Como o Zafiro Hotels combate o problema de influenciadores falsos e promove seus resorts de luxo para o público certo usando o HypeAuditor

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Zafiro Hotels

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Filtros avançados e relatórios de influenciadores permitiram que a Zafiro Hotels selecionasse criadores relevantes

A Zafiro Hotels é uma empresa hoteleira em Mallorca e Menorca, Espanha, que oferece serviços exclusivos para férias incríveis em resorts e hotéis de luxo. Eles têm 12 hotéis que proporcionam uma experiência relaxante e de qualidade para os hóspedes aproveitarem suas férias no Mediterrâneo.

Como uma marca reconhecida por seus resorts e hotéis de luxo, a Zafiro Hotels recebe muitos pedidos de influenciadores que buscam uma parceria com a empresa e desejam se hospedar no resort gratuitamente. Antes de usar a ferramenta do HypeAuditor, a equipe de marketing teve que trabalhar muito na hora de escolher os criadores de conteúdo. Eles receberam as métricas enviadas pelo influenciador e acreditaram naqueles dados porque não tinham outra fonte de informação.

Desafios de negócios:
A equipe de marketing descobriu que 50% desses influenciadores que procuravam fazer parceria com a marca tinham seguidores falsos ou tinham um público diferente do alvo pretendido pela empresa. Isso foi um problema porque as férias gratuitas concedidas a esses influenciadores não resultaram nas conversões e no comprometimento que Zafiro esperava ou esperava. Além disso, a verificação manual do perfil acabou levando um tempo considerável e nem sempre foi possível acessar todas as informações do influenciador.

“Precisávamos de um estágio para poder verificar a autenticidade desses perfis e também saber informações sobre os seguidores, pois essa é uma informação que muitas vezes você não consegue. Primeiro, você precisa solicitar a eles e, se conseguir, precisa saber se foi manipulada.”

Eva Martorell Moreno

Gerente de comunicações de marketing

O HypeAuditor como solução:
Há dois anos, a empresa começou a usar a ferramenta Análise de influenciadores do HypeAuditor para tomar decisões com base em dados importantes, como dados demográficos e qualidade do público de um influenciador, autenticidade e taxa de engajamento. Agora, assim que um influenciador solicitar para ficar no hotel gratuitamente, é possível verificar o perfil do HypeAuditor para decidir se vale a pena.

“Não tínhamos como calcular dados como qualidade do público, engajamento e todo o resto de forma orgânica, eram dados que não conseguíamos obter. Com a ferramenta, agora podemos acessar esses dados sem perder tempo.”

Eva Martorell Moreno

Gerente de comunicações de marketing

O resultado:
Com essa ferramenta, a Zafiro Hotels pode criar as melhores campanhas para atingir o seu público-alvo pretendido e fazer bom uso do seu orçamento de marketing de influência.