Remarque : Cet article a été rédigé à l’origine en anglais et traduit à l’aide d’une technologie d’intelligence artificielle. Nous avons fait tout notre possible pour que la traduction soit aussi précise et pertinente que l’original, en en préservant les détails et les nuances.
La nature évolutive des plateformes de médias sociaux rend plus difficile la recherche d'une voix qui fonctionne en harmonie avec la personnalité de votre marque. Cela implique d'innombrables tests et échecs pour finalement réussir à trouver une voix qui accroche et inspire l'action. En adoptant quelques conseils d'écriture de base pour rendre votre message plus attrayant, vous pouvez améliorer considérablement votre jeu sur les réseaux sociaux.
Pourquoi écrire de manière attrayante sur les réseaux sociaux est important
Les réseaux sociaux sont une extension de votre marque. Tout ce que vous partagez ou publiez sur les réseaux sociaux reflète qui vous êtes en tant que marque. Êtes-vous une marque autofinancée et durable qui vend des bougies à l'odeur divine ? Ou une entreprise de longue date qui s'est renforcée au fil des années et parie sur l'attrait nostalgique pour vendre ses produits ? Peu importe où vous en êtes dans votre parcours, vous pouvez adopter un style qui résonne avec votre public cible tout en restant fidèle à l'histoire et à la personnalité de votre marque.
L'écriture sur les réseaux sociaux a une formule propre à chaque plate-forme. Facebook et Instagram récompensent les publications longues des créateurs locaux individuels, tandis qu'il est avantageux d'être vif d'esprit et percutant en moins de 280 caractères sur Twitter. C'est pourquoi il est important d'avoir une stratégie d'écriture pour les réseaux sociaux avec suffisamment de fluidité pour évoluer et croître sur le long terme.
Comment réussir vos publications sur les réseaux sociaux
Écrire pour les réseaux sociaux demande du temps, de l'effort et de la créativité. Et les algorithmes des plateformes sociales en constante évolution ne facilitent pas les choses. Cependant, ces 10 conseils pratiques d'écriture de contenu vous aideront à rendre vos textes pour les réseaux sociaux plus attrayants afin d'attirer l'attention de votre public cible.
Faites vos recherches
Les gens affluent vers les plateformes de médias sociaux pour ressentir un sens de communauté qui vient à manquer dans le monde réel. Les marques qui cherchent à établir des connexions et à créer des liens avec leur public engageront davantage que celles qui existent sur les médias sociaux simplement parce que c'est « l'appel du temps ».
Pour pirater cela, vous devez vous investir dans la recherche et la compréhension de votre audience. Vous pouvez plonger dans l'arsenal SEO qui offre de nombreux outils de recherche de mots-clés pour démystifier ce que votre client cible recherche en temps réel.
Quels sujets résonnent le plus avec eux ? Quand sont-ils le plus susceptibles d'être en ligne ? De quelle ville se connectent-ils ?
Posez-vous les bonnes questions pour obtenir plus d'informations sur ce que votre audience souhaite apprendre davantage. Une fois que vous avez rassemblé une liste de thèmes qui s'alignent étroitement avec l'identité de votre marque, vous pouvez commencer à développer du contenu et des publications sociales pour soit divertir, soit éduquer les gens.
2. Priorisez votre public
La plupart des marques considèrent les réseaux sociaux simplement comme un canal de vente et de promotion alors que c'est bien plus que cela.
Ne vous méprenez pas.
Votre marque reste le pilier de votre stratégie marketing, mais c’est le public que vous devriez placer au cœur de l'histoire. De nombreuses marques font un travail phénoménal pour mettre en valeur leurs clients avec le moins de mots possible. Ici, vous pouvez jeter un coup d'œil à la biographie Twitter de l'application de revente de vêtements d'occasion thredUP pour voir comment cela est fait.
Source : twitter.com
3. Développez votre ton de marque
Les magazines d'affaires populaires vous feront croire qu'adopter le langage familier utilisé par votre audience est très à la mode et que vous serez laissé pour compte si vous ne rattrapez pas rapidement. Ce n'est pas du tout le cas.
Bien qu'il soit important de « parler » à votre public dans une langue qu'il comprend, votre marque doit développer une voix qui reflète sa personnalité, sa mission et ses valeurs. Le ton et l'émotion de la voix de marque imprègnent toutes vos interactions en ligne et hors ligne.
Les entreprises peuvent mettre des années à développer et affiner une voix de marque suffisamment authentique pour rester fidèle à ses racines et suffisamment fluide pour évoluer avec son public. Vous pouvez gagner du temps en trouvant un designer de marque inventif pour accélérer le processus d'essais et d'erreurs pour vous.
