Remarque : Cet article a été rédigé à l’origine en anglais et traduit à l’aide d’une technologie d’intelligence artificielle. Nous avons fait tout notre possible pour que la traduction soit aussi précise et pertinente que l’original, en en préservant les détails et les nuances.
Attirer l'attention des bonnes personnes est essentiel pour développer votre petite entreprise.
C'est pourquoi de nombreux propriétaires de petites entreprises créent une présence sur les réseaux sociaux pour promouvoir leurs marques.
Que vous veniez de démarrer votre entreprise ou que vous cherchiez plus de moyens pour attirer des prospects, les réseaux sociaux vous offrent le moyen idéal pour trouver votre public.
Mais vous avez besoin d'une approche sur mesure et du bon contenu pour attirer des clients potentiels.
Examinons quelques stratégies que vous pouvez mettre en œuvre pour faire exactement cela.
Utilisez mieux les données pour améliorer votre approche de ciblage
Comprenez mieux votre client cible et créez un contenu pertinent en examinant en profondeur ses données et son comportement.
C'est là que le reverse ETL (extract, transform, load) peut aider.
Le Reverse ETL vous permet de prendre des données de vos systèmes d'entreprise et de les envoyer à vos plateformes marketing.
Par exemple, vous pouvez synchroniser les données d'achat des clients de vos bases de données internes vers vos plateformes publicitaires sur les réseaux sociaux. Cela vous aide à créer des campagnes marketing plus ciblées et personnalisées basées sur le comportement réel des clients. (Voir le graphique ci-dessous)
(Source de l'image)
Par exemple, vous pourriez apprendre que votre groupe de clients de la génération Z est le segment de l'audience qui achète le plus vos produits de soin de la peau écologiques. Lors de la planification de vos campagnes sur les réseaux sociaux, vous pouvez cibler votre contenu écologique vers ce segment de l'audience spécifique. (Surtout lors de la diffusion d'annonces.)
Protéger vos données est également crucial dans ce processus. Utiliser des options de sauvegarde fiables comme AWS (Amazon Web Services) et les outils aws etl peut assurer la sécurité de vos données. Tenez compte des coûts de sauvegarde AWS et d'autres options pour trouver la meilleure solution pour votre entreprise.
Planifiez des campagnes de micro-influenceurs dans votre calendrier de contenu
Unissez-vous avec des micro-influenceurs qui ciblent le même public que vous — et travaillez souvent ensemble.
Les micro-influenceurs facturent des prix abordables et ont des audiences ultra-spécialisées qui les aiment et leur font confiance. Cela vous offre une excellente opportunité de présenter votre entreprise à des prospects pertinents qui sont prêts à acheter.
Pour attirer plus d'attention sur votre entreprise, collecter des informations de contact et inciter les prospects à se convertir, demandez à vos partenaires :
- Organisez des campagnes de contenu généré par les utilisateurs (UGC) pour générer de la notoriété et une preuve sociale - Organisez des concours et des cadeaux pour générer de la notoriété et augmenter le potentiel de viralité - Utilisez des aimants à prospects comme des guides téléchargeables pour obtenir des inscriptions par e-mail - Utilisez des aimants à prospects, comme des codes de réduction, pour encourager les ventes
Astuce de pro : Gérez l'ensemble du cycle de vie de vos campagnes de marketing d'influence avec HypeAuditor. Découvrez des influenceurs, analysez les métriques, gérez les campagnes et explorez les marchés — tout en un seul endroit. Inscrivez-vous gratuitement ou demandez une démo dès maintenant.
Kate Andreeva, Responsable des Relations avec les Talents Influenceurs chez HypeFactory : « Les micro-créateurs établissent une connexion authentique et amicale avec leur audience en publiant du contenu de niche. Ils sont pratiquement la seule source d'information sur des sujets étroits qui sont rarement traités par des célébrités ou des médias. Cela les rend attractifs pour les marques aux budgets limités et ciblant des consommateurs hautement pertinents avec un véritable intérêt pour leur produit ou service. Cela rapporte pour les marques avec un ROI plus élevé et des taux de conversion plus élevés. »
Lancez des campagnes UGC
Encouragez et incitez vos clients à créer puis à partager du contenu lié à votre marque. C'est un excellent moyen de s'appuyer sur leurs réseaux et d'élargir votre portée.
