Nota: Este artigo foi escrito originalmente em inglês e traduzido com a ajuda de tecnologia de inteligência artificial. Fizemos o possível para que a tradução fosse tão precisa e valiosa quanto o original, preservando seus detalhes e nuances.
A pandemia reduziu nossas viagens de negócios a uma mera chamada de vídeo, mas desde então, ressurgiu com ainda mais força.
Muitos líderes concordam que as viagens de negócios impulsionam o crescimento empresarial e o sucesso global, portanto, a demanda por viagens de negócios aumentará ainda mais nos próximos anos.
Para manter a vantagem criativa, as empresas preferem reuniões presenciais, mesmo quando as mídias sociais são seu primeiro ponto de contato. Por causa disso, mais e mais empresas estão defendendo reuniões presenciais em vez de mensagens no LinkedIn e encontros no Zoom.
Resultado? Mais viagens de negócios!
Então, vamos explorar como as viagens de negócios impulsionam o sucesso global na era dourada das mídias sociais.
O valor estratégico das viagens de negócios
Para empresas que buscam crescer, viagens de negócios são muito mais do que apenas passagens aéreas e custos de hospedagem em hotéis. Planejar uma reunião virtual via Zoom, usando software de gravação de reuniões, é fácil, e interagir via LinkedIn é ainda mais simples, mas eles não podem igualar a conexão pessoal de reuniões presenciais.
Por quê?
Viagens de negócios envolvem encontros anuais da empresa, conferências, reuniões de vendas iniciais, reuniões de fechamento de vendas e almoços com clientes—é mais sobre construir relacionamentos que transcendem fronteiras geográficas.
Com atividades comerciais contínuas percorrendo sua mente, gerenciar todos os aspectos de uma viagem se torna desafiador. É aí que entram as agências de viagens corporativas.
Agências como a TravelPerk gerenciam tudo, desde a organização do transporte até a reserva das acomodações desejadas. Elas têm acesso a fornecedores renomados em todo o mundo e recomendam soluções de viagem de negócios econômicas e eficientes. Essas agências criam itinerários de viagem detalhados, permitindo que os funcionários cancelem ou re-agendem suas acomodações em caso de qualquer alteração no itinerário, ajudando você a se concentrar no crescimento dos negócios.
Fonte
Aqui está o motivo pelo qual as viagens de negócios são indispensáveis, mesmo quando você tem opções de reuniões virtuais:
Constrói relacionamentos comerciais
Qual é a base dos relacionamentos de negócios bem-sucedidos?
CONFIANÇA.
Reunir-se pessoalmente demonstra o compromisso da sua empresa em investir tempo e esforço para cultivar o relacionamento. Construir conexões pessoais cria confiança de forma orgânica, especialmente para clientes que valorizam a presença humana em assuntos de negócios importantes.
Por exemplo, se você está oferecendo um investimento de alto risco para o seu cliente, comunicar seus benefícios durante uma reunião pessoal é muito mais fácil. Você pode se sentar com o cliente, responder a todas as suas perguntas, e informá-lo sobre o risco potencial associado a ele e o retorno que ele pode esperar.
Quando você dedica tempo e gasta dinheiro para viajar e informar seu cliente, isso comunica compromisso e sinceridade.
Conversas indiretas fazem você parecer mais secreto do que pretende.
Ajuda você a entender o mercado
Você consegue entender os sentimentos do seu mercado-alvo sem interações face a face? Você pode realizar pesquisas no Facebook ou Instagram para conhecer seu mercado, mas as percepções da pesquisa remota irão corresponder à sua experiência direta de interagir face a face com seus clientes?
Obviamente não!
Você aprende tudo sobre seu mercado-alvo observando o comportamento deles, entendendo as práticas comerciais locais e adotando as nuances culturais.
