Avant l’essor de la publicité actuelle, les entreprises s’appuyaient principalement sur des méthodes traditionnelles, comme les spots télévisés et les encarts publicitaires. Si on retrouvait déjà des collaborations entre marques et célébrités, elles étaient cependant à des années-lumière de ce que l’on désigne aujourd’hui par marketing d’influence. Avec l’avènement des réseaux sociaux, la découverte de nouvelles audiences cibles et la modification du comportement des consommateurs, les stratégies publicitaires ont radicalement changé. Le marketing d’influence est passé au rang d’instrument de publicité privilégié en raison de ces nombreuses transformations. Les entreprises peuvent ainsi augmenter leur portefeuille de clients, leurs ventes et la notoriété de la marque en tirant parti du crédit et de la couverture des créateurs, et donc tisser des liens forts avec leur audience.
Ceci étant, l’utilisation en masse du marketing d’influence a mis en évidence bon nombre de problèmes. Stratégie relativement nouvelle, le marketing d’influence s’est ainsi vu reprocher son manque de transparence et d’authenticité : les utilisateurs se sont souvent sentis bernés lorsque des publicités rémunérées ou sponsorisées n’avaient pas été signalées en tant que telles. Avec les publicités traditionnelles, les entreprises avaient pris l’habitude de cibler autant de personnes que possible. Conséquence : des influenceurs se sont servi de méthodes tierces pour augmenter leur base de followers et booster les taux d’engagement. Et sans outils appropriés, les entreprises parviennent difficilement à évaluer les performances d’un influenceur et à mesurer l’impact d’une campagne sur les objectifs et l’audience cible définis.
Sur ce point, le secteur a fait d’immenses progrès, et c’est tant mieux. À l’instar d’autres secteurs, le marketing d’influence a été révolutionné par le big data. Il s’agit d’un phénomène bien connu des plateformes de réseaux sociaux ; elles l’ont d’ailleurs bien exploité en s’enrichissant de nouvelles fonctionnalités d’analyse. Un nombre croissant d’outils et de plateformes, qui s’appuient sur l’intelligence artificielle et la science des données, ont fait leur apparition sur le marché. Leur but : venir accompagner les entreprises dans le cadre de leurs activités de marketing d’influence. Si ces solutions ont nettement simplifié le marketing d’influence, elles ne s’attellent cependant qu’à une partie du processus. Mais avec HypeAuditor, l’ensemble du cycle de marketing d’influence est pris en charge. Dans les lignes qui vont suivre, nous vous présenterons les fonctionnalités et outils clés de HypeAuditor, puis mettrons en évidence leur intérêt à chaque étape de vos activités en marketing d’influence.
HypeAuditor, de quoi s’agit-il?
Pour faire simple, HypeAuditor est une plateforme en ligne qui prend en charge l’intégralité du processus de marketing d’influence. Plus concrètement, HypeAuditor met à disposition des marques et des agences marketing un panel d’outils pour optimiser le flux de travail marketing. Elles peuvent ainsi analyser, sur cinq plateformes de réseaux sociaux, des indicateurs clés sur des créateurs, obtenir des informations importantes sur les tendances du marché et les performances de leurs concurrents, entrer en contact avec des influenceurs et accéder à des outils CRM facilitant les communications et l’établissement de relations, et contribuant également à l’organisation et à la gestion des campagnes.
Six ans en arrière, HypeAuditor proposait uniquement un système pour détecter les fraudes. La plateforme s’est depuis enrichie d’une suite complète d’outils de marketing d’influence. Elle se sert d’algorithmes et de systèmes de machine learning avancés pour traiter et analyser une quantité importante de données issues de profils sur les réseaux sociaux (p. ex., qualité des followers, données démographiques de l’audience, et indicateurs de performance). Le système de HypeAuditor s’appuie sur des technologies de pointe capables d’identifier des récurrences, lesquelles permettront de détecter les activités frauduleuses et d’aider les utilisateurs à mieux comprendre les tendances du marché et les performances des créateurs.
Regardons plus en détail comment HypeAuditor peut accompagner les équipes marketing dans leur travail.
Trouvez et recrutez des créateurs avec nos outils de découverte d’influenceurs
Pourquoi est-il capital de consacrer du temps à rechercher des influenceurs adaptés à votre marque?
Comme les influenceurs constituent l’épicentre de votre campagne, vous devez sélectionner ceux qui sont le plus en accord avec votre marque. Vous devez évidemment choisir des influenceurs créant du contenu dans votre niche, sinon votre campagne risque de sonner faux, voire d’être complètement hors sujet. Imaginons que vous souhaitez lancer une nouvelle collection de fards à paupières colorés. Vous aimeriez cibler des femmes entre 15 et 21 ans, et donc travailler avec de jeunes créatrices qui apprécient déjà les maquillages clinquants.
