Nota: Este artículo fue escrito originalmente en inglés y traducido con la ayuda de tecnología de inteligencia artificial. Hemos hecho todo lo posible para que la traducción sea tan precisa y valiosa como el original, preservando sus detalles y matices.
El marketing de influencers está cambiando rápidamente. A medida que las plataformas de redes sociales crecen y evolucionan, las marcas y los especialistas en marketing necesitan mantenerse al día con las últimas tendencias para conectarse eficazmente con las audiencias. Muchos de nosotros hemos visto a influencers promocionando productos que no parecen relevantes o auténticos, lo que lleva a una sensación de fatiga. Esta fatiga de influencers es algo que he notado yo mismo, y es un problema importante que debemos abordar. Recientemente, tuve la oportunidad de compartir mis ideas sobre el cambiante mundo del marketing de influencers en el podcast Apptica Talks. Fue una discusión fascinante que cubrió varios aspectos de esta industria dinámica, y me gustaría ampliar algunos puntos clave que discutimos.
El auge de TikTok y el dominio del video de formato corto
Estamos en medio de un gran cambio en las redes sociales, y TikTok está liderando el camino. Es la única plataforma que está viendo un crecimiento notable y está desafiando a gigantes establecidos como Instagram y YouTube. El éxito de TikTok proviene de su uso inteligente del contenido de video de corta duración, que encaja perfectamente con la audiencia de hoy que prefiere contenido rápido y fácil de digerir. Este movimiento hacia videos cortos también es evidente en otras plataformas de redes sociales, con Instagram Reels y YouTube Shorts surgiendo como respuestas a la popularidad de TikTok.
TikTok está convirtiéndose en más que solo entretenimiento; se está transformando en un jugador importante en el comercio electrónico. TikTok Shop, su función de compras, ya está teniendo éxito en Asia y está ganando popularidad en Estados Unidos. Lo que distingue a TikTok Shop es su enfoque divertido hacia las compras en línea. Han traído de vuelta la emoción de los programas de compras en vivo con presentadores que muestran productos y crean urgencia, incitando a los espectadores a comprar de inmediato. Están vendiendo exitosamente una amplia gama de artículos, desde decoración única para el hogar hasta gadgets innovadores, y lo están haciendo de manera impresionante. Esta historia de éxito muestra cómo TikTok está innovando continuamente y empujando los límites del comercio social.
La importancia de la transparencia en el marketing de influencers
A medida que crece el marketing de influencers, la autenticidad se está volviendo más importante. En los primeros días, muchos influencers no divulgaban sus asociaciones pagadas con marcas, lo que dañaba la confianza del público. Esto hacía difícil para la gente distinguir entre recomendaciones genuinas y anuncios pagados.
La buena noticia es que las cosas están mejorando. Los organismos reguladores en Europa y los Estados Unidos están implementando reglas más estrictas que requieren que los influencers sean claros sobre sus relaciones con las marcas. Por ejemplo, la Comisión Federal de Comercio (FTC) de los Estados Unidos ahora exige que los influencers divulguen los anuncios pagados, así como cualquier regalo o compensación que reciban de las marcas a partir de la primavera de 2023. Este movimiento hacia la transparencia es un paso positivo que ayuda a construir confianza entre los influencers, las marcas y sus audiencias, lo cual es esencial para el futuro del marketing de influencers.
La batalla continua contra las actividades fraudulentas
El fraude, como los seguidores falsos y el compromiso, ha sido un problema de larga data en el marketing de influencers. Cuando HypeAuditor comenzó, descubrimos que alrededor del 55% de las cuentas de Instagram mostraban signos de fraude, lo que significa que solo el 45% estaban 'limpias'. Esto era una gran preocupación ya que dañaba la integridad de la industria.
Afortunadamente, hemos visto una disminución en las actividades fraudulentas, con el número bajando al 43% en 2023. Este cambio se debe a varios factores. Empresas como HypeAuditor proporcionan herramientas que ayudan a las marcas a identificar y evitar influencers falsos. Al mismo tiempo, plataformas como Instagram están eliminando activamente cuentas de bots y aplicando reglas más estrictas contra el fraude.
Es esencial señalar que no todos los influencers con seguidores falsos están involucrados conscientemente en el fraude. A veces, sus cuentas pueden verse afectadas por bots o spam, aumentando sus números sin su conocimiento. Esto destaca la necesidad de un enfoque cuidadoso para evaluar la autenticidad de los influencers, combinando herramientas especializadas con observación y pensamiento crítico.
