Nota: Este artigo foi escrito originalmente em inglês e traduzido com a ajuda de tecnologia de inteligência artificial. Fizemos o possível para que a tradução fosse tão precisa e valiosa quanto o original, preservando seus detalhes e nuances.
O Valor de Mídia Ganha (EMV) é o reconhecimento social da sua marca. É o que sua marca conquistou nas mídias sociais na forma de recomendações, avaliações, conteúdo gerado por usuários e compartilhamentos. Talvez você tenha visto a página do Starbucks com muitas pessoas desfrutando de seu café. Esse é o EMV deles.
Você também pode referir-se a isso como mídia não controlada, já que muitas vezes você não controla o que os outros dizem sobre você nas redes sociais. O marketing de influenciadores é uma tentativa de controlar o valor da mídia adquirida e torná-la mais lucrativa.
Quando as marcas contratam influenciadores de mídia social para promover seus produtos, elas estão parcialmente controlando o valor de mídia conquistada e criando uma experiência de marca positiva online. Os influenciadores podem fazer com que seus seguidores gostem da marca, interajam com ela e até mesmo experimentem seus produtos. Então, esses usuários promovem a marca em suas contas de mídia social ou compartilham sua experiência, ampliando assim o valor de mídia conquistada de uma marca por meio de influenciadores.
Neste artigo, vamos nos concentrar em como o marketing de influenciadores afeta o EMV da sua marca e como calcular o EMV obtido a partir de influenciadores de mídia social.
Como o Valor da Mídia Ganha e o Marketing de Influência Andam de Mãos Dadas
O conceito básico de mídia conquistada é o que você ganha dos resultados de mídia própria e mídia paga. Na mídia própria, é uma marca postando conteúdo sobre si mesma, como suas postagens em redes sociais. Na mídia paga, é uma marca promovendo seu conteúdo, como postagens patrocinadas. E, então, a mídia conquistada é o que você ganha socialmente como resultado dos seus esforços de marketing.
Quando as empresas trabalham com influenciadores, elas ampliam o alcance de sua marca além da mídia própria e da mídia paga. O marketing de influenciadores ajuda as marcas a se conectarem com usuários de redes sociais, gerando mais impressões e obtendo mais conversões. Aqui estão algumas maneiras pelas quais a colaboração com influenciadores pode ajudá-lo a aumentar o valor da mídia conquistada:
Quebre a barreira: O marketing de influenciadores ajuda a quebrar a barreira entre marcas e usuários de redes sociais. Quando um influenciador publica sobre uma marca, há melhores chances de os usuários compartilharem ou mencionarem do que quando uma marca se promove. Mude sentimentos negativos para positivos: Os influenciadores podem ajudar a mudar o sentimento associado a uma marca. Por exemplo, se alguns usuários não estão satisfeitos com sua marca, um post de influenciador pode mudar suas mentes e motivá-los a confiar novamente na sua marca. Obtenha mais engajamento: Posts de influenciadores recebem muitos curtidas, visualizações de vídeo, comentários e compartilhamentos comparados ao nível de engajamento que uma marca poderia obter com o mesmo post. Se você está contratando influenciadores que ressoam com sua marca, você está ganhando engajamento social de qualidade.
Algumas das razões acima motivaram marcas a colaborar com influenciadores de mídia social, e isso as ajudou a melhorar seu EMV. Mas como é calculado o valor de mídia conquistada?
Como Calcular o Valor de Mídia Ganha de Influenciadores
Medir o EMV no marketing de influenciadores e implementá-lo em sua estratégia de marketing pode ser desafiador. No entanto, quando se trata de uma campanha de influenciadores, o valor da mídia ganha é uma métrica chave que mostra qual impacto seus esforços de marketing têm no sucesso da sua empresa.
Em uma pesquisa que analisou mais de 5,5 milhões de postagens e 20 varejistas, descobriu-se que os varejistas gastaram 172 milhões de dólares em marketing de influenciadores e receberam 3 bilhões de dólares em EMV. Calcular o EMV pode ajudá-lo a saber o quão frutíferos foram seus esforços com influenciadores.
Não há uma fórmula definida especificada nos livros que possa lhe dizer como calcular exatamente o valor da mídia ganha. Mas, há maneiras que podem ajudar a determinar como você pode avaliar seu EMV.
Valor de Mídia Obtido no Relatório Analítico do HypeAuditor
Método 1: Baseado em Impressões
Neste método, calculamos o EMV com base em impressões orgânicas (não pagas) e impressões virais que o influenciador recebeu. Você pode calcular o CPM com base no que pagaria por outros meios.
Impressões podem ser qualquer coisa, desde alcance, visualizações, toques em histórias e visualizações de histórias.
Fórmula EMV: Impressões nos últimos 30 dias x CPM médio de anúncios
Os profissionais de marketing devem usar este método quando seu objetivo principal ao contratar influenciadores é gerar reconhecimento de marca. Calcular o EMV usando impressões os ajudará a entender como o alcance do influenciador ampliou o reconhecimento da marca em valor monetário.
Método 2: Com base no Engajamento
Engajamento nas redes sociais pode ser qualquer coisa, incluindo curtidas, comentários, compartilhamentos, respostas, mensagens, respostas a histórias, menções em histórias e mais. Para um cálculo preciso, você precisa garantir que obtenha dados de engajamento precisos do seu influenciador.
Fórmula EMV: Engajamento nos últimos 30 dias x CPM Médio de Anúncios
Usar este modelo para medir o EMV é útil quando o principal objetivo da sua campanha é aumentar o reconhecimento social da marca. Acompanhar todas as formas de engajamento ajuda a aprender o que você ganhou com o engajamento do público.
Método 3: Baseado no Valor do Cliente
Se você deseja resultados mais quantitativos das suas campanhas de influenciadores e entender como o EMV ajudou a ganhar clientes, sugerimos seguir este método.
Fórmula EMV: (Impressões nos últimos 30 dias x CPM médio dos anúncios) x Valor Vitalício do Cliente
Para as marcas que estão analisando o cenário de longo prazo de como bem sua campanha se traduz em retenção de clientes e valor vitalício, este método é a melhor opção.
Método 4: Baseado em Conversões
Para alinhar as vendas com suas campanhas de influenciadores, você precisa calcular seu EMV para as conversões.
Fórmula EMV: Usuários alcançados x CPM x Fator de conversão
Esta é a fórmula mais importante para calcular EMV, pois relaciona o EMV com as vendas ou conversões que sua campanha de influenciadores traz. Os profissionais de marketing devem usar este método de medição do valor da mídia conquistada quando seu objetivo principal é aumentar as conversões.
Principais Conclusões
Para medir o VEM, você também pode criar sua própria fórmula que englobe todas as métricas essenciais. Certifique-se de investir em influenciadores que possam melhorar consideravelmente o seu Valor de Mídia Conquistada nas redes sociais.
Use ferramentas de influenciador confiáveis para garantir que você encontre os influenciadores certos que possam gerar o EMV desejado. Os Relatórios Analíticos da HypeAuditor fornecem múltiplas métricas para uma análise aprofundada dos influenciadores, incluindo seu valor de mídia ganho.
