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Contenu Généré par l'Utilisateur : Comment Construire la Crédibilité et la Confiance en Exploitant le Contenu de Vos Clients
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Les opinions et critiques des clients réels ont toujours été incroyablement influentes, mais en l'absence de contact personnel, les évaluations et descriptions de produits générées par les utilisateurs sont devenues plus présentes sur internet. De plus, les utilisateurs ont commencé à croire de moins en moins aux publicités de la marque, et de plus en plus aux pensées des consommateurs réguliers. Le type de contenu le plus influent est le contenu généré par l'utilisateur (CGU en abrégé), et sans lui, les gens sont plus susceptibles d'abandonner leurs achats.
Travailler avec les Influenceurs: Tout ce que les Marques Doivent Savoir de la Découverte à la Gestion des Relations
Travailler avec les Influenceurs: Tout ce que les Marques Doivent Savoir de la Découverte à la Gestion des Relations
La croissance des médias sociaux et la consommation de contenu en ligne ont conduit à l'apparition de personnes qui ne sont pas seulement des consommateurs mais aussi des créateurs de contenu. À la suite de leur popularité et de leur expertise, ils ont développé une grande base de fans qui interagissent fréquemment avec leur contenu. Cela et la méfiance que les clients ont pour les publicités de la marque ont amené les entreprises à réaliser que les gens ont besoin de preuves sociales, qui sont des recommandations authentiques de personnes en qui ils font confiance. Ainsi, travailler avec les influenceurs est devenu une partie proéminente du marketing moderne.
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