Ces expériences authentiques aident à bâtir la confiance et la communauté parmi vos abonnés. Les cas d'utilisation réels sont également extrêmement persuasifs et peuvent influencer considérablement les clients potentiels.
La façon la plus simple est de créer une campagne de hashtag que vos clients peuvent utiliser lorsqu'ils publient sur vos produits ou services. Cela vous permet également de suivre et de partager facilement leur contenu. (Découvrez le flux UGC de CruiseAmerica en utilisant son hashtag #BeThereNow ci-dessous !)
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Pour encourager les gens à rejoindre, envisagez d'organiser des concours ou des tirages au sort dans lesquels les clients peuvent envoyer des photos, des vidéos ou des avis pour gagner des prix.
Partagez le contenu généré par les utilisateurs que vous avez collecté sur tous vos comptes de médias sociaux, et créditez les créateurs originaux. (Assurez-vous d’avoir leur permission au préalable.) Cela renforce leur confiance et leur fidélité et encourage les autres à contribuer. Vous pouvez également l’intégrer dans vos publicités, campagnes d'e-mailing et sur votre site web.
Astuce pro : Créez des annonces UGC pour augmenter le potentiel de viralité. L’UGC vous aide déjà à instaurer la confiance avec les prospects en haut de l’entonnoir. En construisant des annonces autour de cela, vous pouvez encourager plus de vues et (espérons-le) déclencher une frénésie.
Publiez des vidéos ou tutoriels informatifs sur YouTube
Créez et partagez des tutoriels ou des vidéos éducatives sur YouTube pour établir votre entreprise comme une autorité dans votre secteur.
Cela aide également à attirer les clients potentiels qui recherchent des informations liées aux sujets que vous couvrez.
Avant de filmer ceux-ci, identifiez des sujets alignés avec votre intention de recherche et votre expertise.
Par exemple, si vous vendez de la mode masculine sur mesure, comme des costumes et des smokings, votre public cible pourrait rechercher des questions telles que :
Comment choisir les bonnes couleurs lors du choix d'un costume de mariage,Que demander lors de la commande d'un costume sur mesure pour homme,Comment mettre correctement un smoking et un nœud papillon pour homme,Smoking ou costume — lequel est fait pour moi ?
Selon les sujets que vous abordez, vos types de contenu vidéo peuvent inclure :
Comment vous fabriquez un produit en coulisses,Démonstrations de produits,Aperçus informatifs,Tutoriels spécifiques,Conseils de l'industrie
Par exemple, dans l'exemple suivant, SoFi a publié une vidéo utile sur sa chaîne YouTube à propos du trading d'options pour les débutants.
Source de l'image
Il a également mentionné la vidéo YouTube dans un article de blog sur le trading d'options pour lui donner plus de chances d'être vue dans les pages de résultats des moteurs de recherche.
(Source de l'image)
Une autre façon d'utiliser cette vidéo est de la publier dans une campagne par e-mail ou sur une page de destination pertinente.
Voici quelques conseils supplémentaires à garder à l'esprit lors de la planification de vos vidéos YouTube :
Publier des vidéos de qualité
Investissez dans une production de qualité pour que vos vidéos soient visuellement attrayantes et professionnelles. Bien que vous n'ayez pas besoin d'un équipement haut de gamme, assurez-vous de privilégier un bon éclairage, un son clair et un montage réfléchi.
N'oubliez pas le SEO
Utilisez des mots-clés pertinents dans les titres, descriptions et balises de vos réseaux sociaux. Cela aide votre contenu à apparaître plus haut dans les résultats de recherche sociale et à attirer les spectateurs recherchant des informations sur ces sujets.
Incluez une vignette attrayante et un appel à l'action dans vos vidéos pour augmenter l'engagement et diriger le trafic vers votre site web (ainsi que vers vos autres réseaux sociaux).
Restez actif et engagez-vous avec les commentateurs
Téléchargez régulièrement du contenu sur votre chaîne YouTube pour garder votre audience engagée et les encourager à revenir pour plus.
