Não é segredo que o TikTok conquistou o mundo das redes sociais, tornando-se a plataforma preferida das marcas que buscam se conectar com um público mais jovem. Mas, à medida que a popularidade do TikTok cresce, também aumenta o risco de fazer parcerias com influenciadores que podem não ser o que parecem. Por isso, a avaliação de influenciadores nunca foi tão importante.
Neste artigo, vamos te mostrar como o Relatório do TikTok do HypeAuditor pode ajudar a identificar rapidamente os sinais de alerta ao avaliar influenciadores do TikTok. Seja por picos repentinos no crescimento de seguidores, taxas de engajamento anormalmente baixas ou conteúdo inautêntico, esses sinais podem ser decisivos para o sucesso da sua campanha. Vamos começar.
Visão geral da conta
A seção "Visão Geral" é a primeira coisa que você verá no relatório do TikTok da HypeAuditor. Aqui você encontrará indicadores chave de desempenho que destacam imediatamente áreas que merecem uma análise mais detalhada. Além de dados básicos como número de seguidores e frequência de postagens, você também verá uma visão clara da taxa de engajamento (ER), média de visualizações por postagem, relação entre comentários e curtidas, e crescimento de seguidores nos últimos 30 dias.
Veja, por exemplo, a conta abaixo. A relação entre comentários e curtidas é impressionante para uma conta desse tamanho, e o crescimento de seguidores e a média de visualizações por postagem estão destacados em verde – definitivamente um sinal positivo. Mas há um detalhe: a frequência de postagens e o engajamento geral estão sinalizados em vermelho. Isso é importante porque contas de tamanho similar costumam postar com mais frequência e ter taxas de engajamento muito mais altas do que as observadas aqui. É um fator a ser considerado ao avaliar o valor potencial desse influenciador.
AQS (Índice de Qualidade do Público)
Agora, vamos analisar mais de perto o AQS (Audience Quality Score), ou Índice de Qualidade do Público. O AQS é uma métrica exclusiva da HypeAuditor que ajuda a avaliar a qualidade geral das contas nas diversas plataformas de redes sociais, incluindo o TikTok. Ele é classificado em uma escala de 1 a 100, fornecendo uma visão rápida sobre o desempenho geral do influenciador.
Como é calculado? O AQS é baseado em 15 métricas diferentes, agrupadas em quatro categorias principais:
Taxa de Engajamento (ER)
Qualidade do Público
Padrões de Crescimento de Seguidores e Seguindo
Autenticidade dos Comentários
Essas categorias juntas fornecem uma visão abrangente da credibilidade e da eficácia de um influenciador.
O AQS pode ser dividido em cinco categorias: Excelente, Muito Bom, Bom, Médio e Pode Melhorar. Como regra geral, é melhor optar por influenciadores que tenham 50 pontos ou mais e sejam classificados como ‘Bom’. O influenciador acima, por exemplo, tem um AQS de apenas 28 pontos – em grande parte devido ao baixo engajamento para o tamanho de sua conta. Isso o torna um candidato menos ideal, mas ainda pode ser analisado mais a fundo, já que há outros fatores positivos listados em sua conta.
Público
O público de um influenciador é, sem exagero, crucial. No final das contas, campanhas de marketing com influenciadores são uma forma de você alcançar consumidores interessados na sua marca. Isso significa que os criadores precisam ter o público adequado para tornar o trabalho com eles realmente válido. Olhar apenas para a localização ou o idioma do influenciador não é suficiente. Como mostram os gráficos dos nossos relatórios do TikTok, um criador pode morar nos Estados Unidos, por exemplo, mas ter muito público no Brasil. Verificar a localização e o idioma do público pode ajudar você a determinar melhor se um criador é a pessoa certa para o seu público-alvo ideal.
Demografia do público
Dentro da seção de Público do relatório do TikTok, você encontrará o gráfico de Demografia do público. Isso ajuda a avaliar a idade, o gênero e até a etnia do público de um criador. Mais uma vez, cada um desses fatores pode ajudar a entender se seus produtos irão atrair esse público, então vale a pena ficar de olho. Não adianta divulgar um produto de batom de luxo para um público de homens; da mesma forma, você não deveria promover jogos para adolescentes usando influenciadores com públicos maiores de 45 anos.
Tipo do público
Ter um grande número de seguidores pode sugerir que um criador tem uma grande base de fãs, mas isso por si só não conta toda a história. É essencial que as marcas investiguem mais a fundo e entendam quem são esses seguidores de fato – o que é difícil sem as ferramentas certas. O gráfico de Tipos de Público do HypeAuditor divide os seguidores do TikTok de um influenciador em quatro categorias distintas, ajudando você a ter uma visão mais clara sobre o tipo de público que você estaria alcançando.
Geradores: Usuários que criam uma grande quantidade de conteúdo.
Influenciadores: Usuários com mais de 5.000 seguidores.
Consumidores: Usuários que consomem mais conteúdo do que criam.