Elle doit être cohérente sur toutes les plateformes où vous êtes présent et au-delà : les commentaires laissés sur les publications où votre marque est mentionnée, les réponses aux commentaires sous votre publication, les courriels marketing, etc. La cohérence aide à solidifier un lien émotionnel avec votre audience, ce qui aide à bâtir la confiance et un sentiment de communauté.
4. Utilisez la règle KISS
Peu importe le niveau d'authenticité avec lequel vous abordez, les gens ne considèrent pas les marques comme des diffuseurs de contenu profondément significatif.
Mettez en pratique la règle KISS – gardez-le court et simple.
Si vous souhaitez promouvoir un nouveau blog, produit ou vente, essayez de le faire en 40 à 50 mots maximum. Tout ce qui est plus long pourrait entraîner un engagement inférieur à la référence fixée à 0,18 % pour 2020 sur Facebook.
Utilisez des visuels captivants tels que des vidéos, des infographies, des graphiques mignons, etc., pour faire avancer le récit. Annoncez-vous une collaboration avec une célébrité ? Une vente de fin de saison ? Essayez d'écrire une brève description avec un lien vers l'annonce complète ou une page de destination.
5. Ajouter un CTA
Au cours des dernières années, un appel à l'action est passé d'une tentative insistante de vendre et de promouvoir à une incitation plus douce à engager et à interagir.
Que voulez-vous que votre audience fasse ? Assister à un événement ? Participer à un quiz ? Acheter une nouvelle gamme de produits ?
L'action que vous souhaitez que le public entreprenne ne doit pas forcément être une manœuvre pour gagner de l'argent. Cela peut être aussi simple que de leur demander de regarder une vidéo ou de taguer des amis pour participer à un tirage au sort.
Un bon moyen de susciter une réponse est de poser une question suivie d'un appel à l'action. Voici un exemple ci-dessous :
Le beurre est-il un bon glucide ou un mauvais glucide ? Ou est-ce un glucide tout court ? Lisez-en plus dans l'explication de cette semaine.
Soyez direct et percutant avec votre demande et évitez de combiner des appels à l'action, au risque de confondre les gens avec trop d'étapes.
6. Savoir quand utiliser la voix active et passive
Même si vous avez l'impression de parler dans le vide sur les réseaux sociaux, il y a toujours de vraies personnes derrière ces pseudos et comptes amusants. Pour paraître authentique et orienté vers l'action, les marques devraient utiliser une voix active dans leur écriture sur les réseaux sociaux.
Tu te souviens de ce que c'est ? Retournons à la leçon de grammaire anglaise de cinquième année.
Voix passive : Le Plan Annuel (objet) sera présenté (verbe) par l'équipe de gestion (sujet) la semaine prochaine.
L'équipe de direction présentera le Plan Annuel la semaine prochaine.
Remarquez comment, dans l'exemple de la voix active, le sujet de la phrase est placé avant le verbe. Le cerveau humain comprend plus rapidement la voix active que la voix passive et dans une économie de l'attention, les marques doivent utiliser toutes les astuces possibles pour communiquer efficacement. Conseil de pro : Vous n'avez pas besoin d'un diplôme en littérature anglaise pour écrire parfaitement. Il existe plusieurs applications pour vous aider à être productif et organisé tout en produisant un nombre incalculable de publications sur les réseaux sociaux.
7. Faites correspondre l'objectif du message avec votre page de destination
Une règle cardinale du marketing sur les réseaux sociaux est d'être cohérent. Si vous faites le lien vers une page de destination, il ne suffit pas de concevoir une page de destination attrayante. Vous devez également vous assurer que le message de la publication est en adéquation avec la page de destination.
Partages-tu un blog qui dissèque les incohérences de l'intrigue dans la saison 8 de Game of Thrones ?
Assurez-vous que le contenu créatif accompagnant évoque un sentiment d'intrigue et de frisson tout en gardant le texte du message étroitement en accord avec le titre et le contenu d'une page de destination. Tenez cette promesse en veillant à ce que la page de destination ait un objectif clair et concis, un texte persuasif et une machine de conversion.
Une règle empirique utile consiste à utiliser la même bannière créative, en tête de votre page de destination, sur le post des réseaux sociaux.
8. Utilisez des images et vidéos attrayantes
Des images et des vidéos puissantes sont un antidote positif au désespoir qui entoure le monde en ce moment. Vous n'avez peut-être pas toujours quelque chose qui mérite d'être promu, mais cela ne signifie pas que vous devez laisser votre fil d'actualité sur les réseaux sociaux inactif jusqu'à ce que quelque chose arrive.