Il ne faut pas négliger non plus les données démographiques de l’audience d’un influenceur. En établissant la stratégie de votre marketing d’influence, vous devez fixer des objectifs et définir votre audience cible. Sélectionnez toujours des créateurs dont la base de followers a un profil similaire à celui de votre cible, sans oublier d’analyser l’âge, le genre, la localisation, les centres d’intérêt et les loisirs de l’audience.
Comment dénicher les bons influenceurs avec HypeAuditor?
Si les quelques éléments précités sont à prendre en compte lorsque vous lancez une recherche d’influenceurs, HypeAuditor vous propose plusieurs solutions pour trouver des créateurs et mettre la chance de votre côté.
Utiliser des filtres dans Découverte d’influenceurs : trouvez des personnes influentes en affinant votre recherche avec plus de 30 filtres et des mots-clés. Notre base de données, en constante évolution, compte 71,2 millions d’influenceurs répartis sur cinq plateformes de réseaux sociaux. En plus des données démographiques et du type de secteur concerné, vous pouvez affiner votre recherche en excluant les créateurs dont le score de qualité de l’audience (un indicateur propriétaire de HypeAuditor) est bon ou plus.
Rechercher des profils similaires : vous avez déjà travaillé avec des créateurs et en cherchez de nouveaux avec des profils similaires ? Vous venez de trouver quelques influenceurs qui respectent vos critères, mais souhaitez booster votre réseau de créateurs ? Quel que soit le cas de figure, nous pouvons vous aider ! Notre outil de recherche de profils similaires vous recommandera un certain nombre d’individus, similaires à un influenceur déjà sélectionné, et qui répondent à vos besoins.
Prendre contact avec des clients influents : comment faire pour trouver les plus fervents clients de mon portefeuille ? Si vous vous êtes déjà posé cette question, nous pouvons vous aider à y répondre. Associez simplement votre boutique Shopify avec notre plateforme et découvrez les créateurs qui apprécient déjà votre marque ou utilisent déjà vos produits. Comme ces utilisateurs sont déjà amateurs de votre marque, ils n’auront pas de mal à la recommander à leurs followers.
Garder un œil sur les opinions des utilisateurs : avec des outils de veille sociale, votre entreprise peut en savoir plus sur l’opinion des utilisateurs des réseaux sociaux, mais également détecter les influenceurs et nouveaux marchés cibles potentiels mentionnant fréquemment votre marque. L’utilisation de mots-clés et de hashtags se rapportant à votre niche vous permettra aussi de trouver et d’analyser les stratégies marketing appliquées par la concurrence.
Évaluez les indicateurs clés de créateurs avec Analyse d’influenceurs
Pourquoi approfondir les analyses de créateurs?
Votre recherche est maintenant terminée : il est temps d’analyser les influenceurs de manière plus approfondie. Une approche axée sur les données vous aide non seulement à mesurer leurs prouesses, mais cela facilite également l’évaluation de leurs performances et des chances de réussite d’une collaboration. La fonctionnalité de rapports approfondis sur les créateurs a contribué à asseoir HypeAuditor dans sa position de leader du marché. Les 35 indicateurs d’analyse permettent aux marques d’identifier précisément les créateurs adaptés à leur audience cible, à leurs valeurs et à leurs objectifs.
De quelles solutions d’analyse des influenceurs disposez-vous avec HypeAuditor?
Ne vous laissez pas prendre au piège en évaluant un influenceur uniquement sur le critère du nombre de followers. Vous devez prendre en compte la qualité de son audience et vérifier la courbe de croissance de ses followers. Des pics aigus sur une courbe sont le signe d’activités illégales, abonnements en masse et croissance de l’audience avec des comptes achetés, par exemple. Cela va sans dire, l’audience de ces créateurs sera donc constituée de profils suspects ou inactifs.
Les données démographiques de l’audience d’un créateur, telles que le genre, l’âge, la localisation, les revenus, les langues et caractéristiques psychographiques (p. ex., centres d’intérêt et loisirs), sont des critères qu’il est intéressant de creuser.
L’analyse de brand safety de HypeAuditor permet de vérifier que les contenus publiés par un influenceur ne traitent pas de sujets préjudiciables et d’évaluer les réactions des utilisateurs aux publications.
Avec nos rapports sur les créateurs, il est possible de passer en revue les indicateurs de performance, tels que la couverture estimée, les impressions, la disponibilité de l’audience et le taux d’engagement (ER). Nous avons déjà parlé du score de qualité de l’audience (SQA), qui est un indicateur composé permettant d’analyser la qualité globale d’un influenceur. Pour calculer ce SQA, on prend en compte les facteurs suivants : récurrences en matière de croissance des followers, engagement et qualité de l’audience.