Fecha mais negócios
A pandemia nos ensinou uma coisa: nada pode superar as interações presenciais. Quer você esteja se encontrando pela primeira vez ou fechando um acordo, o vínculo formado através de uma interação pessoal é impossível de transmitir por uma chamada do Zoom ou uma mensagem de mídia social.
Reuniões presenciais constroem confiança, afinidade, transparência e autenticidade de forma mais eficaz do que a comunicação virtual, ajudando você a fechar mais negócios. Através de reuniões presenciais, seus funcionários compreendem melhor as necessidades e preferências dos clientes, permitindo que eles personalizem suas propostas e resolvam preocupações prontamente.
Demonstrar tal prontidão mostra o compromisso da sua empresa em atender aos requisitos do cliente, aumentando a probabilidade de fechar mais negócios.
Dá-lhe a oportunidade de tornar sua empresa sustentável
Sustentabilidade em viagens de negócios não é um oxímoro; é algo muito alcançável, e centenas de empresas estão utilizando opções de viagem sustentáveis. Com 76% das empresas já incorporando ou planejando utilizar iniciativas de viagem sustentável, escolher opções mais verdes reduz as emissões de carbono da sua empresa.
O que é ainda mais interessante é que amplificar suas iniciativas de viagem verde nas redes sociais fortalece sua marca. Peça aos seus funcionários que incluam fotos de suas práticas sustentáveis no Instagram, Facebook ou Twitter da sua empresa para aumentar seu alcance e melhorar a reputação da sua marca.
Usando narrativas nas suas redes sociais, você cria conteúdo que se conecta emocionalmente com seus funcionários e clientes, ajudando a promover uma cultura de sustentabilidade.
Investir em uma iniciativa de viagem verde economiza dinheiro em despesas de viagem, promove a sustentabilidade e reduz sua pegada de carbono. Funcionários e clientes preferem empresas que adotam práticas sustentáveis em suas operações.
Algumas práticas de viagem sustentável incluem:
Combine viagens próximas,Escolha acomodações ecologicamente conscientes,Use transporte ecológico na viagem de negócios,Foque na compensação de carbono,Implemente políticas de viagem sustentáveis,Garanta viagens sem papel
Os benefícios físicos e emocionais de viajar
Pense na perspectiva de seu funcionário. Eles tiveram tempo para preparar uma refeição saudável durante a última viagem de negócios? Conseguiram manter sua rotina de ioga? Garantiram de 7 a 8 horas de sono?
Para ajudar a manter seus funcionários no caminho certo, mental e fisicamente, inclua iniciativas de bem-estar no seu itinerário de viagem.
Através de aulas de yoga, atividades conscientes e retiros, iniciativas de bem-estar reduzem o estresse, aumentam a moral e melhoram o bem-estar de seus funcionários. Aqui estão algumas iniciativas de bem-estar para promover o bem-estar físico e emocional de seus funcionários em uma viagem de negócios:
Retiros de bem-estar
Os retiros de bem-estar são uma abordagem de rejuvenescimento, relaxamento e crescimento pessoal para funcionários em viagens de negócios.
Programas de retiro como yoga, meditação e mindfulness reduzem o estresse de viagem e proporcionam aos seus colaboradores paz interior. Quando a clareza mental dos seus colaboradores é aprimorada, eles desempenham melhor no local de trabalho e estão prontos para enfrentar novos desafios.
Não restrinja seus funcionários de compartilharem sobre os retiros de bem-estar nas redes sociais deles.
Publicar sobre esses retiros aumenta a credibilidade da sua marca entre jovens talentos e potenciais clientes. Ao encorajar uma cultura de abertura, você mostra o impacto positivo desses retiros e destaca seu compromisso com o bem-estar dos funcionários.
Quando seus funcionários humanizam sua jornada de bem-estar em uma viagem de negócios, isso funciona como uma poderosa ferramenta de recrutamento, ajudando você a atrair indivíduos com a mesma mentalidade. O compartilhamento orgânico pode gerar conversas nas redes sociais e gerar boca a boca positivo, posicionando você como um líder de pensamento na promoção de uma cultura corporativa saudável.
