Nota: Este artículo fue escrito originalmente en inglés y traducido con la ayuda de tecnología de inteligencia artificial. Hemos hecho todo lo posible para que la traducción sea tan precisa y valiosa como el original, preservando sus detalles y matices.
Hoy en día, mantenerse a la vanguardia en Instagram y tener un perfil atractivo es solo la mitad, si no menos, del éxito. Si tienes una cuenta de empresa, usar Instagram Insights es imprescindible. Adaptarse a los cambios en el algoritmo social y convertirse en un experto en análisis como creador de contenido o propietario de un negocio es la clave del éxito hoy en día.
Antes de pasar directamente a medir el rendimiento de tu perfil de Instagram, nos gustaría que te detuvieras un momento y pensaras en tus metas y objetivos dentro del espacio de Instagram. ¿Qué es lo que te gustaría alcanzar y a quién estás dirigiendo en Instagram?
¿Son los KPIs de crecimiento los que te gustaría mejorar como propietario de un negocio y aumentar tu nivel de ventas al incrementar tu presencia en las redes sociales? O quizás, te gustaría tener una idea clara de a quién estás tratando de dirigirte con tu contenido. ¿Quién está detrás de un número innumerable de me gusta, comentarios y mensajes directos?
¿Qué son las estadísticas de Instagram?
Instagram Insights es una herramienta analítica poderosa que te ayuda a comprender qué tan bien está funcionando tu cuenta para que puedas optimizar tu estrategia basándote en esos conocimientos.
La herramienta proporciona estadísticas accionables sobre el rendimiento del contenido, así como datos demográficos y acciones de los seguidores. Estos datos te ayudan a comparar diferentes piezas de contenido, ver cuán efectivamente ciertos posts de Instagram involucran a tu audiencia y medir tus campañas.
En este artículo, aprenderás:
Cómo acceder a los datos de Insights de Instagram;
Qué es el Descubrimiento de Insights de Instagram;
Métricas clave que te ayudan a medir el rendimiento de la cuenta
Cómo navegar a través de las Estadísticas de Instagram.
¿Cómo acceder a las estadísticas de Instagram?
Para acceder a Instagram Insights, necesitas cambiar a una cuenta empresarial. Una vez hecho esto, podrás obtener insights sobre cualquier contenido que se publique después de realizar el cambio. Es muy fácil, solo sigue los pasos descritos a continuación.
Asegúrate de que tu perfil de Instagram esté configurado como Público.
Una vez que tu cuenta se cambie a modo Público, ya puedes cambiar tu cuenta Personal a una de Negocios.
Paso 1: Abre tu cuenta de Instagram y ve a 'Configuración'.
Paso 2: Haz clic en ‘Cuenta’ y continúa.
Paso 3: Se presentan los ‘Insights’
Desafortunadamente, solo puedes acceder a tus Insights de Instagram desde una aplicación móvil, sin embargo, ahora puedes ver tus datos de Instagram en el escritorio también en Facebook Creator Studio.
Métricas de Instagram Insights
Entender cada una de las métricas de Instagram Insights te hará destacar entre la multitud de creadores y comercializadores. Estar prevenido es estar armado. Profundicemos en tu conocimiento de Instagram Insights con información valiosa y práctica para que puedas perfeccionar tu estrategia y mejorar tu rendimiento.
Una vez que hayas abierto la pestaña de Instagram Insights, todo un nuevo mundo de números, gráficos y tablas te estará esperando para que lo explores. Permítenos guiarte a través de ello.
Para una mejor navegación, las Perspectivas están divididas en 3 categorías diferentes:
- La actividad muestra las acciones de las personas mientras interactúan con una cuenta y cuántas personas realmente ven tu contenido. - El contenido muestra qué tipo de contenido es más atractivo para tu audiencia, qué publicaciones tienen mejor rendimiento y qué atrae a nuevas personas a seguir tu página. - La audiencia te proporciona un análisis demográfico detallado sobre tu audiencia.
Actividad
Veamos más de cerca la pestaña de Actividad y su funcionalidad.
Las interacciones son las acciones que las personas realizan cuando se involucran con tu cuenta en la última semana.
