Nota: Este artículo fue escrito originalmente en inglés y traducido con la ayuda de tecnología de inteligencia artificial. Hemos hecho todo lo posible para que la traducción sea tan precisa y valiosa como el original, preservando sus detalles y matices.
El marketing de influencers es una excelente manera de destacar entre la multitud, especialmente si estás en una industria súper competitiva. La industria del marketing de influencers ha crecido de $1.7 mil millones en 2016 a unos impresionantes $13.8 mil millones en 2021.
Las personas tienden a confiar en los influencers que siguen, por lo que sus recomendaciones tienen un peso y una autoridad que es difícil igualar.
Pero antes de poder aprovechar el marketing de influencers, necesitarás encontrar a los influencers adecuados a los que dirigirte y contactar con ellos. Y de eso hablaremos en este artículo. También hablaremos de la función de respuestas automatizadas de Gmail que puede facilitar mucho el contacto con influencers.
Pero primero, hablemos sobre por qué los influencers son tan útiles.
La importancia de colaborar con influencers
Según Oberlo, el 93% de los mercadólogos han utilizado el marketing de influencers, convirtiéndolo en una estrategia de marketing esencial en la actualidad. ¿Pero por qué?
Es una forma rápida de generar confianza
El marketing de influencers es una forma rápida de generar confianza (el factor más crítico en las ventas). Esto es especialmente cierto en el caso de los microinfluencers, que tienen un pequeño pero dedicado grupo de seguidores.
Los influencers ya han construido relaciones basadas en la confianza con sus seguidores, que puedes aprovechar en lugar de invertir tiempo y dinero en crear una imagen de marca.
Obtienes fácil acceso a una audiencia calificada
El marketing de influencers es una excelente manera de dirigirse a un público calificado. Los especialistas en marketing pasan mucho tiempo buscando a las personas adecuadas para dirigirse. Y a menudo fallan, por lo que cada año se desperdician $37 mil millones en anuncios que no pueden involucrar a su público objetivo.
Obtienes acceso fácil a una audiencia que es más probable que compre tus productos al dirigirte a influenciadores relevantes.
Obtienes un buen ROI
El ROI del marketing de influencers es comparable o mejor que la mayoría de los otros canales de marketing. Según MarketingProfs, el marketing de influencers ofrece un ROI 11 veces mayor que las formas tradicionales de marketing.
Fuente: MarketingProfs
Puede ahorrar tiempo y dinero en campañas publicitarias
Finalmente, puedes externalizar una campaña publicitaria completa a través del marketing de influencers. Tienes que crear contenido, adaptar anuncios según las diferentes plataformas de redes sociales y publicarlos en una campaña publicitaria típica con la frecuencia adecuada.
Pero cuando te asocias con influencers, obtienes contenido promocional ya preparado publicado en diferentes plataformas de redes sociales en todo momento.
Según algunas estimaciones, puedes utilizar parte de este contenido para tus campañas para ahorrar tiempo y dinero, lo cual ha sido hecho por el 41% de los anunciantes. O bien, invita al influencer a organizar un seminario web con tu equipo. Aunque esto pueda ser un poco más costoso, tener una conversación en tiempo real donde los prospectos puedan hacer preguntas es probable que genere más confianza, especialmente si ya son seguidores del influencer.
Cómo Realizar Contactos con Influencers Usando Gmail
Hay cinco pasos para realizar el contacto con influencers usando Gmail. Estos son:
- Establece metas y desarrolla una estrategia. - Encuentra a los influencers adecuados a los que dirigirte. - Redacta los mejores correos electrónicos de divulgación. - Crea plantillas utilizando las respuestas predefinidas de Gmail. - Envía correos de seguimiento.
Discutamos cada paso en detalle ahora.
Establecer metas y desarrollar una estrategia
Antes de contactar a un influencer, debes tener claro lo que esperas obtener de la relación.
