É inegável que o conteúdo gerado por IA já é tão comum quanto aquele criado por humanos. Muitas marcas e influenciadores vêm adotando a IA no marketing de influência, principalmente pela conveniência. Ela economiza tempo e está sempre disponível, tornando-se a opção ideal quando falta tempo ou ideias.
Mas aqui está o problema: confiar totalmente na IA para criar conteúdo pode acabar eliminando o toque humano e a profundidade emocional. Seu público pode não perceber de imediato que um conteúdo foi gerado por IA, mas, muitas vezes, sente que algo está estranho. Pode ser um tom pouco natural, uma linguagem exageradamente dramática ou a falta de personalidade. No marketing, velocidade não é o único fator importante—autenticidade, conexão e identificação são tão cruciais quanto, ou até mais.
Então, como equilibrar o uso da IA sem perder a naturalidade e a conexão genuína com o público? Aqui está o que você precisa saber para humanizar o conteúdo gerado por IA.
Por que devemos humanizar o conteúdo da IA?
Mecanismos de pesquisa, como o Google, não rejeitam conteúdo gerado por IA e priorizam a qualidade do conteúdo em vez de como ele é produzido. Mas, quando falamos de redes sociais—o principal canal do marketing de influência—a história é diferente. No marketing de influência, é essencial criar confiança, conexão, autenticidade e ressonância, além de ter personalidade para mostrar quem você realmente é.
Em uma pesquisa com 620 influenciadores do Instagram, descobrimos que a maioria (76%) usa ferramentas de IA principalmente para criar conteúdo. Além disso, 7% utilizam para análises de desempenho, 6% para engajamento do público, 3% para agendamento e postagens, e 2% para análise de hashtags, tendências e concorrência. Os 5% restantes utilizam IA para outras finalidades.
Isso pode parecer inofensivo, até que os usuários comecem a depender totalmente do conteúdo gerado por IA sem revisar ou ajustar nada. O problema é que esse conteúdo muitas vezes soa "mecânico demais" e carece de autenticidade. Mas por quê?
Ao perguntar ao ChatGPT como ele cria conteúdo para redes sociais, a resposta foi exatamente o que esperávamos. Primeiro, a IA analisa um grande volume de dados para identificar padrões de frases, estrutura de sentenças e estilos de conteúdo. Depois, gera texto prevendo as palavras mais prováveis, em vez de criar algo de forma genuinamente criativa. Além disso, segue diretrizes programadas que a impedem de usar expressões controversas, arriscadas ou nuances que um escritor humano incluiria naturalmente. Por fim, como a IA funciona com base em algoritmos matemáticos, ela pode simular emoções usando exemplos pré-existentes, mas não consegue sentir nada de verdade.
Por outro lado, as pessoas seguem marcas e influenciadores não apenas pelo conteúdo informativo, mas também por sua personalidade, histórias e expertise. Informação pode ser encontrada em qualquer lugar, mas uma narrativa envolvente e uma voz autêntica, vinda de alguém real, são elementos que a IA ainda não consegue reproduzir por completo.
Se marcas e influenciadores dependerem demais de conteúdos gerados por IA, chegará um momento em que o público perceberá a mudança e começará a ignorá-los. Com o tempo, as pessoas podem até questionar se o influenciador realmente cria seu próprio conteúdo.
Com 81,5% dos usuários de IA utilizando essa tecnologia para criação de conteúdo, marcas e influenciadores precisam aprender a humanizar o que é gerado. O ponto não é simplesmente usar IA sem critério, mas sim editar e adaptar o conteúdo de acordo com seus valores.
Como deixar o conteúdo de IA mais humano e menos robótico
O seu objetivo de humanizar o conteúdo seu público não significa que você precisa abandonar o uso da IA. Você pode trabalhar com ela para criar conteúdos de qualidade, mas que ainda pareçam naturais, envolventes e autênticos. Você nem precisa de ferramentas extras para isso—basta seguir algumas estratégias para tornar seu conteúdo mais pessoal.
1. Use um tom natural, como se estivesse falando com alguém
A primeira forma de humanizar o conteúdo gerado por IA é ajustando o tom para que ele soe como você. Quando receber um texto escrito por IA, não o publique imediatamente. Leia em voz alta e veja como ele soa. Ajuste as partes que parecerem rígidas, formais demais ou cheias de jargões. O ideal é que seu conteúdo pareça uma conversa real com seu público—ou melhor ainda, um bate-papo com um amigo.
Não tenha medo de usar abreviações, um tom mais descontraído ou até escrever como se estivesse mandando uma mensagem para um amigo. Desde que esteja alinhado com sua identidade ou com a da sua marca, esse é o caminho certo.
2. Dê opiniões e expresse emoções
Fatos são essenciais, mas opiniões trazem autenticidade, especialmente para influenciadores. As pessoas seguem você porque querem ouvir sua voz e gostam da forma como você apresenta seu conteúdo. Incluir suas opiniões enriquece o conteúdo e incentiva mais interação do público.