Visitas al perfil — la cantidad de veces que se vio tu perfil. Clics en el sitio web — la cantidad de toques en el sitio web en tu perfil. Correo electrónico — la cantidad de toques para enviar un correo electrónico a tu negocio. Llamadas — la cantidad de llamadas que has recibido (en caso de que hayas indicado un número en el perfil).
La subsección Descubrimiento muestra cuántos usuarios ven tu contenido y dónde lo encuentran.
• Impresiones: el número total de veces que se han visto todas tus publicaciones. • Alcance: el número de cuentas únicas que vieron cualquiera de tus publicaciones.
Monitorear la pestaña de Actividad es esencial para comprender la influencia dentro de una página de Instagram y el comportamiento de las personas hacia ella. Pero ten en cuenta que los Insights de esta sección están limitados a los últimos 7 días.
Contenido
Es posible que te hayas acostumbrado a compartir un cierto tipo de contenido de forma regular, aunque tu tasa de participación no parece crecer o incluso puede comenzar a disminuir gradualmente.
La pestaña de contenido te ofrece un análisis detallado de publicaciones individuales en tu cuenta de Instagram. Aquí puedes detectar la diferencia en el nivel de impresiones y participación que tus publicaciones obtienen día a día. Estos números están disponibles para Publicaciones (contenido de fotos y videos) e Historias.
Las perspectivas están organizadas por tipo de contenido, métrica y período de tiempo. Para una mejor navegación a través de la cantidad ilimitada de datos proporcionados en la pestaña de Contenido, recomendamos aplicar los siguientes filtros a sus KPIs:
- Llamadas: El número de llamadas recibidas después de ver tu publicación. - Comentarios: El número de comentarios en tu publicación. - Correos electrónicos: El número de correos electrónicos recibidos después de ver tu publicación. - Interacción: El número de me gusta, comentarios y guardados recibidos en cada publicación. - Seguidores: El número de cuentas que siguieron tu página después de ver tu publicación. - Obtener Direcciones: El número de usuarios que hicieron clic en 'Obtener Direcciones' después de ver tu publicación. - Impresiones: Para mejorar tu nivel de crecimiento, recomendamos prestar atención a las impresiones que provienen de 'hashtags', lo que significa personas que encontraron tu publicación a través de una búsqueda de hashtag. - Me gusta: El número total de me gusta que recibió tu publicación. - Visitas al Perfil: El número de usuarios que han visitado tu cuenta. - Alcance: El número de cuentas únicas que han visto tus publicaciones. - Guardado: El número de cuentas únicas que guardaron tu publicación. - Clics en el Sitio Web: El número de veces que se hizo clic en tu sitio web después de ver tu publicación.
Si deseas verificar el rendimiento de publicaciones específicas que compartiste hace algún tiempo, toca "Ver todo" para explorar más.
Si deseas revisar tus publicaciones antiguas, haz clic en "Mostrando Todo" y explora sus KPI desde hace 7 días hasta hace 2 años aplicando los siguientes filtros:
Tipo de contenido: todas las fotos o videos, publicaciones en carrusel, publicaciones de compras.
Tipo de KPI: Llamadas, Comentarios, Correos electrónicos, Compromiso, Seguimientos, Obtener direcciones, Impresiones, Me gusta, Visitas al perfil, Alcance, Guardado, Compartidos, Mensajes de texto, Clics en el sitio web. Período de tiempo: 2 años, 1 año, 6 meses, 3 meses, 30 días, 7 días.
Echa un vistazo a los KPIs de cualquier publicación en tu feed eligiendo una foto específica y simplemente tocando 'Ver estadísticas'. Comprueba el engagement por publicación analizando el número de 1) me gusta, 2) comentarios, 3) mensajes directos, y 4) guardados. Puedes encontrar las secciones de Interacciones y Descubrimiento más abajo.
Promociones
Si planeaste compartir una serie de publicaciones patrocinadas o deseas rastrear el rendimiento de tu contenido publicado, vale la pena revisar la sección de Promociones en la pestaña de Audiencia.
Audiencia
Conocer a tu audiencia es un buen comienzo para convertirse en un influencer exitoso.
Todas las métricas necesarias están ocultas en la sección “Audiencia”.