Un objetivo claro te ayudará a dirigirte al tipo correcto de influencers y a rastrear el éxito de tu colaboración usando los KPI adecuados. También te ayudará a determinar la estrategia de marketing de influencers adecuada para tu caso.
Los objetivos comunes que los mercadólogos tienen en mente al crear una campaña de marketing de influencers incluyen:
Aumente clientes potenciales y ventas. Las estrategias enfocadas en ventas incluyen descuentos con cupones (donde ofrece descuentos exclusivos a los seguidores de un influencer), videos promocionales y concursos de productos (donde desarrolla concursos para los seguidores de un influencer).
Tenga en cuenta que no es una buena idea imponer estrategias enfocadas en ventas a nuevos influencers. Es posible que esté contactándolos por primera vez, y es posible que no se sientan cómodos con promociones intensas.
Aquí tienes un ejemplo de cómo funciona un descuento con cupón:
Fuente: Laura Kasperzak a través de Instagram
Crear conciencia de marca. Si tu objetivo es crear conciencia de marca, no puedes usar las estrategias centradas en ventas mencionadas anteriormente.,En este caso, tus opciones incluyen reseñas de productos, menciones de la marca y compartir alentamiento (donde los influencers alientan a su audiencia a compartir tu contenido o usar hashtags promocionales).
Aumentar el compromiso y los seguidores en redes sociales. Las estrategias de conocimiento de la marca mencionadas anteriormente aumentarán el compromiso y los seguidores en tus redes sociales hasta cierto punto.
Pero debes enfocarte en estrategias basadas en contenido si deseas un mejor compromiso. Esto podría incluir trabajar con blogueros para crear publicaciones sobre tus productos o asociarte con vlogueros.
Colaborar con vlogueros es una idea excelente si diriges un negocio basado en un establecimiento. Podrías invitarlos a conocer tu marca y animarlos a mostrar a sus seguidores, promocionando tu negocio en YouTube. O podrías pedirles que prueben tu producto (como comida) y hagan algo similar a esto:
Fuente: Mark Viens a través de YouTube
2. Encuentra a los influencers adecuados
Una vez que hayas definido tus objetivos, puedes encontrar a los influencers adecuados para el alcance.
Aquí tienes algunos consejos esenciales para ayudarte.
Asegúrate de que sean relevantes. Después de todo, un beneficio significativo del marketing de influencers es que obtienes una audiencia calificada, lo cual no es posible sin un influencer relevante.
No hay una medida objetiva de la relevancia de un influencer para su empresa. Tendrá que revisar el contenido de los socios potenciales para determinar si resuena con su cliente ideal. También es esencial que la voz, los valores y los objetivos del influencer coincidan con su marca.
Una forma rápida de encontrar influencers relevantes es buscar hashtags relacionados con la industria en las redes sociales. Pero esta es una forma muy amplia de hacerlo, así que asegúrate de evaluar cuidadosamente a cada influencer que encuentres mediante este método.
Las bases de datos de influencers también son una buena opción para encontrar influencers relevantes. Por ejemplo, HypeAuditor ofrece la herramienta Influencer Discovery con múltiples filtros. Esto te permite limitar tu búsqueda de influencers utilizando criterios predefinidos. Pero nuevamente, la relevancia de un influencer para tu marca es algo que debes decidir tú.
También puedes usar Mention para encontrar influencers, que es una herramienta que te alerta cada vez que se menciona tu palabra clave en cualquier lugar de las redes sociales. Puede ayudarte a encontrar influencers que estén hablando sobre tu industria.
Cuidado con los seguidores falsos. Es fácil dejarse engañar por el número de seguidores que tiene un influencer. Desafortunadamente, es fácil obtener seguidores falsos en estos días, y muchos influencers están involucrados en actividades poco auténticas.
Una forma de detectar seguidores falsos es observar la relación entre el número de seguidores y el número de interacciones. Si es anormalmente alta, podrías estar lidiando con seguidores falsos.
Sin embargo, este es un método muy rudimentario para detectar actividades fraudulentas. Eso se debe a que una alta proporción podría simplemente significar poco compromiso. Por lo tanto, es mejor usar una herramienta de detección de fraude como HypeAuditor si sospechas de un influencer.