Outro aspecto essencial é a emoção. Mostre como você se sente—feliz, empolgado, surpreso ou até decepcionado. Usar a emoção certa no momento certo fortalece a conexão com o público e molda a forma como sua marca ou perfil é percebido. Uma marca pode transmitir uma imagem alegre, sofisticada, elegante ou até ousada apenas pelo tom usado em legendas e textos.
3. Inclua histórias pessoais
Uma ótima forma de humanizar o conteúdo gerado por IA é inserir histórias reais, criando conexões genuínas. Quando revisar um texto de IA, pense em algo pessoal que você possa adicionar para torná-lo mais envolvente.
Se for uma marca, você pode compartilhar:
O que te motivou a criar esse produto?
Quais valores inspiraram sua marca?
Quais desafios enfrentou e como os superou?
Como lida com feedbacks dos clientes?
Por que escolheu esse influenciador para uma parceria?
Se for um influenciador, pode falar sobre:
O que te fez gostar dessa marca?
Quais qualidades únicas você vê nesse produto?
Como encontrou o produto ideal para você?
Como esse produto te ajuda ou resolve um problema?
4. Compartilhe experiências reais
Não importa quão bem a IA gere conteúdo, ela nunca terá experiência em primeira mão. Como as experiências compartilhadas tornam a escrita mais autêntica, como a IA pode oferecer isso se nunca viveu nada de fato? Esse é um vazio que deve e só pode ser preenchido por seres humanos reais.
Compartilhar experiências não se resume apenas a contar histórias, mas também a transmitir o que você aprendeu com elas—seja um novo conhecimento ou uma lição valiosa. Conectar suas vivências ao seu público gera identificação e relevância contextual. Se sua audiência se identifica com suas experiências, há uma chance maior de que ela dedique tempo para ler e interagir com suas publicações. Muitos internautas, especialmente seguidores de influenciadores de nicho, são altamente reativos. Por isso, escolher bem quais experiências compartilhar e destacar os aspectos mais significativos pode ajudar a capturar a atenção deles.
A experiência também está diretamente ligada à expertise. Se a sua marca depende da autoridade de um influenciador para promover um produto, é essencial garantir que o conteúdo gerado por IA inclua seu conhecimento real e vivências pessoais. Isso assegura que as recomendações sejam baseadas em algo que ele realmente experimentou e compreende. Além de tornar o conteúdo mais autêntico, isso fortalece a credibilidade e a confiança do público.
5. Sempre verifique os fatos e use informações confiáveis
É verdade que a IA pode gerar conteúdo repleto de dados e informações fatuais em segundos, mas lembre-se de que até as próprias ferramentas de IA trazem um aviso. Por exemplo, o ChatGPT exibe claramente na parte inferior da tela: "O ChatGPT pode cometer erros. Considere verificar informações importantes." Portanto, além de pensar em como humanizar o conteúdo gerado por IA, também é essencial saber como lidar com os dados fornecidos por ela.
A IA busca informações em milhões de fontes, o que também significa que pode acabar pegando fatos desatualizados ou incorretos. Por isso, sempre verifique se os dados, datas e estatísticas em um conteúdo gerado por IA ainda são relevantes e precisos.
Ainda pior, a IA às vezes "alucina" dados, gerando números ou fontes que não existem. Se precisar de ajuda para verificar informações, o Perplexity é uma das melhores ferramentas de IA disponíveis para isso. Além disso, se sua marca possui dados próprios de pesquisas, enquetes ou relatórios internos, é sempre melhor utilizá-los para garantir a precisão do conteúdo.
6. Humanize seus prompts de IA
Existe um ditado que diz que o resultado do trabalho da IA é tão bom quanto o prompt inicial que você dá. Isso é 100% verdade, pois o conteúdo gerado por IA depende muito da qualidade dos seus prompts. Não dá para esperar que a IA crie textos no seu estilo sem fornecer uma orientação clara sobre o tom que você prefere, o estilo desejado e a mensagem que reflete sua marca ou personalidade.
Treine sua ferramenta de IA para escrever como você, especificando a persona que ela deve imitar, adicionando piadas ou detalhes específicos, excluindo certos termos ou frases para tornar o texto mais natural e definindo seu público-alvo. Isso aumenta as chances de obter um conteúdo alinhado à voz da sua marca.
Lembre-se de que aperfeiçoar prompts leva tempo e geralmente exige várias tentativas, então tenha paciência. Mesmo depois de ajustes finos, os resultados podem precisar de pequenas edições. Nesse ponto, pode ser interessante revisar e editar o conteúdo desde o início para incorporar seu próprio tom de voz de forma mais rápida.
O conteúdo de influenciadores virtuais pode ser humanizado?
Já falamos sobre como humanizar o conteúdo gerado por IA no marketing de influência, onde humanos reais geralmente participam das campanhas. Mas e os influenciadores virtuais? Como eles não são pessoas reais, é possível fazer com que seu conteúdo pareça "humano" sem perder autenticidade?
A resposta é sim.
