Nota: Este artigo foi escrito originalmente em inglês e traduzido com a ajuda de tecnologia de inteligência artificial. Fizemos o possível para que a tradução fosse tão precisa e valiosa quanto o original, preservando seus detalhes e nuances.
As empresas estão em uma posição difícil quando se trata de se destacar e fazer um nome para si mesmas. Isso é especialmente verdadeiro para startups. Muitas dessas empresas surgiram para atender a tendências emergentes dos clientes, muitas vezes disruptando mercados longamente estabelecidos e competitivos. As recomendações de criadores de conteúdo também perturbaram as técnicas tradicionais de marketing que dependiam fortemente de anúncios na TV e em jornais. Apesar de muitas pessoas pensarem que o marketing de influenciadores é caro, até mesmo pequenas empresas podem aproveitar os criadores para fortalecer sua marca em mercados saturados e alcançar clientes potenciais. A chave é trabalhar com influenciadores que são igualmente apaixonados por uma causa comum e que realmente representam a marca. Mas esse é apenas um ponto que vamos cobrir neste artigo, também discutiremos diferentes dicas econômicas que empresas jovens devem considerar e incorporar em suas estratégias e provar que o marketing de influenciadores é uma opção vital para startups.
Quais Desafios de Marketing de Influência as Startups Enfrentam?
Como um negócio recém-iniciado com poucos funcionários, a maioria dessas empresas carece de profissionais de marketing e não pode arcar com agências de publicidade externas. Muitas startups são fundadas por jovens empreendedores que financiam seus negócios e gerenciam a produção por conta própria no início. Eles até mesmo carecem da experiência ou do tempo necessário para desenvolver uma tática de marketing que aumente o reconhecimento da marca e alcance seu público-alvo; dois objetivos essenciais para o sucesso.
Para entrar no mercado, as startups devem selecionar cuidadosamente uma opção de anúncio que seja economicamente viável e desenvolver um plano de marketing altamente otimizado. Ao aproveitar os influenciadores, as startups podem alcançar seus públicos-alvo em diversos canais de mídia social, construir suas marcas e impulsionar conversões.
Por que o Marketing de Influência para Startups Pode Funcionar?
De forma semelhante à maneira como o marketing de influenciadores mudou a publicidade, a cultura de startups está mudando os ambientes de negócios ao quebrar práticas antigas.
Elas diferem das empresas típicas ao se concentrarem na inovação, serem mais flexíveis e não terem medo de assumir riscos maiores. A maioria dessas marcas se baseia em ideias e criatividade e reverte o pensamento e a implementação de negócios fixos no processo. Elas querem preencher lacunas no mercado criando produtos únicos ou atender às demandas emergentes dos consumidores melhorando drasticamente os existentes. Além disso, elas devem ter sucesso em um ambiente altamente competitivo e se destacar de muitas empresas bem financiadas e prestigiadas. Elas têm a melhor chance de sucesso com o marketing de influenciadores e aqui está o porquê.
• Alvo preciso: Ao contrário das abordagens de publicidade tradicionais que frequentemente atingem demografias amplas, o marketing de influenciadores permite que startups direcionem de forma mais precisa e alcancem públicos altamente interessados na marca e seus produtos. Criadores cujos seguidores correspondem ao seu público-alvo e estão intimamente ligados ao seu setor podem converter usuários em clientes. • Crescer a conscientização: Devido à sua falta de visibilidade, as startups têm mais dificuldade em se destacar em seu ambiente de negócios em comparação com empresas que estão em seu setor há décadas. Quando uma figura influente divulga a palavra, ela pode ajudar a construir a marca e torná-la um jogador viável na indústria. • Acessível: É um equívoco comum que o marketing de influenciadores é apenas para empresas com grandes orçamentos. As startups não precisam se sentir excluídas se priorizarem influenciadores de nível inferior, negociarem cuidadosamente as taxas e concordarem com opções de pagamento não monetárias. • Estabelecer credibilidade: Os seguidores dos criadores de conteúdo os admiram, e se eles promoverem seu produto de forma positiva, seus fãs perceberão. O apoio de indivíduos com conhecimento e experiência pode estabelecer a reputação de uma empresa. • Potencial viral: O acima demonstra como o conteúdo de influenciadores pode aumentar massivamente o alcance de uma marca. Ao mencionar a marca para seus seguidores e espalhar a palavra entre sua comunidade, o público e os potenciais clientes da sua empresa podem crescer imensamente.