Los influencers que participan en prácticas poco éticas también son más propensos a cometer fraude de influencers, lo cual es otra razón para mantenerse alejados de ellos.
Comparar las tasas de participación con otros influencers similares.,Todo el mundo sabe que la tasa de participación es una métrica más crítica que el número de seguidores desde una perspectiva de marketing.
Pero la tasa de participación por sí sola puede ser confusa de analizar. Debes compararla con la tasa de participación promedio de otros influencers en tu industria para ver si es lo suficientemente buena.
Hay muchas maneras de calcular las tasas de participación, y es una buena idea revisarlas.
Busca contenido auténtico y de alta calidad. El marketing de influencers funciona porque los influencers dan recomendaciones genuinas. Así que es una buena idea buscar influencers que creen principalmente contenido no comercial porque inspiran mayor confianza entre los seguidores.
También deberías estar atento al contenido de los influencers de alta calidad. ¿Qué tan profesionales son los videos de los creadores? ¿Qué tan bien escrito está su contenido? ¿Usan fotos de archivo o crean sus propios visuales? Todo esto es importante.
Deberías intentar encontrar alrededor de 10 veces el número de influencers con los que quieres trabajar. Eso se debe a que no todos los influencers a los que contactes responderán positivamente.
Una vez que finalices una lista de influencers, puedes usar herramientas para encontrar correos electrónicos como Voila Norbert para encontrar su información de contacto. Pero antes de hacer eso, intenta visitar sus perfiles sociales porque la mayoría de los influencers dejan detalles de contacto para consultas comerciales en sus perfiles.
3. Elabora los mejores correos de contacto
Una vez que tengas una lista de influencers a los que quieras contactar, utiliza estos principios para escribir un buen correo de alcance.
- Personaliza cada correo electrónico. Los correos masivos no funcionan cuando se trata de establecer contacto. Es una buena idea usar el nombre del influencer y mencionar por qué deseas colaborar en tu correo electrónico.
Si has estado siguiendo el trabajo del influencer por un tiempo, asegúrate de reconocerlo y apreciarlo. Las personas tienden a responder positivamente cuando se sienten exclusivas y únicas.
Crea tu autoridad. Aunque la mayor parte de tu correo electrónico debe centrarse en el influencer y su trabajo, también es una buena idea mencionar algunos de tus logros y éxitos. A las personas les gusta asociarse con la autoridad y el éxito, así que menciónalo si tienes alguno de estos.
También es una buena idea mencionar a un conocido en común que puedas tener con tu destinatario, lo cual es una excelente manera de evitar la etiqueta de 'desconocido'.
Escribe claramente. Al redactar un correo electrónico de acercamiento, lo peor que podrías hacer es dejar a los influenciadores confundidos sobre por qué los contactas y qué quieres que hagan.
Así que asegúrate de ser claro sobre tu propuesta y deja un llamado a la acción (CTA) claro.
Trata de idear una CTA específica para no colocar la carga de planificación sobre el influencer. Por ejemplo, en lugar de decir, "Programemos una llamada más tarde esta semana", intenta "¿Podemos hacer una llamada el próximo miércoles?".
Además, asegúrate de mencionar el modelo de compensación para influencers que estás dispuesto a seguir.
Manténlo breve. Nadie tiene tiempo para leer correos electrónicos largos y confusos. Así que es mejor mantener tus correos lo más concisos posible. Pero no olvides validar al influencer y construir tu autoridad para que tu correo sea rápido. Usar una API de verificación de correos electrónicos puede agilizar este proceso, asegurando que tu divulgación sea efectiva y profesional.
Lo mismo se aplica a las líneas de asunto. Apunta a un máximo de 6 a 8 palabras. Trata de ser lo más específico y directo posible y minimiza el uso de palabras de relleno. Estas incluyen cosas como "Hola" y "Gracias".