Nous sommes en mesure de proposer une estimation des coûts par publication, des coûts par engagement (CPE) et de l’équivalent publicitaire (EMV). Les marques peuvent ainsi choisir des influenceurs en adéquation avec leur budget. Lorsqu’une marque est mentionnée par un créateur potentiel au cours des 180 derniers jours, nous les ajoutons également.
Enfin, l’outil Comparaison vous permet de suivre les dynamiques de croissance et de performances d’un influenceur pour savoir si son audience cible correspond à la vôtre.
Mon réseau : un outil pour organiser vos influenceurs et superviser les négociations
Pourquoi est-il essentiel de suivre les processus de recrutement et de négociation?
Un grand nombre d’influenceurs et de membres de vos équipes interviennent généralement sur des campagnes de marketing d’influence. Il est donc nécessaire de garder un œil sur un certain nombre de tâches : les créateurs contactés, ceux devant faire l’objet d’une relance, ceux ayant signé le contrat, ceux ayant envoyé le brouillon, ceux auxquels vous devez envoyer des échantillons de produits, etc. Même pour les équipes les plus méthodiques, l’organisation du recrutement et des négociations à l’aide de fichiers Excel ainsi que le suivi des e-mails représentent parfois un véritable défi de coordination. Disposer d’un outil permettant d’automatiser les tâches répétitives et de structurer l’évolution d’une campagne est donc très précieux.
Comment la plateforme HypeAuditor pourrait-elle vous aider à gérer les relations avec les influenceurs?
L’outil HypeAuditor de gestion des relations avec les influenceurs, Mon réseau, permet à vos équipes et vous de suivre les processus de recrutement et de négociation de manière centralisée. Vous pouvez établir un réseau de créateurs, envoyer des messages aux prospects via la plateforme en utilisant des modèles d’e-mails personnalisés, configurer des séquences d’e-mails pour gagner du temps et gérer facilement les flux de contrats et de payements. Avec Mon réseau, votre équipe est au courant de l’évolution des partenariats ; l’outil simplifie et structure également les communications avec les influenceurs.
Gestion de campagne : un outil pour organiser et mener à bien vos campagnes de marketing d’influence
Gestion de campagne de HypeAuditor propose différents outils et fonctionnalités pour créer des campagnes efficaces et produisant les résultats escomptés.
Comment soutenir l’organisation et la mise en œuvre de vos campagnes de marketing d’influence avec HypeAuditor?
L’établissement d’un plan de campagne peut présenter plusieurs avantages, et ce, quelles que soient vos prérogatives : prendre seul des décisions dans votre entreprise ou devoir présenter votre programme de marketing d’influence à vos clients. L’outil Plan média vous permet de créer un plan de campagne prêt à être présenté sous votre marque. Notre système s’appuie sur votre audience cible et les créateurs sélectionnés pour estimer les KPI clés de votre campagne (p. ex., ER, EMV, ROI, CPE pour Instagram et CPM pour YouTube). Vous pourrez ainsi présenter les résultats prévisionnels de votre campagne avec les parties prenantes, mais également effectuer de petites modifications à votre plan en fonction de vos indicateurs avant le lancement. Une fois accepté, votre plan peut devenir une vraie campagne.
Passons maintenant à la solution vous permettant de créer et de diffuser des campagnes : l’outil Campagnes. Son rôle principal est de suivre et mesurer l’évolution d’une campagne. Votre équipe et vous pouvez ainsi réagir rapidement à tout problème et mettre en place les modifications requises directement. En activant le suivi automatique sur notre plateforme, vous bénéficiez de calculs d’une grande précision. Vous n’avez donc plus besoin d’effectuer un suivi et un relevé manuels des indicateurs relatifs aux publications diffusées.
Vous pouvez également contacter plusieurs créateurs d’un coup avec l’outil Contact d’influenceurs en associant votre compte Gmail ou Microsoft Outlook 365 à notre plateforme. Vous avez la possibilité de demander des brouillons de contenu et de les valider depuis la plateforme. Vous pouvez également intégrer votre boutique en ligne à HypeAuditor afin de réaliser un suivi des ventes et de vos buzz kits, mais aussi créer des codes promotionnels uniques et des liens d’affiliation pour les créateurs afin d’assurer la réussite de votre campagne.
Analyse de marché : un outil pour analyser les tendances du marché et la concurrence
Pourquoi les recherches sur les tendances du secteur et la concurrence sont-elles importantes?
