Nota: Este artigo foi escrito originalmente em inglês e traduzido com a ajuda de tecnologia de inteligência artificial. Fizemos o possível para que a tradução fosse tão precisa e valiosa quanto o original, preservando seus detalhes e nuances.
A natureza evolutiva das plataformas de mídia social torna mais difícil encontrar uma voz que funcione em sintonia com a personalidade da sua marca. Isso envolve inúmeras rodadas de testes e falhas até finalmente conseguir encontrar uma voz que se fixe e inspire ação. Ao adotar algumas dicas básicas de redação para transmitir sua mensagem de forma mais atraente, você pode elevar seu jogo nas redes sociais a vários patamares.
Por Que Escrever Atraentemente nas Redes Sociais É Importante
A mídia social é uma extensão da sua marca. Tudo o que você compartilha ou coloca nas mídias sociais reflete quem você é como marca. Você é uma marca sustentável e financiada de forma independente que vende velas com cheiro divino? Ou uma empresa de longa data que se fortaleceu ao longo dos anos e aposta no apelo nostálgico para vender seus produtos? Não importa onde você esteja em sua jornada, você pode adotar um estilo que ressoe com seu público-alvo enquanto permanece fiel à história e personalidade da sua marca.
A escrita para mídias sociais tem uma fórmula que é exclusiva para cada plataforma. Facebook e Instagram recompensam postagens longas de criadores locais individuais, enquanto vale a pena ser espirituoso e rápido em menos de 280 caracteres no Twitter. Por isso é importante ter uma estratégia dedicada de escrita para mídias sociais com fluidez suficiente para evoluir e crescer a longo prazo.
Como Arrasar em suas Postagens nas Redes Sociais
Escrever para mídias sociais exige tempo, esforço e criatividade. E os algoritmos das plataformas sociais, que estão sempre mudando, não facilitam as coisas. No entanto, estas 10 dicas práticas de redação de conteúdo vão ajudá-lo a tornar seu texto para redes sociais mais atraente para captar a atenção do seu público-alvo.
Faça sua pesquisa
As pessoas se aglomeram nas plataformas de mídia social para obter um senso de comunidade que tem faltado no mundo real. Marcas que buscam construir conexões e se relacionar com seu público gerarão um engajamento mais forte do que aquelas que existem nas redes sociais simplesmente porque é o "chamado dos tempos".
Para explorar isso, você precisa se dedicar a pesquisar e entender seu público. Você pode mergulhar no arsenal de SEO, que oferece muitas ferramentas de pesquisa de palavras-chave para desvendar o que seu cliente-alvo está buscando em tempo real.
Quais tópicos ressoam mais com eles? Quando é que eles são mais propensos a estarem online? De qual cidade estão se conectando?
Faça a si mesmo as perguntas certas para obter mais informações sobre o que seu público deseja aprender mais. Uma vez que você tenha acumulado uma lista de temas que se alinham de perto com a identidade da sua marca, você pode começar a desenvolver conteúdo e postagens sociais para entreter ou educar as pessoas.
2. Priorize seu público
A maioria das marcas trata as redes sociais simplesmente como um canal de vendas e promoção, quando é muito mais do que isso.
Não entenda mal.
Sua marca continua sendo o coração da sua estratégia de marketing, mas é o público que você deve colocar no centro da história. Muitas marcas fazem um trabalho fenomenal ao destacar seus clientes com o mínimo de palavras possível. Aqui, você pode dar uma olhada na biografia do Twitter do aplicativo de revenda de roupas usadas thredUP para ver como isso é feito.
Fonte: twitter.com
3. Desenvolva a voz da sua marca
Revistas de negócios populares farão você acreditar que adotar a gíria usada pelo seu público está na moda e você ficará para trás se não acompanhar rapidamente. Isso não é exatamente o caso.
Embora seja importante "falar" com o seu público em uma linguagem que ele entenda, sua marca precisa desenvolver uma voz que reflita sua personalidade, missão e valores. O tom e a emoção da voz da marca permeiam todas as suas interações online e offline.
As empresas podem levar anos para desenvolver e aprimorar uma voz de marca que seja autêntica o suficiente para permanecer fiel às suas raízes e fluida o suficiente para evoluir com seu público. Você pode economizar tempo encontrando um designer de marca inovador para acelerar o processo de tentativa e erro para você.