A continuación se muestra una buena plantilla de correo electrónico de contacto de NinjaOutreach:
Fuente: NinjaOutreach
Sugiero revisar su lista de plantillas de correos electrónicos de alcance para inspirarte.
Observa cómo el correo electrónico habla de "aportar valor a ambas audiencias". Recuerda, la colaboración es una calle de doble sentido. Es una buena idea considerar cómo el influencer puede beneficiarse de una relación contigo y mencionar esto en tu correo electrónico.
4. Crea plantillas usando las respuestas prediseñadas de Gmail
Las respuestas predefinidas de Gmail (ahora conocidas simplemente como plantillas) son una excelente función para ahorrar tiempo en el envío de correos electrónicos.
Como ya hemos discutido, debes contactar a 10 veces el número de influencers con los que deseas trabajar. La esencia de cada correo electrónico de acercamiento (tu propuesta y detalles de compensación) seguirá siendo la misma, por lo que es una buena idea crear una plantilla que puedas usar en cada correo electrónico.
Solo tendrás que completar los detalles de personalización como el nombre de tu destinatario, el reconocimiento de su trabajo y una llamada a la acción.
Aquí tienes cuatro pasos para crear una plantilla en Gmail:
2. Ve a la pestaña "Avanzado" y marca "Habilitar" frente a Plantillas. Luego haz clic en Guardar Cambios en la parte inferior.
3. Crear una plantilla de correo electrónico:
4. Utiliza tu plantilla mientras escribes un correo electrónico.
Tenga en cuenta que el nombre de la plantilla se convierte automáticamente en el asunto del correo electrónico. Si establece el nombre de la plantilla como la línea de asunto real de su correo electrónico, no tiene que ingresar cada correo electrónico manualmente.
Otra forma de ahorrar tiempo en el envío de correos electrónicos es enviando correos masivos en Gmail, lo que te permite enviar hasta 500 correos al día. Sin embargo, enviar correos masivos podría generar problemas de entrega si no sigues las directrices del remitente.
Además, los correos masivos no dejan mucho espacio para la personalización, por lo que tu primer método para facilitar el alcance debería ser las respuestas predefinidas.
5. Recuerda hacer un seguimiento
Según Yesware, los prospectos responden al primer correo electrónico que reciben solo el 30% de las veces.
Fuente: Yesware
Además, se necesitan alrededor de cinco contactos para cerrar un trato, según SalesFolk.
Esto significa que los correos electrónicos de seguimiento son esenciales para tus esfuerzos de contacto con influencers. Los expertos recomiendan esperar al menos 2-3 días antes de enviar tu primer correo de seguimiento. Puedes espaciar los correos restantes de la siguiente manera:
Fuente: WoodpeckerBlog
Cosas a tener en cuenta al escribir un correo electrónico de seguimiento incluyen:
- Manténgalo breve. Igual que el correo electrónico inicial, sus seguimientos deben ser lo más concisos posible. - Conéctelo al correo anterior. Nuevamente, declare claramente que este es un seguimiento a un correo anterior. No deje a su lector confundido. - Personalícelo. No quiere que sus seguimientos suenen como recordatorios automáticos y molestos. En su lugar, trate de ofrecer algo nuevo (y valioso) en sus correos de seguimiento y personalícelos lo más posible.
Palabras Finales Sobre el Alcance de Influencers
Recuerda, el marketing de influencers es una estrategia de marketing crucial hoy en día y no deberías ignorarla. Es una forma rápida de generar confianza, te da acceso a una audiencia dedicada y tiene un buen retorno de inversión.
Antes de contactar a los influencers, identifica tus objetivos y el tipo de influencers con los que deseas trabajar. Luego, trabaja en perfeccionar tus correos electrónicos de contacto.
Luego puedes usar la función de respuestas predefinidas de Gmail para ahorrar tiempo al escribir (y enviar) correos electrónicos. Finalmente, no olvides enviar correos de seguimiento, algo que necesitarás para conseguir una asociación exitosa.
