feroz. La situación se vuelve aún más difícil si las marcas quieren que sus mensajes lleguen al mayor número de personas posible.
Al dirigirse a audiencias únicas con contenido específico, las empresas pueden diferenciarse de sus competidores. En cierto sentido, centrarse en un nicho particular facilita la ideación de contenido. Además, las empresas pueden trabajar con líderes de opinión y expertos para ganar autoridad en sus campos. A pesar de sus bases de seguidores más pequeñas, los influencers de nicho tienen una gran experiencia en un tema en particular. A diferencia de las celebridades con millones de seguidores, llegan a una audiencia más pequeña pero más enfocada.
Trabaja con nano y microinfluencers
Ya hablamos sobre los influencers de nicho en el párrafo anterior. También incluyen muchos pequeños creadores como nano y microinfluencers. Como expertos en un tema determinado, han desarrollado relaciones cercanas con su audiencia para que puedan influir en sus decisiones de compra de manera eficaz. Si sus valores coinciden con los de tu marca, su contenido llegará al público objetivo que puede convertirse en tus futuros clientes. Además de ser asequibles, son adecuados para pequeñas y microempresas.
Para Mariana Salgado, apostar por los microinfluencers en 2023 puede traer grandes retornos para las marcas. "A todos nos gusta irnos a la segura y a veces arriesgar con perfiles con muchos seguidores no siempre da el mismo resultado que la inversión que se debe de hacer pero si de apuesta segura se trata sin duda yo me iria por los micro influencers y sobretodo por aquellos que hacen contenido orgánico!"
Técnicas de marketing de influencers que deberías dejar de usar
No elijas influencers basándote únicamente en su número de seguidores
Asegúrate de analizar a fondo la audiencia de un influencer antes de contactarlo. Una gran audiencia es crucial cuando intentas presentar un nuevo producto o ganar más seguidores en las redes sociales para tu marca. A veces, sin embargo, un alto número de seguidores puede ser engañoso.
En el pasado, muchos influencers aumentaron su audiencia utilizando técnicas de terceros. Esto incluye la compra de cuentas u otras tácticas de sombrero gris, como seguir y dejar de seguir en Instagram.
Independientemente de tu objetivo, lo que quieres es llegar a usuarios reales que actúen cuando vean la publicación del creador. Por lo tanto, contacta a los creadores con audiencias que contengan más del 70 % de usuarios reales. Además de esto, vale la pena revisar sus tasas de engagement y la demografía de su audiencia. Con la herramienta de Analítica de HypeAuditor, puedes recopilar datos valiosos sobre la autenticidad de la audiencia y las métricas de rendimiento.
Ten cuidado con centrarte solo en métricas de vanidad
Gran alcance, una gran cantidad de vistas y un crecimiento explosivo en los seguidores de las redes sociales. Todo suena genial, ¿no? Sin embargo, no prueban si tu tráfico ha crecido o cuántos clientes potenciales o suscriptores has ganado.
Aunque las métricas de vanidad se ven bien en el papel, no te darán una imagen completa del rendimiento de tu campaña y las posibles fallas en tu estrategia. El progreso de tus actividades de marketing se puede medir examinando juntos los procesables y las métricas de vanidad.
Digamos que tu objetivo es aumentar los suscriptores de tu boletín de noticias. Para hacer esto, debes monitorear los visitantes únicos y la cantidad de suscriptores, así como las tasas de rebote y la cantidad de personas que se dieron de baja.
No ignores los requisitos de divulgación
La transparencia es clave. Las recomendaciones y opiniones de los influencers tienen un valor, y los clientes merecen saber cuándo se les dirige contenido pagado o patrocinado. Asegúrate de que los creadores divulguen correctamente si anuncian tu producto en anuncios pagados. En tu informe para el influencer, especifica los requisitos de divulgación.
Evita lanzarte a tus actividades de marketing de influencers sin objetivos
Sin una planificación adecuada, tu programa de marketing de influencers resultará en un estrés y prisas considerables. En consecuencia, tu campaña será un fracaso financiero y puedes terminar considerándola como una estafa. Prepara un plan de marketing para evitar el fracaso y pérdidas financieras.
Primero, identifica lo que quieres lograr con tu campaña de marketing de influencers. Después, puedes decidir qué objetivos te ayudarán a lograrlo. Investiga las prácticas de marketing en redes sociales de otros actores de la industria y considera la misión y la visión de tu empresa al establecer tus objetivos de marketing.
Para Iván Blanco, los influencers deben estar atentos a los nuevos formatos de contenido. "Twitter está agitando el árbol e Instagram empieza a mostrar simbolos de debilidad, habiendo rumores estas semanas de que Meta quiere aprovechar el momento "extraño" de Twitter, para crear una red social similar, incluso incluyendola en Instagram. Creo que el contenido escrito corto, puede ser uno de los ganadores de 2023, primero fue el auge de las imagenes, luego del video, quizás "vuelva" el texto. Se consume rápido, es claro y conciso, recomendaría a cualquier creador que no descuide este formato en 2023".