Precisa ser consistente em todas as plataformas em que você existe e além: os comentários deixados nas postagens em que sua marca é marcada, respostas aos comentários em sua postagem, e-mails de marketing, etc. A consistência ajuda a solidificar um vínculo emocional com seu público, o que ajuda a construir confiança e um senso de comunidade.
4. Use a regra KISS
Independentemente do nível de autenticidade com o qual você está se envolvendo, as pessoas não veem as marcas como fornecedoras de conteúdo profundamente significativo.
Coloque a regra KISS – mantenha-o curto e simples – em ação.
Se você deseja promover um novo blog, produto ou venda, tente fazê-lo com não mais de 40-50 palavras. Qualquer coisa mais longa do que isso pode resultar em um engajamento inferior ao ponto de referência definido em 0,18% para 2020 no Facebook.
Use visuais atraentes, como vídeos, infográficos, gráficos fofos, etc., para impulsionar a narrativa. Você está anunciando uma colaboração com uma celebridade? Uma liquidação de fim de temporada? Tente escrever uma breve descrição com um link para o anúncio mais longo ou uma página de destino.
5. Adicione um CTA
Nos últimos anos, um chamado para ação evoluiu de uma tentativa insistente de vender e promover para um incentivo mais suave de engajar e interagir.
O que você quer que o seu público faça? Compareça a um evento? Participe de um quiz? Compre de uma nova linha de produtos?
A ação que você deseja que o público tome não precisa ser uma arrecadação de dinheiro. Pode ser tão simples quanto pedir que assistam a um vídeo ou marquem amigos para participar de um sorteio.
Uma boa maneira de obter uma resposta é fazer uma pergunta seguida de um apelo à ação. Aqui está um exemplo abaixo:
A manteiga é um bom carboidrato ou um mau carboidrato? Ou é um carboidrato de fato? Leia mais sobre isso no explicador desta semana.
Seja direto e incisivo no seu pedido e evite combinar vários CTAs, caso contrário, você corre o risco de confundir as pessoas com muitos passos.
6. Saiba quando usar voz ativa e passiva
Embora possa parecer que você está falando no vazio nas redes sociais, ainda há pessoas reais por trás daqueles nomes peculiares e contas. Para soar autênticas e orientadas para a ação, as marcas devem usar uma voz ativa em sua escrita nas redes sociais.
Lembra o que é isso? Vamos voltar à aula de gramática inglesa da quinta série.
Voz passiva: O Plano Anual (objeto) será apresentado (verbo) pela equipe de gestão (sujeito), na próxima semana.
A equipe de gestão (sujeito) apresentará (verbo) o Plano Anual (objeto) na próxima semana.
Observe como no exemplo de voz ativa, o sujeito da frase é colocado antes do verbo. O cérebro humano compreende a voz ativa mais rapidamente do que a passiva e, em uma economia de atenção, as marcas precisam usar todos os truques disponíveis para se comunicar de forma eficaz. Dica profissional: você não precisa de um diploma em Literatura Inglesa para escrever perfeitamente. Existem vários aplicativos para ajudá-lo a ser produtivo e organizado enquanto você produz uma infinidade de posts nas redes sociais.
7. Relacione o propósito da mensagem com a sua página de destino
Uma regra cardinal do marketing em redes sociais é ser consistente. Se você está vinculando a uma página de destino, não basta apenas projetar uma página de destino atraente. Você também precisa garantir que a mensagem da postagem esteja alinhada de perto com a página de destino.
Você está compartilhando um blog dissecando as falhas de enredo da temporada 8 de Game of Thrones?
Certifique-se de que o material criativo acompanhe e evoque uma sensação de intriga e emoção, enquanto mantém o texto da postagem intimamente refletindo o título e o conteúdo de uma página de destino. Siga essa promessa garantindo que a página de destino tenha um objetivo claro e conciso, texto persuasivo e uma máquina de conversão.
Uma regra prática útil é usar a mesma imagem do banner na manchete da sua página de destino na publicação nas redes sociais.
8. Use imagens e vídeos atraentes
Imagens e vídeos poderosos são um antídoto positivo para o desespero que cerca o mundo neste momento. Você pode nem sempre ter algo que valha a pena promover, mas isso não significa que você deve deixar seu feed de mídia social morto até que algo apareça.