La importancia de la debida diligencia y evaluación de influencers
Al elegir influencers con los que trabajar, es crucial hacer suficiente investigación y mirar más allá de métricas simples como el conteo de seguidores. Aunque el conteo de seguidores es fácil de encontrar, no siempre muestra una audiencia activa y comprometida. Para tomar decisiones inteligentes, considera una gama de factores, incluyendo la tasa de compromiso, la consistencia de las vistas y la calidad de su audiencia.
Aquí tienes un análisis más detallado de las métricas clave a considerar:
Tasa de participación: Esto muestra cuánta interacción obtiene el contenido de un influencer por parte de sus seguidores. Una alta tasa de participación significa una audiencia activa. Es importante analizar los patrones de participación para detectar picos inusuales o una participación consistentemente alta en todas las publicaciones, ya que estos podrían indicar un posible fraude.
Consistencia de las vistas: Verifica la consistencia en las vistas de los videos o historias de un influencer. Si un video de repente obtiene muchas vistas mientras que otros no, podría significar un intento de aumentar artificialmente sus métricas. Vistas consistentes en todo el contenido muestran un interés real de su audiencia.
Calidad de la audiencia: Observa los comentarios en sus publicaciones. ¿Son relevantes y muestran un compromiso genuino de personas reales? ¿O son genéricos o de spam, sugiriendo bots? Una audiencia de alta calidad está compuesta por personas verdaderamente interesadas en el contenido del influencer, lo que las hace más propensas a responder a los mensajes de la marca.
Demografía del público: Analiza la demografía del público de un influencer, incluyendo edad, género, ubicación e intereses. Esta información ayuda a asegurar que sus seguidores coincidan con tu mercado objetivo. Colaborar con influencers cuya audiencia se alinea con la demografía de tu marca puede impulsar significativamente la efectividad de la campaña.
Autenticidad del contenido: Evalúa si el contenido del influencer se siente genuino y se alinea con su marca personal. El contenido auténtico resuena mejor con las audiencias, aumentando la probabilidad de asociaciones de marca efectivas. Busca una voz y un estilo consistentes que apelen a sus seguidores.
Alineación de marca: considere qué tan bien se alinean los valores y el contenido del influencer con su marca. Una conexión fuerte asegura que la colaboración se sienta natural para su audiencia, mejorando la credibilidad y la confianza. Las asociaciones desajustadas pueden llevar a la falta de compromiso y escepticismo por parte de los seguidores.
Herramientas y estrategias gratuitas para evaluar influencers
Si bien las plataformas profesionales de marketing de influencers como HypeAuditor ofrecen herramientas y datos valiosos para evaluar a los influencers, también hay métodos gratuitos que puedes usar, especialmente si eres una empresa más pequeña con recursos limitados.
Aquí tienes algunos consejos prácticos para evaluar a los influencers sin depender de herramientas de pago:
Mira más allá del conteo de seguidores: Como se mencionó, el conteo de seguidores por sí solo puede ser engañoso. En su lugar, enfócate en la tasa de participación, la consistencia de vistas y la calidad de la audiencia. Estos factores ofrecen mejores perspectivas sobre el verdadero alcance del influencer.
Analizar los patrones de interacción: La interacción genuina tiende a variar naturalmente entre las publicaciones. Si ves una interacción consistentemente alta en cada publicación, investiga más a fondo. Este patrón podría indicar el uso de bots u otros métodos para inflar los números de interacción.
Verifique la calidad de la audiencia: Revise cuidadosamente los comentarios en sus publicaciones para evaluar la relevancia y autenticidad. Comentarios genéricos, emojis excesivos o frases repetitivas pueden indicar actividad de bots o compromiso falso.
Aprovecha tu red: Utiliza tu red profesional para obtener recomendaciones. Las referencias de boca en boca pueden ser invaluables, a menudo provienen de fuentes de confianza que tienen experiencia con influencers.
En conclusión
El mundo del marketing de influencers está en constante cambio. Para prosperar en este paisaje dinámico, es crucial mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias, desafíos y mejores prácticas. El auge de TikTok, el enfoque en la autenticidad y la batalla continua contra el fraude están moldeando el futuro de esta emocionante industria.
Te animo a que utilices los muchos recursos disponibles, incluidos las herramientas gratuitas de HypeAuditor, el blog y nuestras atractivas conversaciones en podcast. Al armarte con conocimiento, adoptar estrategias efectivas y realizar procesos de evaluación exhaustivos, puedes desbloquear el verdadero poder del marketing de influencers para tu marca y navegar con confianza en esta área del marketing.