La especialista en marketing de influencers, Patrícia Bárcena, también habla sobre los nuevos formatos de contenido y el crecimiento en el uso de videos. "Si solo pudiera elegir una tendencia de marketing de influencers para 2023 sería el formato de 'snack content' en vídeo como contenido principal de los creadores. El vídeo finalmente llega para quedarse, y mucho mejor en versión corta y fácil de consumir. Como canales, Instagram (con los reels e historias) y TikTok seguirán siendo los más demandados. Además, como previsión, con todos los avances que está habiendo en IA, seguramente encontremos más aplicaciones que nos permitirán entre otros usos: editar en unos segundos vídeos con una apariencia bastante profesional, subtitular a varios idiomas, crear nuestros copies o generar voces en off".
Comienza a aplicar las siguientes tácticas de marketing de influencers
Investiga las tendencias del sector y tus competidores
El análisis del mercado y de la competencia juega un papel vital en el desarrollo de la estrategia de campaña. La realización de estudios de mercado te ayuda a obtener una mejor comprensión de tu panorama empresarial y tu mercado. Te ayuda a tomar decisiones informadas sobre cuándo introducir un producto nuevo. Además, un análisis de mercado proporciona información valiosa sobre el entorno económico actual y te ayuda a identificar nuevos mercados objetivo.
Al investigar a tus competidores, puedes descubrir qué contenido resuena con tu audiencia. Observar cómo otros jugadores clave gestionan sus campañas de marketing de influencers te ayuda a aprender de sus errores y afinar tu estrategia de marketing. Hacer un seguimiento de los actores del mercado y del sector requiere el tiempo y el esfuerzo de un equipo, e incluso entonces, carecen de acceso a cierta información. Sin embargo, con el Análisis de mercado de HypeAuditor, puedes acceder a datos como el presupuesto estimado de la campaña de la competencia y el rendimiento de los anuncios orgánicos y patrocinados.
Haz equipo con influencers virtuales
Un influencer virtual es un personaje generado por computadora con una personalidad única, comportándose como una persona real, sin muchas de las limitaciones que son comunes a los humanos. A diferencia de los creadores reales, están disponibles las 24 horas del día. En segundo lugar, las empresas pueden personalizar su apariencia, rasgos personales e intereses para satisfacer los gustos de su audiencia. Como tercer beneficio, las marcas tienen control total sobre el tono del contenido que publican. Por último, pero no menos importante, se pueden aprovechar en muchas plataformas de redes sociales.
Las compras en vivo ofrecen nuevas oportunidades para las marcas
Las compras en vivo brindan nuevas oportunidades a los minoristas, ya que brindan a los consumidores una experiencia única. La estrategia consiste en dar a conocer y vender productos a través de videos en vivo, y hace más íntimo el proceso de compra.
La experta Nancy Cortés cree que el live shopping pueden acelerar el viaje de compras. "Si pudiera elegir una tendencia de marketing de influencers para 2023, sería Live Commerce con Influencers, cada vez es mayor el interés y el tiempo que pasan los usuarios consumiendo contenido en directo y los Influencers se han convertido en una pieza fundamental generando confianza, credibilidad y acelerando el momento de compra de los usuarios. Sin duda esta tendencia originada en China se posicionará para este 2023 de forma relevante y como una gran oportunidad para las marcas para generar leads y compras directas".
Otro punto importante: live commerce es excelente para atraer nuevos clientes, pero también significa que los minoristas deberán poder manejar la mayor cantidad de usuarios y pedidos generados. Esto significa que los equipos de ventas deberán trabajar en estrecha colaboración con el equipo de marketing para garantizar el éxito de su estrategia de compras en vivo.
Pilar Ortiz también cree que esta tendencia se destacará en 2023. "Además de tener grandes perspectivas de crecimiento para los próximos años gracias a que las tasas de conversión pueden ser mayores en comparación a otros formatos de e-commerce, creo que podemos tener distintas posibilidades en cuanto a las formas de interacción con los consumidores, al igual que en la manera en la que les entregamos la información. Es por todo esto que desde ya podemos ver algunas marcas incorporando esta tendencia tan poderosa dentro de sus estrategias".
Promueve la conciencia económica
En el clima económico actual, muchos clientes están reconsiderando sus decisiones de gasto y optando por la longevidad. Las marcas deben incorporar tácticas de compra conscientes en su estrategia de marketing para demostrar que entienden las dificultades de sus seguidores. Promueve la conciencia económica a través de contenido que enfatice la reutilización en lugar de las ventas, y une fuerzas con influencers que se especializan en temas relacionados con la economía.
Elabora una estrategia impactante de alcance de influencers
Invierte tiempo en conocer a los influencers con los que quieres colaborar. Hoy en día, muchas empresas cooperan con los creadores de contenido y no lo hacen solo de forma estacional. Si contactas a un influencer por primera vez, concéntrate en desarrollar una relación de trabajo mutuamente beneficiosa e incorporarlos en futuras campañas.
Y si ya has trabajado con éxito con creadores digitales, ¿por qué no contactarlos nuevamente antes de que lo hagan tus competidores? Esto reducirá significativamente el tiempo que dedicas a buscar influencers. Además, contratar a un creador de confianza aumentará la credibilidad de tu empresa.
¡Tú tienes el balón!
Ahora que conoces estos consejos, te toca a ti implementarlos si estás trabajando con influencers. ¡Descarga nuestro checklist de tendencias y tácticas de marketing de influencers para 2023 y aprovecha al máximo tu próxima campaña de marketing de influencers!