O marketing de influenciadores ajudou essas startups a subir de nível e aumentar a receita
Relógios MVMT
Os fundadores da MVMT Watches, dois jovens de pouco mais de vinte anos, decidiram mudar o mercado de relógios de luxo - uma indústria competitiva - oferecendo relógios acessíveis, mas de alta qualidade. A primeira diferença notável é que o capital da empresa não foi obtido por meio de empréstimos bancários, mas por crowdfunding. Desde que a empresa foi fundada em 2013, era mais barato anunciar no Facebook do que usar anúncios do Google. Assim, eles usaram os Anúncios do Facebook de forma inteligente, experimentando vários formatos de anúncios e realizando testes A/B em cada anúncio para obter a maior conversão. Como etapa final, eles ofereceram brindes para micro e macro influenciadores cujo conteúdo gostavam e achavam que se encaixaria em seu produto. E funcionou! Os criadores postaram sobre os relógios para seus seguidores, que também compartilharam imagens sob a hashtag #jointhemvmt.
Um total de 39 mil imagens de influenciadores de mídias sociais e 160 mil fotos de usuários foram compartilhadas nas redes sociais e a empresa gerou US$ 90 milhões em receita em cinco anos.
Caixa de Latidos
Você acreditaria que uma empresa de assinaturas vendendo brinquedos e guloseimas para cães pode alcançar US$ 1,6 bilhão e entrar no mercado de ações? Então, vamos apresentá-lo BarkBox. Mesmo em um mercado muito específico, apesar da desaceleração econômica durante e após a pandemia, eles conseguiram aumentar seu lucro e base de fãs. Graças à sua tática de marketing multifacetada, que envolveu postagens de blog divertidas e educativas, um programa de afiliados e parcerias com líderes de opinião e influenciadores para promover seu serviço, a BarkBox construiu credibilidade e conquistou a confiança dos amantes de cães.
Uma Estratégia Eficaz de Marketing de Influência para Startups
Já enfatizamos a importância de uma abordagem estratégica e isso começa determinando quem você quer atingir e o que deseja alcançar com suas iniciativas de marketing.
Defina seu público-alvo e objetivos
Vá além das demografias básicas do público, como idade, gênero e localização, e conheça o máximo possível sobre seus clientes-alvo. Você pode desenvolver um produto para satisfazer as demandas de um determinado grupo de consumidores, mas uma pesquisa extensa pode revelar seus hábitos de compra e preferências. Eles preferem comprar online ou offline? Quanto estão dispostos a gastar? Que qualidades específicas chamariam sua atenção e os inspirariam a comprá-lo? Usar esse conhecimento pode ajudar você a melhorar seu produto ou serviço se ele ainda estiver em desenvolvimento. Além disso, você pode identificar criadores com seguidores semelhantes aos que você espera atrair.
Como startup, seu principal objetivo é aumentar a visibilidade da sua marca e o engajamento do público, impulsionar as vendas e gerar lucro. Este último é especialmente fundamental se você começou seu negócio com um empréstimo. Definir metas é mais fácil se você pensar por que começou seu negócio, qual é o seu propósito e quem você deseja servir. A missão e a visão da sua empresa estão interligadas com seus objetivos. Sua missão reflete suas ideias e valores centrais e o ajuda na tomada de decisões, incluindo a seleção de criadores. Ao mesmo tempo, sua visão o ajuda a alcançar suas aspirações de longo prazo e define uma direção para o desenvolvimento.
Seus objetivos devem ser claramente definidos e alcançáveis, relevantes para o seu setor, fáceis de medir e com prazo determinado. Eles servirão como um guia e motivação para você e sua equipe, aumentarão o moral da sua equipe e evitarão a procrastinação. Objetivos fornecem transparência e responsabilidade e ajudam você a medir seu progresso geral e o desempenho dos seus colegas. Isso permite que você faça ajustes rapidamente em seu método e auxilie na alocação de seus recursos para evitar gastos excessivos.
Depois de determinar seus objetivos e o público-alvo, você pode desenvolver sua mensagem de campanha de influencer e ver quais plataformas de mídia social e conteúdos vão ressoar com eles. Por último, você poderá identificar os influenciadores de mídia social que serão mais benéficos para suas campanhas de marketing de influencer.
