Las marcas y agencias probablemente ya han visto campañas donde las empresas colaboran con personajes generados por computadora. Con el avance de las herramientas de IA, que permiten a estudios y diseñadores gráficos crear personajes casi reales y controlar su comportamiento mediante algoritmos, los influencers virtuales se han convertido en un tema candente.
El simple hecho de que no sean personas reales ya atrae a mucha gente. Pueden ser una gran ventaja para marcas que buscan destacar entre la competencia. Sin embargo, es importante recordar que los influencers virtuales también tienen historias, personalidades y están sujetos a las mismas reglas que los creadores humanos. Por eso, las marcas y agencias deben entender cómo aprovechar estas ventajas.
En este artículo, te compartimos 5 consejos para planificar con éxito una campaña de marketing con influencers virtuales. Hablaremos sobre su flexibilidad y disponibilidad, así como algunos puntos que las marcas y agencias deben considerar antes de colaborar con ellos. Y como bono adicional, puedes descargar nuestro whitepaper con puntos de referencia de rendimiento de influencers virtuales, para que determines si este tipo de influencer es adecuado para tu marca.
1. Elige un influencer virtual que alinee con los valores de tu marca
Las historias, intereses, experiencia y apariencia de los influencers virtuales son creadas por sus diseñadores. Esto es una excelente noticia, ya que muchas marcas tienen dificultades para encontrar influencers que realmente comprendan su sector y estén alineados con sus valores, misión y estética.
Varios influencers virtuales tienen personalidades bien desarrolladas, con hobbies y temas de interés. Por lo tanto, las marcas aún necesitan analizar si estos creadores son una buena opción para sus campañas. Por ejemplo, un influencer digital asociado a un estilo de vida lujoso y materialista no sería la mejor opción para una empresa que promueve la sostenibilidad y la economía consciente.
Algunas marcas, con suficientes recursos financieros, crean sus propios embajadores virtuales. Esto asegura que estos personajes estén adaptados a la imagen de la marca, compartan los mismos valores y sean bien aceptados por el público objetivo. Piensa en la influencer digital Lu de Magalu, creada por Magazine Luiza, o en la embajadora virtual Liv de Renault.
2. Evalúa la demografía de tu público objetivo
En los últimos años, los influencers virtuales se han convertido en una novedad. Atraen tanto como alejan a algunas personas. Hay varios ejemplos de campañas que fracasaron porque las empresas no consideraron si sus clientes objetivo se conectarían con los influencers digitales. Por lo tanto, las marcas deben comprender cómo percibiría su público a un modelo o embajador digital en sus promociones.
Nuestro estudio reciente sobre influencers virtuales reveló la distribución de los seguidores por grupo de edad. La mayoría de los seguidores tiene entre 18 y 34 años. Específicamente, el 31.62% de los seguidores están en el rango de 18 a 24 años, y el 42.17% están entre los 25 y 34 años. Estos datos reflejan que las generaciones más receptivas a la realidad virtual, que pasan mucho tiempo en redes sociales y están cansadas del marketing tradicional, son la Generación Z y los Millennials jóvenes. Las empresas que ofrecen productos y servicios para estos grupos de edad tienen más probabilidades de tener éxito con influencers virtuales.
Sin embargo, las marcas también deben evaluar los intereses de su público. Las empresas que operan en nichos específicos pueden tener mejores resultados con creadores de contenido humanos. Esto hace que la promoción sea más auténtica y cercana, ya que estos creadores pueden compartir sus propias experiencias en las narrativas.
3. Ten en cuenta las consideraciones legales y éticas
En la mayoría de los países, los influencers están obligados a marcar las colaboraciones patrocinadas para no engañar a los consumidores. Aunque no sean personas reales, los influencers virtuales también deben cumplir con las regulaciones de publicidad locales y específicas de cada plataforma, al igual que los influencers humanos. Las marcas pueden enfrentar grandes multas y acciones legales si sus influencers, ya sean reales o artificiales, no cumplen con estas normativas.
Los influencers generados por computadora son propiedad intelectual de sus creadores, por lo que están sujetos a leyes de propiedad intelectual. El estudio, la marca, la agencia o el diseñador que los creó posee los derechos sobre el personaje y sus acciones. Las empresas que deseen trabajar con influencers virtuales deben firmar un contrato que defina los derechos de propiedad y uso, cubriendo detalles como plataformas, propiedad del contenido, ubicación, periodo de uso, entre otros.
Muchos influencers artificiales son tan realistas que los usuarios no se dan cuenta de inmediato de que no son personas reales. Para mantener la confianza del público, las marcas deben indicar claramente que el influencer es una creación digital. Varios influencers virtuales mencionan esto en sus biografías, evitando confusión y preservando la confianza.
4. Explora las ventajas únicas y la flexibilidad de los influencers virtuales
Los influencers generados por computadora no se cansan, no se enferman y no toman vacaciones, a menos que eso forme parte del trabajo. No enfrentan las limitaciones físicas de sus colegas humanos. Puedes planificar una campaña global con ellos sin preocuparte por husos horarios o el agotamiento de los viajes. Además, no es necesario lidiar con logística, alimentación, costos de viaje o alojamiento. Están disponibles 24 horas al día y pueden interactuar en tiempo real con los usuarios de redes sociales.
Al ser entidades virtuales sin barreras físicas, las oportunidades para las marcas son mucho mayores. Pueden aparecer tanto en eventos virtuales como en ubicaciones reales. Seguramente has oído hablar de promociones que utilizan realidad aumentada y virtual. Un influencer digital puede funcionar tan bien, o incluso mejor, que uno humano en este tipo de contenido.
Las marcas con recursos financieros pueden optar por crear sus propios embajadores virtuales. En este caso, pueden diseñar una figura humana realista o un personaje animado. Lo que sea más adecuado para la marca puede realizarse mediante software. Con el uso de machine learning, una empresa puede entrenar a su influencer virtual y utilizar IA para gestionar su comportamiento.
5. Alcance y engagement en múltiples plataformas
Cada red social tiene sus fortalezas en cuanto a contenido. Desde su lanzamiento, Instagram ha destacado por sus fotos, mientras que TikTok se ha consolidado con videos cortos, y YouTube domina en los videos largos. Estas plataformas atraen diferentes grupos de edades: Instagram es la favorita entre personas de entre 20 y 30 años, TikTok es más popular entre adolescentes y jóvenes de poco más de 20 años, mientras que YouTube abarca una audiencia más amplia, siendo más popular entre hombres.
Mientras que los influencers humanos suelen dominar una o dos plataformas, los influencers virtuales pueden adaptarse fácilmente a las peculiaridades de cualquier red social, aprovechando al máximo sus funcionalidades.
Esto es excelente porque los creadores digitales pueden llegar a diferentes audiencias e interactuar con ellas de forma inmediata. Gracias a la imagen coherente de los influencers virtuales, el mensaje de tu marca será consistente en todas las plataformas. En nuestro whitepaper, verás cómo el engagement de los influencers virtuales supera al de los humanos.
Un ejemplo es Nobody Sausage, quien está presente en cinco plataformas de redes sociales y acumula un total de 33.54 millones de seguidores. Tiene más de 21 millones en TikTok y casi 8 millones en Instagram. Además, nuestro estudio reveló que Nobody Sausage es el influencer virtual más popular en términos de número de seguidores.
Ayuda adicional para crear campañas eficaces con influencers virtuales
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