Oportunidades de trabalho flexível
Mesmo durante viagens de negócios, seus funcionários precisam de oportunidades de trabalho flexíveis. Atender às necessidades e preferências dos seus funcionários ajuda a criar uma cultura onde eles crescem sem estresse. A flexibilidade permite que os funcionários equilibrem seus compromissos de trabalho e suas vidas pessoais, reduzindo o estresse relacionado às viagens.
Uma oportunidade de trabalho flexível relacionada a viagens de negócios melhora a satisfação no trabalho e motiva seus empregados a desempenharem melhor. Você se adapta rapidamente a circunstâncias mutáveis e supera desafios imprevistos.
Sono reparador
Com 80% dos viajantes tendo dificuldade para dormir em uma viagem de negócios e com os viajantes perdendo 58 minutos por noite, incentivar os funcionários a dormirem bem melhora seu bem-estar geral. Trabalhar longas horas e o jet lag são dois fatores primários que contribuem para isso, e o uso excessivo de telefones, laptops e tablets aumenta seu sofrimento.
Concentrar-se nos ritmos circadianos e monitorar a exposição à luz solar pode ajudá-lo a encorajar hábitos de sono diários em uma viagem de negócios.
Escolha hotéis que utilizem luz natural nos quartos e companhias aéreas que promovem o sono através de uma iluminação de cabine bem projetada. Uma rápida pesquisa na internet oferece inúmeras opções, ajudando a melhorar o bem-estar dos seus funcionários.
O papel das mídias sociais nas viagens de negócios
Quem disse que as redes sociais servem apenas para aumentar a visibilidade da marca? As redes sociais são um divisor de águas para viagens de negócios (somente se as empresas perceberem como usá-las de forma eficaz).
Muitas empresas proíbem os funcionários de postar sobre suas viagens de negócios. Pelo contrário, pedir-lhes que compartilhem suas histórias de viagem e o que aprenderam em sites de redes sociais profissionais como o LinkedIn cria relacionamentos mais fortes. Você pode educar seu público sobre as principais percepções do setor de uma conferência ou seminário internacional que seu funcionário participou em uma viagem de negócios.
Além disso, as redes sociais permitem atualizações em tempo real e oportunidades instantâneas de networking. Plataformas como o LinkedIn permitem que seus funcionários se conectem com profissionais locais antes de chegar a uma nova cidade. Eles podem usar o Twitter, Facebook e Instagram para compartilhar atualizações ao vivo, facilitando a conexão com clientes, parceiros e outros colegas.
As redes sociais melhoram a imagem da sua marca. Empresas que compartilham informações relacionadas a viagens frequentemente veem um maior engajamento nas plataformas de mídia social, o que as ajuda a se conectar com novos parceiros, clientes e até mesmo talentos.
Isso é importante em um ambiente de negócios altamente competitivo, onde ser único e oferecer valor ajuda você a subir a escada do sucesso.
O que é mais importante é que seus funcionários possam usar as redes sociais para reunir insights e feedbacks sobre suas viagens de negócios. Plataformas como Twitter Chat e Grupos do LinkedIn oferecem fóruns para discutir desafios, tendências da indústria e inovações, ajudando seus funcionários a crescer.
Benefícios do uso de mídias sociais em viagens de negócios:
Fornece oportunidades de networking global Aumenta a visibilidade e a reputação da marca Aumenta o engajamento do público Ajuda a compartilhar informações relacionadas a viagens de negócios
Transforme sua viagem de negócios em um diferencial
Apesar do aumento da comunicação virtual, as viagens de negócios continuam sendo um pilar essencial para as empresas. Desde ajudar a fechar negócios até melhorar os relacionamentos com os clientes, os numerosos benefícios das viagens de negócios são inegáveis.
À medida que as interações presenciais continuam a ser o coração do mundo corporativo, a importância das viagens de negócios permanecerá inabalável.