Encontre uma foto atraente para acompanhar um pensamento motivacional. Melhor ainda, use algumas habilidades de design gráfico e transforme esses pensamentos de uma linha em gráficos de citação impactantes como este abaixo:
Em 2021, parece que todos têm um canal próspero no YouTube. As pessoas estão assistindo e fazendo mais vídeos do que nunca. Em um mundo em constante mudança, conteúdo fresco é a única constante que mantém as pessoas engajadas e conectadas às marcas que elas passam a adorar e amar.
Veja o seguinte post no Instagram da Nokia como exemplo, o que uma marca de telefones móveis tem a ver com o Dia Mundial da Saúde? Um post atual como este, com uma integração inteligente do produto, pode ser eficaz para manter sua marca viva no feed das pessoas sem parecer presunçoso.
Dica Profissional: Vídeos estão sendo consumidos em todos os aplicativos de mídia social que existem no smartphone de um adolescente. As marcas podem usar recursos de engajamento atuais, como cartões de final no YouTube e a página Facebook Watch para promover e aumentar a visibilidade de outros conteúdos que as pessoas possam ter perdido.
9. Invoque a curiosidade, não o aborrecimento
As marcas devem procurar escrever de uma forma que intrigue as pessoas em vez de impor conteúdo goela abaixo. Clickbait é tão 2008. Em plataformas como o Facebook, que dividiu seu feed de notícias tradicional em vídeo, grupos e pessoal, os usuários são bombardeados com mensagens agressivas que aproveitam o FOMO, tornando difícil para as marcas se destacarem.
Como você mantém a autenticidade quando todos estão lutando por um pedaço do mesmo bolo?
Concentre-se no gancho do seu conteúdo para despertar o interesse dos usuários enquanto deixa a página vinculada fazer o resto do trabalho.
Escrever postagens em redes sociais segue o princípio da redação publicitária. Você precisa gerar interesse suficiente para que a pessoa tome algum tipo de ação, como conferir um produto, ir a uma loja, perguntar sobre um serviço ou falar com um associado.
Você pode promover sua marca sem soar como um vendedor de carros usados, focando nos benefícios para o consumidor, um de cada vez.
Não condense todos os benefícios de um produto ou serviço em uma única postagem. Em vez disso, você pode criar conteúdo onde cada benefício único é um ponto de destaque por si só e não na companhia de outros.
10. Aperfeiçoe o seu jogo de legendas
As marcas estão enfrentando uma forte concorrência dos criadores que se destacam na escrita de legendas. Embora sua marca possa ter desenvolvido uma personalidade nas mídias sociais similar à humana, é difícil competir com criadores que são pessoas reais com vidas reais, falando sobre experiências autênticas vividas.
Aqui está o motivo pelo qual as pessoas estão assistindo a vídeos mais do que qualquer outra mídia.
Fonte: thinkwithgoogle.com
É aí que você pode transformar influenciadores em defensores fiéis da marca, e colaborações com criadores podem elevar o nível das suas legendas para um patamar totalmente novo.
O Instagram e o Facebook permitem que as marcas explorem os limites da criatividade, convidando vozes que se conectaram emocionalmente com elas e fornecendo-lhes uma plataforma mais ampla para mostrar seu amor por isso.
Se você está promovendo uma nova linha de produtos, considere convidar pessoas que os usaram recentemente e adoraram para compartilhar sua experiência ou, melhor ainda, demonstrá-los para sua comunidade de mídia social através de um curto vídeo no IGTV ou um Reel no Instagram.
Em uma colaboração com a Smashbox abaixo, eles postaram uma foto não editada de uma influenciadora do Instagram usando sua nova linha de bases, enfatizando que a marca defende mulheres reais e a ideia de ser o mais verdadeiro possível consigo mesmo.
A indústria de influenciadores está rapidamente caminhando para atingir 15 bilhões de dólares em tamanho de mercado. Se você não tem um programa de influenciadores para expandir sua marca para novos públicos, este é o momento certo para agir.
Mantenha-se relevante e autêntico para elevar o nível da sua escrita
O que funcionou em 2020 não funcionará em 2021. À medida que os usuários se tornam mais informados sobre o que é legal e o que não é, graças a muitos criadores impactantes por aí, as marcas precisam modernizar seu estilo de escrita para se adequar aos tempos.
Ouça a sua comunidade de marca, preste atenção ao feedback na gloriosa seção de comentários e codifique esse conhecimento em sua estratégia de mídia social.