Si les recherches sur le marché et les autres acteurs du secteur doivent être faites avant d’entamer tout processus, nous avons choisi de traiter ce point en dernier. Nous vous expliquons pourquoi. L’analyse du marché et de la concurrence est soit négligée purement et simplement, soit bâclée (on se contente de passer en revue deux ou trois concurrents sur les plateformes de réseaux sociaux pour, au final, obtenir des données inutiles ou presque). Seul un outil utilisant des algorithmes avancés peut vous aider à anticiper les réactions du marché à l’égard de votre produit et de votre campagne, à connaître les performances de vos concurrents et à avoir un aperçu de leurs pratiques habituelles. C’est pour cette raison que nous mettons à votre disposition nos rapports d’Analyse de marché.
Vous positionner par rapport à vos concurrents et comprendre votre marché avec HypeAuditor
Découvrez les tendances qui façonnent votre secteur d’activité en analysant les comptes à croissance rapide, les influenceurs en vogue ainsi que les marques sur Instagram, YouTube et TikTok. Servez-vous ensuite de ces informations pour établir votre stratégie et créer votre campagne. Étudiez attentivement les comptes les plus en vogue et d’excellence, et passez en revue les vidéos YouTube les plus vues et les marques les plus citées.
Découvrez votre positionnement par rapport à vos concurrents en matière de couverture, de mentions et d’engagement, ainsi que les points à améliorer grâce à Données sur la concurrence. L’Analyse des concurrents vous permettra de connaître le budget des autres entreprises de votre niche en marketing d’influence en plus des performances de leurs contenus sponsorisés. Avec Comparaison de la concurrence, vous pouvez comparer les acteurs clés du secteur et obtenir des informations essentielles sur leurs stratégies et résultats en marketing d’influence, mais aussi découvrir leurs meilleurs créateurs et leurs publications les plus performantes.
Une autre fonctionnalité peut faire de votre campagne une réussite. Imaginons que vous avez déjà pensé à quelques influenceurs, et que leur base de followers a un profil adapté à votre audience cible. Il est donc probable que ces créateurs soient suivis par les mêmes personnes. La fonctionnalité de Chevauchement d’audience vous permet de comparer les audiences d’influenceurs et d’exclure tous ceux présentant des chevauchements élevés afin de booster la couverture et la pertinence pour votre marque.
Avec HypeAuditor, vous êtes entre de bonnes mains
Grâce aux outils complets et aux fonctionnalités polyvalentes qu’elle propose, HypeAuditor est devenue la plateforme de marketing d’influence la plus populaire du marché. Malgré tout, nous ne nous contentons pas de proposer uniquement un panel d’outils. Un service d’assistance d’exception est fourni par notre équipe dédiée à la réussite client afin de garantir que l’expérience de nos clients soit aussi fluide que possible. Les demandes et idées des consommateurs nous servent à étendre et améliorer continuellement notre gamme de solutions, en la rendant plus facile d’utilisation et plus efficace pour les entreprises, quelle que soit leur taille.
HypeAuditor propose également des ressources clés, notamment des webinaires, des rapports, des livres blancs et des articles de blog traitant des tendances et bonnes pratiques du marketing d’influence. Au fait, avez-vous consulté notre nouveau webinaire présentant la plateforme HypeAuditor ? Grâce à cette base de connaissances, les marques bénéficient des dernières informations et stratégies du secteur, et peuvent ainsi rester performantes.
Récapitulons les avantages de la plateforme complète de HypeAuditor pour votre marketing d’influence :
Prise en charge du cycle de vie complet de vos activités de marketing d’influence.
Analyses de marché et de la concurrence pour toujours avoir un temps d’avance sur vos concurrents, pour rester au fait des tendances émergentes et découvrir des précurseurs.
Possibilité de découvrir et recruter des créateurs en utilisant des filtres avancés, en effectuant des recherches de profils similaires, en réalisant une veille sociale ou en repérant des clients importants.
Possibilité d’accéder à des analyses sur les influenceurs avec des outils de pointe pour la détection des fraudes, des analyses détaillées de l’engagement et données démographiques sur l’audience.
Outil de gestion des relations avec les influenceurs permettant de tisser des liens et de rationaliser vos processus de recrutement et de négociation.
Outil pour la gestion de campagnes permettant d’organiser et de mettre en œuvre des campagnes de marketing d’influence, et de bénéficier de rapports de performance accrocheurs et informatifs.
Équipe dédiée à la réussite client qui se fait un plaisir de vous aider.
Développement et amélioration de notre plateforme en permanence.
Mise à disposition d’une base de connaissances sur les bonnes pratiques en matière de marketing d’influence, et partage de conseils et de tendances dans le cadre de nos webinaires, livres blancs et articles de blog.
Les marques qui s’associent à HypeAuditor mettent toutes les chances de leur côté pour réussir leurs campagnes de marketing d’influence et atteindre leurs objectifs marketing.