Identifique os influenciadores certos
É claro que você deve considerar vários fatores como relevância, engajamento, alcance, tamanho e autenticidade quando se trata da seleção de criadores.
Considere o seu nicho
A única maneira de se estabelecer como uma marca confiável é trabalhar com influenciadores que são autoridades no seu setor. Se você está oferecendo barras de proteína veganas, provavelmente não entrará em contato com consultores financeiros ou especialistas em faça-você-mesmo, mas sim com instrutores de fitness, promotores de um estilo de vida saudável e até mesmo cozinheiros veganos caseiros.
Não se esqueça dos seus valores
Mesmo que você encontre criadores que estão produzindo conteúdo no seu nicho, eles devem estar alinhados com seus valores. Para levar o exemplo da barra de proteína vegana adiante, neste caso, você deve verificar também as dietas dos influenciadores. A imagem do seu negócio seria imediatamente manchada se você colaborasse com uma personalidade de fitness que já trabalhou anteriormente com uma empresa de entrega de carne.
Opte por pequenos influenciadores
Procure mais precisamente por nano e micro-influenciadores. Nanos têm de 1.000 a 10.000 seguidores, enquanto micros têm menos de 50.000, tornando-os mais acessíveis para empresas que acabaram de começar. Mas isso não é a única coisa que fala a favor deles. Esses tipos de influenciadores cultivam um relacionamento próximo e genuíno com suas audiências e produzem as taxas de engajamento mais altas no TikTok e Instagram. Como ainda estão no início de suas carreiras de influenciador, é provável que eles produzam um retorno sobre investimento decente. Além disso, eles podem apimentar o conteúdo sobre você com sua voz única.
Negociar compensação não monetária
A outra vantagem de colaborar com nano e micro influenciadores é que eles têm mais probabilidade de aceitar serviços exclusivos e produtos gratuitos como remuneração. Se você não puder pagar uma taxa única a eles, seja transparente sobre isso, mas assegure que pode oferecer bens ou serviços valiosos que os beneficiarão, assim como fez a MVMT Watches.
Ferramentas para busca de influenciadores
Você pode procurar criadores nas plataformas de mídia social usando hashtags relevantes ou os nomes dos seus concorrentes. Dessa forma, você pode obter alguns dados sobre o número de curtidas e comentários que os criadores recebem em suas postagens, mas não verá suas dinâmicas de seguidores e ER, a menos que pergunte a eles. Alternativamente, você pode usar plataformas de marketing de influenciadores que têm grandes bancos de dados de criadores, como o HypeAuditor, e oferecem testes gratuitos ou planos gratuitos, ou pode usar ferramentas gratuitas para auditar contas de influenciadores em busca de seguidores falsos e calculadoras de ER.
Construa relacionamentos com influenciadores
O marketing de influência para startups só funciona se elas cultivarem relações duradouras com seus parceiros influentes e, em última análise, é disso que se trata. Você e eles estão ambos no início da jornada, podem crescer juntos e podem se impulsionar mutuamente para alcançar seus objetivos, porque você não é o único que quer crescer.
Entre em contato com criadores de uma forma que eles não o rejeitem
Comece com o pé direito e cause uma boa impressão prestando atenção especial à sua primeira mensagem. Nem é preciso dizer que, quanto mais você aprender sobre criadores digitais, seu conteúdo e relacionamento com a comunidade, mais convincente será sua mensagem inicial. Como os dois estão relacionados, você pergunta? A maneira mais fácil de trazê-los a bordo é reconhecer o trabalho deles, curtir suas postagens ou compartilhar seu conteúdo nas suas redes sociais. No seu primeiro e-mail para eles:
Descreva brevemente você e seu negócio. Diga a eles por que você os procurou. Este é o momento de mencionar uma de suas postagens notáveis ou como a atitude e ideias gerais deles são uma combinação perfeita para sua marca. Resuma sua mensagem de campanha e a natureza da parceria de forma breve. Termine sua mensagem com um CTA.
Dê a eles apenas informações suficientes no início para intrigá-los, em vez de um briefing extenso. Além disso, tente personalizar suas mensagens o máximo possível, usando seus nomes e nomes de perfil, citando algumas de suas postagens, etc.