Se analisarmos alguns desses perfis, veremos que eles podem parecer "reais", manter autenticidade e serem bem recebidos pelo público por vários motivos:
Eles têm personalidades e histórias únicas
Uma das grandes vantagens dos influenciadores virtuais é que eles geralmente possuem uma persona e identidade bem definidas, assim como os humanos. Isso ajuda a criar uma conexão mais profunda com o público.
Por exemplo, Lil Miquela é retratada como uma modelo e cantora de 19 anos, brasileira-americana, que interage com questões do mundo real e compartilha sua "vida" nas redes sociais. Isso mostra a importância do storytelling. Mesmo quando um influenciador virtual fala sobre sua "vida", ele pode parecer autêntico e gerar engajamento ao ter uma história bem desenvolvida e interagir com temas atuais.
Eles interagem com o mundo real
A maior vantagem dos influenciadores virtuais é que eles podem estar em qualquer lugar, a qualquer hora, com qualquer pessoa — algo que os humanos não conseguem fazer. Eles usam isso a seu favor, misturando o mundo virtual e físico em seus conteúdos. Muitas vezes, participam de eventos reais e colaborações para criar a impressão de que são como pessoas reais.
Um exemplo disso é Imma e Plusticboy, dois influenciadores virtuais que apareceram em uma foto surreal ao lado do famoso DJ Steve Aoki. Sabemos que eles não são reais, mas a forma como seu conteúdo é apresentado faz com que sejam bem recebidos pelo público e gerem engajamento. Isso pode ser o mais próximo que a IA chega de criar uma experiência humana.
Eles defendem causas importantes
Projetados para parecerem socialmente ativos, alguns influenciadores virtuais são criados para demonstrar consciência social e conexão emocional. Eles fazem isso apoiando causas como diversidade, democracia e sustentabilidade ambiental. Ao abordar esses temas e "participar" de ações, criam a impressão de que estão fazendo a diferença.
Por exemplo, Miquela se posiciona como uma jovem ativista preocupada com o meio ambiente. Ela até "participou" de uma ação de limpeza de praia, o que gerou feedback positivo e fortaleceu sua reputação. Esse é um caso interessante que mostra que nem é preciso ser real para defender uma boa causa e ganhar apoio.
Eles são transparentes sobre sua natureza virtual
Pode parecer estranho, mas admitir abertamente sua artificialidade pode ser visto como uma forma de autenticidade. Como não são pessoas reais, os influenciadores virtuais são "autenticamente falsos" e não tentam esconder isso.
Por exemplo, Rozy, a primeira influenciadora virtual da Coreia do Sul, mostrou seu "documento de identidade" da Virtual Union enquanto brincava sobre sua incapacidade de votar por ser uma entidade virtual. Em vez de enfrentar críticas, ela gerou curiosidade e admiração, pois as pessoas ficaram impressionadas com sua existência como um ser virtual com relevância no mundo real.
Outro exemplo é a campanha "Courage to be Real", da Coach, com a influenciadora virtual Imma. A campanha acompanhou a jornada de Imma para encontrar coragem para ser real — apesar de ela mesma não ser real. Embora o conceito possa parecer incomum, a transparência sobre sua natureza virtual facilita a conexão do público com ela em seus próprios termos.
Criação de conteúdo consistente e relacionável
Assim como influenciadores humanos, os influenciadores virtuais compartilham constantemente conteúdos alinhados com suas personas. Por exemplo, Aitana Lopez posta com frequência sobre saídas com amigos, participação em podcasts, festivais e viagens. Esse tipo de conteúdo consistente faz com que suas colaborações com marcas pareçam naturais.
Como ela publica regularmente, seus posts parecem retratar momentos da vida de uma pessoa real — mesmo que não sejam. No final, essa abordagem ajuda a gerar engajamento genuíno e a reduzir a distância entre a criação virtual e a conexão humana.
No fim das contas, influenciadores virtuais são criados e gerenciados por pessoas reais, o que explica por que conseguem transmitir uma sensação de autenticidade. Por outro lado, o conteúdo gerado por IA para influenciadores humanos pode parecer artificial sem a supervisão e o toque humano. Isso mostra que os humanos devem sempre ter a palavra final para garantir que o conteúdo realmente pareça autêntico.
Conclusão
Humanizar o conteúdo de IA não é difícil, mas marcas e influenciadores precisam saber onde inserir sua própria identidade no texto. Embora a IA possa gerar conteúdo em segundos, refiná-lo leva tempo. Por isso, é essencial equilibrar o uso de IA com a intervenção humana. Encontrar essa proporção ideal evita a dependência excessiva da IA e mantém a autenticidade e credibilidade da voz da marca.
Vimos também como influenciadores virtuais podem criar conteúdos que parecem humanos, casuais e relacionáveis apenas pelo poder das palavras, mesmo sem serem reais. Se as pessoas por trás desses influenciadores conseguem fazer com que contas gerenciadas por IA pareçam autênticas, humanizar conteúdos de IA para marcas e influenciadores reais não deveria ser tão complicado. Você concorda?
