Si estás buscando estrategias eficientes para promocionar tu marca, seguramente has considerado trabajar con influencers digitales. Pero, ¿cómo saber si estas inversiones están dando sus frutos? Para responder a esta pregunta, debes comprender un poco sobre las métricas de marketing de influencers.
Las métricas son las herramientas esenciales para evaluar el rendimiento de una campaña y determinar el éxito de una estrategia. Cuando hablamos de influencers digitales, las métricas cobran aún más importancia, ya que es necesario evaluar si la inversión en alianzas con estos profesionales está generando el retorno esperado. Además, las métricas de marketing de influencers pueden ayudarte a definir el público objetivo más eficaz para tu marca y los tipos de influencers más adecuados para trabajar. En este artículo, vamos a explorar algunas de las métricas más importantes que necesitas saber.
La importancia de medir el éxito del marketing de influencers
Conocer las métricas de marketing de influencers puede ser la diferencia entre una campaña exitosa y una estrategia que no arroja resultados significativos.
Al medir el éxito de las campañas con influencers digitales, el especialista en marketing puede ajustar su estrategia de acuerdo con los indicadores, buscando formas de mejorar el rendimiento. Obtener una imagen completa de cómo los influencers y su equipo contribuyeron a la campaña es esencial para tomar decisiones basadas en datos sobre colaboraciones futuras. Por tanto, medir el rendimiento del marketing de influencers es crucial para evaluar el retorno de la inversión y asegurar el éxito de la estrategia.
Para ello, es importante conocer las principales métricas de rendimiento del marketing de influencers, como el alcance, el engagement, las tasas de conversión y el ROI. Estas métricas le permiten medir el impacto de la campaña, identificar las fortalezas y debilidades y realizar ajustes para mejorar el rendimiento. A continuación, profundizaremos en estas métricas para comprender cómo pueden ayudar a garantizar el éxito de sus campañas.
¿Cuáles son las métricas clave para medir el éxito de las campañas con influencers?
Alcance e impresiones
El seguimiento del alcance y las impresiones es clave para determinar la exposición y el alcance de tu marca. El alcance indica la cantidad de personas únicas que vieron el contenido del influencer. Sin embargo, no todos los seguidores del influencer verán la publicación, ya que esto depende del algoritmo de cada plataforma. Los influencers nano y micro tienden a tener un mayor porcentaje de alcance, ya que su audiencia está más comprometida. Además, las plataformas también afectan el alcance del contenido. Instagram, por ejemplo, utiliza algoritmos para mostrar contenido en función de la participación del usuario y la interacción con otras cuentas.
El número de impresiones es el número total de veces que se vio la publicación del influencer, independientemente de si el usuario la vio o no. Es importante señalar que el número de impresiones siempre es mayor que el alcance, porque una persona puede ver el mismo contenido varias veces.
Métricas de engagement (me gusta, comentarios, compartidos)
El engagement es una métrica muy importante para analizar el rendimiento del marketing de influencers, ya que le permite medir la respuesta de la audiencia al contenido creado por influencers. Esta métrica determina el impacto de la campaña en la interacción con los usuarios y se mide a través de una variedad de acciones realizadas por los usuarios en relación con el contenido, a saber: me gusta, comentarios y compartidos.
Los Me gusta son una forma rápida y fácil para que las audiencias muestren que les gusta el contenido, mientras que los comentarios permiten a los usuarios expresar opiniones más detalladas, brindando retroalimentación a la marca y al influencer. Los compartidos, por otro lado, permiten que el contenido llegue a una nueva audiencia a través de los usuarios que lo comparten.
Clics y conversiones
Las acciones realizadas por los usuarios, como los clics y las conversiones, son métricas importantes para determinar la efectividad de un influencer para motivar a su audiencia a tomar medidas. Los clics son especialmente relevantes para las conversiones, ya que indican cuántas veces un usuario hace clic en un enlace o llamada a la acción incluida en la descripción de una publicación, video o página de destino. Las conversiones indican cuántas veces los seguidores realizaron la acción deseada, ya sea suscribirse a un boletín informativo, asistir a un webinar, descargar una guía, completar una encuesta o realizar una compra.
Métricas de reconocimiento de marca
El conocimiento de la marca indica el nivel de exposición que la marca obtiene en múltiples plataformas. Con la colaboración de un influencer adecuado, las empresas pueden aumentar el conocimiento de la marca y establecer una impresión positiva en la mente de los consumidores, lo que puede ayudarlos a diferenciarse de sus competidores e influir en la decisión de compra de los usuarios. Además, es posible llegar a un público nuevo y relevante para cada empresa.
Métricas de ventas
El objetivo principal de muchas campañas de marketing de influencers es aumentar las ventas, lo que tiene un impacto directo en los ingresos de la empresa. Hay varias formas de monitorear el número de ventas generadas por una campaña, tales como:
Proporciona códigos promocionales únicos a cada influencer.
Comparta enlaces de referencia específicos con los creadores y controle las compras generadas a través de ellos.
Mide el tráfico generado por la colaboración a través de una landing page creada para la campaña.
Métricas de costos
Al calcular el costo por conversión (CPC), el costo por engagement (CPE) y el costo por clic (CPC), las marcas pueden medir el éxito de sus campañas de influencers. Estas métricas permiten a las empresas identificar qué creadores y tipos de contenido generan la mayor participación, clics y conversiones. Si estos valores están por debajo del promedio de la industria, indica que la campaña está siendo económicamente eficiente.
ROI y ROAS generales
El ROI y el ROAS son métricas que se utilizan para evaluar la rentabilidad y la eficacia de las campañas de marketing, ya que determinan si estás llegando a tu público objetivo y logrando tus objetivos dentro de tu presupuesto. Cada objetivo de la campaña tiene un valor financiero, incluso el conocimiento de la marca, que se puede medir a través del ROI y el ROAS. Al demostrar que tu estrategia de marketing de influencers es rentable, puedes obtener más presupuesto para tus próximas campañas. Además, al calcular con precisión estas métricas, puedes tomar decisiones informadas sobre en qué influenciador y estrategia invertir.
Conclusión
Es importante recordar que las métricas de marketing de influencers son importantes para optimizar tus campañas actuales y futuras. Desempeñan un papel clave en la selección de creadores y permiten la comparación del rendimiento. Además, estas métricas te ayudan a asignar de manera eficiente tu presupuesto de marketing y garantizar la transparencia de las operaciones. Descarga nuestro libro electrónico gratuito sobre métricas de marketing de influencers ahora para aprender cómo analizar el rendimiento de tus campañas, qué medir y qué mejores prácticas y herramientas te ayudarán a alcanzar tus objetivos.