Maneiras de incentivar influenciadores
Você pode motivar os criadores envolvendo-os em um programa de afiliados ou de indicação e oferecendo-lhes uma comissão após cada venda que lhes seja atribuída. Como você só paga após uma compra ser feita, esses programas são considerados sem risco e podem aumentar as conversões também.
Torne sua proposta mais atraente oferecendo códigos de desconto para influenciadores que eles possam compartilhar com seus seguidores. Isso provará para eles que você está interessado em proporcionar valor não apenas para eles, mas também para seus fãs.
Um vislumbre dos bastidores, participar de um evento ou fornecer materiais valiosos dá-lhes ideias de conteúdo. Além disso, faz com que se sintam parte do círculo interno exclusivo da empresa.
Não é apenas a sua comunicação que precisa ser relevante. Se optar por enviar brindes, torne a experiência incomparável. Adicione uma mensagem pessoal e agradeça pelo tempo que dedicaram a experimentar seus produtos, e personalize a embalagem e até mesmo os itens que enviar.
Através da sua parceria, você conhecerá pessoas que se entusiasmarão com a sua marca e se tornarão excelentes embaixadores. Deixe-os saber que você está pensando a longo prazo depois de ter trabalhado com eles com sucesso.
Discutir ideias de conteúdo e redigir um acordo
Depois de encontrar influenciadores de mídias sociais interessados em colaborar com você, é hora de enviar a eles um briefing onde você descreve os detalhes e a mensagem da sua campanha, reitera quem é seu público-alvo e o que deseja alcançar e resume o que diferencia suas marcas das outras. Você pode compartilhar suas ideias de conteúdo, fornecer um cronograma e as diretrizes da sua marca, e também incluir os termos e formas de pagamento.
Como próximo passo, elabore um contrato onde você estabelece novamente o escopo e a duração da parceria, juntamente com os termos de pagamento e uso de conteúdo. Um contrato deve garantir a proteção para ambos os lados, definindo as obrigações e condições de cada parte. Um contrato de influenciador deve incluir como o criador será remunerado pelo seu trabalho e esclarecer os direitos de uso de conteúdo e exclusividade. Isto é especialmente crítico ao reutilizar conteúdo gerado por usuários em diversos canais.
Essencialmente, o conteúdo gerado por influenciadores ou usuários é de sua propriedade, e você deve obter o consentimento deles para usá-lo. Reutilizar UGC é econômico e permite às marcas aumentar o reconhecimento da marca em várias plataformas de mídia social. Incentivar as pessoas a participar do seu desafio ou concurso tem o potencial de se tornar viral e aumentará o engajamento. Além disso, recomendações de influenciadores e avaliações e depoimentos de usuários influenciam significativamente os hábitos de compra dos clientes porque são mais autênticos e têm mais peso.
Meça e analise os resultados da sua campanha de influenciadores
Vamos rapidamente voltar ao ponto onde falamos sobre como os objetivos podem ajudar a melhorar seus esforços de marketing. Tecnicamente, eles ajudam você a definir como e o que você medirá durante suas campanhas de marketing de influência. Portanto, é preciso estabelecer metas para determinar métricas que permitam acompanhar e avaliar seu desempenho. Através dos dados, você pode entender se está no caminho certo, descobrir suas fraquezas e identificar os que estão subdesempenhando. Por outro lado, isso ajuda a identificar criadores de primeira linha com quem você pode planejar a longo prazo e permite analisar o retorno sobre o investimento da sua campanha de influenciadores. Calcular este último é crucial se você estiver trabalhando com um orçamento apertado.
Conclusão
O marketing de influência para startups é uma maneira eficaz de se destacar entre as multidões de marcas que estão competindo pela atenção dos consumidores. Não deixe que um orçamento baixo te impeça! O marketing de influência é ideal para direcionar com precisão e fazer crescer o seu negócio através de endossos credíveis. Selecione criadores que possam autenticamente divulgar a sua marca e fomente relacionamentos com eles. Deixe os influenciadores liberarem sua criatividade durante a concepção de conteúdo e monitore o progresso da sua campanha. Se as startups manterem essas dicas em mente, elas podem usar o marketing de influência para impulsionar seus negócios e construir sua marca.