Contas suspeitas: Contas falsas ou bots que não parecem pessoas reais.
É fundamental garantir que uma parte significativa do público do influenciador seja composta por usuários reais. Contas inativas ou compradas não deixarão comentários significativos, não se inscreverão ou não farão compras, o que significa que oferecem pouco valor para sua campanha. Então, embora seja tentador perseguir números impressionantes de seguidores, lembre-se: o que importa é a qualidade e não a quantidade para resultados eficazes.
Crescimento
O crescimento é uma métrica valiosa ao analisar um influenciador. Por um lado, você quer trabalhar com criadores que estão mantendo uma trajetória ascendente em termos de popularidade, relevância e crescimento. Por outro lado, você não quer ver picos repentinos no crescimento de seguidores, que podem indicar métodos de crescimento inautênticos, como a compra de seguidores. O exemplo a seguir mostra um bom crescimento de seguidores em relação a outras contas, com uma tendência geral positiva.
Se você notar saltos claros no número de seguidores, fique alerta. Embora seja possível que o influenciador tenha sido vítima de seguidores falsos, e não tenha sido algo feito por ele mesmo, isso ainda pode significar que há usuários inautênticos escondidos em sua audiência. Em geral, picos nesses gráficos são sinais claros de alerta.
Outro gráfico importante envolve as dinâmicas de seguimento, ou seja, o número de pessoas que o influenciador segue. Picos e quedas nesse tipo de gráfico podem indicar comportamento de seguir e deixar de seguir, que é uma forma inautêntica de tentar aumentar o número de seguidores. Fique atento para números relativamente baixos de seguidores (uma proporção de 3:1 é ideal). Qualquer coisa abaixo de 1:1, especificamente, é bastante negativa.
Engajamento
Ao analisar influenciadores do TikTok, a taxa de engajamento e os tipos de engajamento são algumas das métricas mais cruciais que marcas e agências focam. Quanto maior o engajamento, maior a probabilidade de o conteúdo ressoar bem com a audiência, o que, por sua vez, leva a mais conversões. A equação é simples: quanto mais a sua audiência interage com o conteúdo, maior o potencial para gerar resultados.
Para calcular a taxa de engajamento do TikTok, somamos o número total de curtidas, comentários e compartilhamentos e dividimos pelo número total de visualizações, multiplicando por 100%. Além disso, comparamos a conta com outras contas de tamanho similar.
Exibimos o número de contas que alcançaram uma determinada taxa de engajamento para mostrar melhor como o influenciador está se saindo. Neste caso, está claro que o criador está com dificuldades em comparação aos seus pares.
Conteúdo
O relatório do TikTok também apresenta uma seção que aborda um componente bastante importante: o conteúdo do influenciador. Isso inclui um resumo das postagens para dar uma ideia do que ele tem feito. Você pode filtrar por mais recentes, mais visualizadas, mais engajadas, entre outras opções, dependendo da informação que busca. No entanto, é importante que esta seção também cubra outros fatores que são relevantes para suas campanhas de marketing com influenciadores.
Análise de Sentimento
Esta seção do nosso relatório oferece uma visão clara de como a audiência se sente em relação ao conteúdo. Os usuários frequentemente expressam suas emoções nos comentários – seja de alegria, empolgação, frustração ou decepção. Um pico de comentários negativos pode sinalizar que a audiência não está se conectando com o conteúdo ou que ele não está alinhado com os valores do influenciador. Por outro lado, uma enxurrada de reações neutras pode indicar comentários genéricos, possivelmente gerados por bots. Isso não significa que a análise de sentimento deva ser descartada; ao contrário, deve ser uma parte vital do seu processo de avaliação.
Menções de Marca
Menções de marcas não são necessariamente motivo de preocupação, mas se um influenciador destaca uma grande variedade de marcas em suas postagens patrocinadas, isso pode levantar algumas questões. Se você perceber que o criador promove diversas marcas que não estão alinhadas com seus interesses ou que parecem contradizer seus valores centrais, isso pode indicar que ele está apenas atrás do dinheiro. Isso não significa que as marcas devam evitar esses influenciadores completamente; em vez disso, devem buscar criadores que colaborem com empresas relevantes para o seu nicho. Procure por aqueles que mantêm um equilíbrio saudável entre conteúdo patrocinado e orgânico, garantindo que a autenticidade continue sendo a prioridade em suas parcerias.
Conclusão
Isso cobre praticamente tudo o que você precisa saber sobre um influenciador do TikTok antes de firmar uma parceria com ele. Em vez de precisar reunir todas essas informações por conta própria, nossa plataforma compila esses dados em um relatório útil. Ao incluir comparações com a média do setor e classificações, nosso objetivo é ajudar você a entender os dados à sua frente, reduzindo as chances de contratar influenciadores com sinais de alerta.
Se você está ansioso para explorar mais da nossa suíte de marketing de influenciadores, experimente gratuitamente ou solicite uma demonstração com um de nossos especialistas.