Répondez aux commentaires en temps voulu et interagissez avec vos spectateurs pour créer une communauté autour de votre marque.
Astuce professionnelle : Utilisez YouTube Analytics pour suivre les performances des vidéos. C'est un moyen crucial d'obtenir des informations sur les préférences de votre audience. Utilisez ces données pour orienter votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux et créer davantage de vidéos longues qui résonnent avec vos spectateurs.
Publier des carrousels utiles
Partagez des mini-guides informatifs (ou carrousels) qui positionnent votre marque comme une autorité et apportent de la valeur à votre audience. En décomposant des informations complexes en diaporamas attrayants et faciles à assimiler, votre contenu peut être plus digeste et captivant pour vos abonnés.
Identifiez les sujets qui correspondent à vos offres et aux besoins et points douloureux de votre audience.
Par exemple, si votre entreprise aide les nouveaux entrepreneurs à enregistrer leurs entreprises, créez des diapositives expliquant les différentes entités commerciales, comme les entreprises individuelles, les partenariats, les SARL et les sociétés.
Allez plus loin avec vos carrousels en offrant des conseils spécifiques à chaque État. Par exemple, « Comment créer une LLC au Texas ». Détaillez les étapes nécessaires, les documents requis et toute réglementation spécifique à l'État.
(Image créée dans Canva)
Concevez vos carrousels avec un texte clair et concis et des graphismes visuellement attrayants pour engager les spectateurs. Utilisez un format et un style cohérents qui correspondent à l'esthétique de votre marque. Incluez des appels à l'action, comme visiter votre site web pour obtenir des guides plus détaillés ou vous contacter pour obtenir de l'aide.
Astuce de pro : Utilisez un outil de conception comme Canva pour créer rapidement des carrousels d'aspect professionnel. Choisissez simplement un modèle qui vous plaît et personnalisez-le pour qu'il corresponde aux besoins de votre marque.
Créer un calendrier de publication cohérent
Publiez toujours un contenu de haute qualité qui maintient votre marque au premier plan dans l'esprit de votre audience et encourage un engagement continu.
Créez un calendrier de contenu qui décrit ce que vous publierez et quand.
Ce calendrier devrait inclure un mélange de supports tels que du contenu promotionnel, des publications éducatives, du contenu généré par les utilisateurs et des aperçus en coulisses de votre entreprise. En variant votre contenu, vous pouvez garder votre audience intéressée et engagée.
Il est également important de se concentrer sur des vidéos encourageant les plateformes de médias sociaux à partager votre contenu. Celles-ci incluent des vidéos de B-Roll et de Talking Head sur Instagram et TikTok. Essayez d'en publier une à trois par jour. Améliorez votre stratégie de vidéos sur les réseaux sociaux en suivant les indicateurs d'engagement.
N'oubliez pas votre audience. Engagez-vous en répondant à autant de commentaires et de messages que possible dans les 24 heures. Remerciez-les pour leur aide et encouragez davantage d'interactions en leur posant des questions ou en lançant des discussions dans vos publications. Plus vous interagissez avec vos abonnés, plus vous construirez de relations.
Astuce : Respectez votre calendrier de publication en utilisant des outils de gestion des réseaux sociaux. Des logiciels comme Buffer ou Hootsuite peuvent planifier vos publications à l'avance.
Conclusion
Les réseaux sociaux vous donnent la chance de vous connecter avec des millions de prospects alignés, surtout si vous suivez vos campagnes pour en savoir plus sur ce qui fonctionne — et doublez ces tactiques.
En parlant de tactiques, les stratégies que nous avons couvertes dans ce guide incluent :
Utilisez mieux les données pour améliorer votre approche de ciblage,Planifiez des campagnes avec des micro-influenceurs dans votre calendrier de contenu,Lancez des campagnes de CGU (contenu généré par les utilisateurs),Publiez des vidéos informatives ou des tutoriels sur YouTube,Postez des carrousels utiles,Créez un calendrier de publication cohérent
Pour plus de conseils et astuces sur l'utilisation du marketing sur les réseaux sociaux pour réussir dans les petites entreprises, consultez le blog de uSERP.
C'est tout pour le moment. À votre succès sur tous types de contenus et de plateformes sociales !