Trouvez une photo attrayante pour accompagner une pensée motivante. Mieux encore, utilisez vos compétences en design graphique pour transformer ces pensées en une ligne en des graphiques de citations percutants comme celui ci-dessous:
En 2021, il semble que tout le monde ait une chaîne YouTube florissante. Les gens regardent et créent plus de vidéos que jamais. Dans un monde en constante évolution, le contenu frais est la seule constante qui maintient les gens engagés et connectés aux marques qu'ils viennent adorer et aimer.
Prenez le post Instagram suivant de Nokia ci-dessous comme exemple, quel rapport une marque de téléphones mobiles a-t-elle avec la Journée mondiale de la santé ? Un post d'actualité comme celui-ci avec une intégration astucieuse du produit peut être efficace pour garder votre marque vivante dans le fil d'actualité des gens sans paraître prétentieux.
Astuce Pro : La vidéo est consommée sur toutes les applications de réseaux sociaux présentes sur le smartphone d'un adolescent. Les marques peuvent utiliser les fonctionnalités d'engagement actuelles, comme les cartes de fin sur YouTube et la page Facebook Watch, pour promouvoir de manière croisée et accroître la visibilité d'autres contenus que les gens pourraient avoir manqués.
9. Suscitez la curiosité, pas l'agacement
Les marques devraient viser à écrire d'une manière qui intrigue les gens au lieu d'imposer du contenu. Les accroches publiques, c'est dépassé depuis 2008. Sur des plateformes comme Facebook, qui a divisé son fil d'actualités classique en vidéo, groupes et personnel, les utilisateurs sont bombardés de messages agressifs qui jouent sur la peur de manquer quelque chose, ce qui rend difficile pour les marques de se démarquer.
Comment maintenir son authenticité lorsque tout le monde se bat pour une part du même gâteau ?
Concentrez-vous sur le point clé de votre contenu pour susciter l'intérêt des utilisateurs tout en laissant la page liée faire le reste du discours.
Rédiger des publications pour les réseaux sociaux suit le principe de la rédaction publicitaire. Vous devez susciter suffisamment d'intérêt pour amener la personne à entreprendre une action quelconque, comme consulter un produit, se rendre dans un magasin, se renseigner sur un service ou parler à un associé.
Vous pouvez promouvoir votre marque sans avoir l'air d'un vendeur de voitures d'occasion en vous concentrant sur les avantages pour le consommateur un à la fois.
Ne condensez pas tous les avantages d'un produit ou d'un service dans un seul message. Au lieu de cela, vous pouvez produire du contenu où chaque avantage unique est un point de ralliement en soi et non en compagnie des autres.
10. Perfectionnez votre jeu de légendes
Les marques font face à une forte concurrence de la part des créateurs disséminés dans le domaine de la rédaction de légendes. Alors que votre marque a peut-être développé une personnalité sur les réseaux sociaux semblable à celle d'un humain, il est difficile de rivaliser avec les créateurs qui sont de vraies personnes avec de vraies vies, parlant d'expériences vécues authentiques.
Voici pourquoi les gens regardent des vidéos plus que tout autre média.
Source : thinkwithgoogle.com
C'est là que vous pouvez transformer les influenceurs en défenseurs fidèles de votre marque, et les collaborations avec les créateurs peuvent élever vos légendes à un tout nouveau niveau.
Instagram et Facebook permettent aux marques d'explorer les limites de la créativité en invitant des voix qui ont établi une connexion émotionnelle avec elles et en leur offrant une plateforme plus large pour exprimer leur affection.
Si vous faites la promotion d'une nouvelle gamme de produits, envisagez d'inviter des personnes qui l'ont récemment utilisée et aimée à partager leur expérience, ou mieux encore à la démontrer pour votre communauté sur les réseaux sociaux à travers une courte vidéo IGTV ou un Reel Instagram.
Dans une collaboration avec Smashbox ci-dessous, ils ont posté une photo non retouchée d'une influenceuse Instagram utilisant leur nouvelle ligne de fonds de teint, soulignant que la marque défend les femmes réelles et l'idée d'être aussi fidèles à elles-mêmes que possible.
L'industrie des influenceurs devrait rapidement atteindre 15 milliards de dollars en taille de marché. Si vous n'avez pas de programme d'influenceurs pour étendre votre marque à de nouveaux publics, c'est le bon moment pour agir.
Restez pertinent et réaliste pour améliorer votre écriture
Ce qui a fonctionné en 2020 ne fonctionnera pas en 2021. Alors que les utilisateurs deviennent plus informés sur ce qui est cool et ce qui ne l'est pas, grâce à de nombreux créateurs influents, les marques doivent moderniser leur style d'écriture pour être en phase avec le temps.
Écoutez votre communauté de marque, prêtez attention aux retours dans la splendide section des commentaires, et codifiez ces connaissances dans votre stratégie de médias sociaux.