Para una mejor navegación, están divididos en 4 categorías, tales como:
Lugares principales (ciudades y países). Rango de edad. Distribución por género.
y por último pero no menos importante…
Actividad de seguidores: te permite realizar un seguimiento del número de seguidores y de su actividad preferida en una base horaria, diaria y semanal. Echa un vistazo al ejemplo de actividad de seguidores en el gráfico a continuación. Te ayudará a programar tus publicaciones de acuerdo con la actividad preferida de tus seguidores.
Revisar la sección de Audiencia te dará una comprensión clara de tus seguidores.
Deberías hacer los ajustes necesarios a tu plan de contenido monitoreando tus KPIs en la pestaña de Audiencia. Por ejemplo, si la mayoría de tus seguidores son mujeres de 25-34 años, basadas en Londres, podría valer la pena optimizar tu horario de publicaciones de acuerdo con la zona horaria del Reino Unido. Mantente al tanto de la actividad pico de la audiencia y comparte piezas de contenido que probablemente interesen a las mujeres jóvenes en el Reino Unido.
Trata de ser innovador y no tengas miedo de experimentar con el tipo de contenido que compartes. Esto te evitará simplemente producir toneladas de fotos sin sentido que te gustan más a ti, mientras que tus seguidores podrían no responder a ellas.
Historias
Utiliza el poder de Instagram Stories y haz que tu contenido sea lo más interactivo posible. Para ello, asegúrate de hacer un seguimiento de las analíticas de Instagram Stories. Esto te ayudará a entender mejor las necesidades e intereses de tu audiencia evaluando regularmente tu rendimiento general en Instagram. No te perderás nada y estarás preparado para optimizar tu contenido cuando sea necesario.
¿Cómo acceder a las estadísticas de las historias de Instagram?
Si quieres consultar todas las cifras más recientes sobre tus Historias de los últimos 14 días.
Sigue los pasos a continuación.
Puedes aplicar el siguiente filtro de KPI: Regresar, Llamadas, Correos electrónicos, Salidos, Seguimientos, Reenvíos, Obtener direcciones, Impresiones, Clics en enlaces, Siguiente historia, Visitas al perfil, Alcance, Respuestas, Compartidos, Mensajes de texto y clics en el sitio web.
La opción de periodo de tiempo (de 24 horas a 14 días) también está disponible.
Si tienes una historia activa, aparecerá como un ejemplo a continuación. Hay 2 intersecciones disponibles: Interacciones y Descubrimiento.
¿Cuál es la Diferencia Entre Alcance e Impresiones en los Análisis de Historias de Instagram?
Una de las cosas principales que debes saber antes de profundizar en los detalles de las Historias de Instagram es la diferencia entre las métricas de Alcance e Impresiones, que puedes ver en la sección de Descubrimiento. Veamos qué significan y cómo pueden ayudarte a definir la dirección correcta para tu estrategia de Instagram.
Las impresiones indican el número total de visitantes únicos que vieron las Historias al menos una vez. Alcance es la métrica que revela solo el número de visitantes únicos que vieron tus Historias.
Cómo averiguar qué tipo de historias son las más populares entre tu audiencia
La mayoría de las veces, la primera historia que publicas obtiene el mayor número de vistas en comparación con las que siguen. Algunas personas revisan tu perfil y solo sienten curiosidad por ver qué estás haciendo hoy. Como resultado, su interés en el resto de tu hilo puede aumentar o desvanecerse dependiendo de si tu primera historia capta el punto. Por eso es bastante crucial ser lo más inventivo posible para seguir el camino correcto al compartir la primera historia en un hilo.
Si tu audiencia tiende a volver a ver tus Historias, significa que estás en el camino correcto con la dirección de la estrategia de Instagram (si tienes una). Idealmente, el número de vistas en la sección de Impresiones debería ser mayor que en Alcance.
Saber cómo analizar tu cuenta de Instagram y los KPI siempre es una ventaja a la hora de establecer los objetivos adecuados para tu estrategia de Instagram. Mantener un seguimiento regular del rendimiento de tu página de Instagram es otra pieza del rompecabezas que falta para completar la imagen.
