Nota: Este artículo fue escrito originalmente en inglés y traducido con la ayuda de tecnología de inteligencia artificial. Hemos hecho todo lo posible para que la traducción sea tan precisa y valiosa como el original, preservando sus detalles y matices.
El Valor de los Medios Ganados (EMV) es el reconocimiento social de tu marca. Es lo que tu marca ha ganado en las redes sociales en forma de recomendaciones, reseñas, contenido generado por usuarios y comparticiones. Tal vez hayas visto la página de Starbucks con mucha gente disfrutando de su café. Ese es su EMV.
También puedes referirte a ello como medios incontrolados, ya que a menudo no controlas lo que otros dicen sobre ti en las redes sociales. El marketing de influencers es un intento de controlar el valor de los medios ganados y hacerlo más lucrativo.
Cuando las marcas contratan a influencers de redes sociales para promover sus productos, están controlando parcialmente el valor de los medios ganados y creando una experiencia de marca positiva en línea. Los influencers pueden hacer que sus seguidores gusten de la marca, interactúen con ella e incluso prueben sus productos. Luego, estos usuarios promueven la marca en sus cuentas de redes sociales o comparten su experiencia, amplificando el valor de los medios ganados de una marca a través de influencers.
En este artículo, nos centraremos en cómo el marketing de influencers afecta el EMV de su marca y cómo calcular el EMV obtenido de los influencers de redes sociales.
Cómo el Valor de los Medios Ganados y el Marketing de Influencia Van de la Mano
El concepto básico de medios ganados es lo que obtienes de tus resultados de medios propios y medios pagados. En medios propios, es una marca publicando contenido sobre sí misma, como sus publicaciones en redes sociales. En medios pagados, es una marca promocionando su contenido, como publicaciones patrocinadas. Y, luego, los medios ganados son lo que obtienes socialmente como resultado de tus esfuerzos de marketing.
Cuando las empresas colaboran con influyentes, amplían el alcance de su marca más allá de los medios propios y de pago. El marketing de influencia ayuda a las marcas a conectar con los usuarios de redes sociales generando más impresiones y consiguiendo más conversiones. Aquí tienes algunas formas en que la colaboración con influyentes puede ayudarte a aumentar el valor de los medios ganados:
Romper la barrera: El marketing de influencers ayuda a romper la barrera entre las marcas y los usuarios de redes sociales. Cuando un influencer publica sobre una marca, tiene más posibilidades de que los usuarios la compartan o mencionen que cuando una marca se promociona a sí misma. Cambiar sentimientos negativos a positivos: Los influencers pueden ayudar a cambiar el sentimiento asociado a una marca. Por ejemplo, si algunos usuarios no están contentos con tu marca, una publicación de un influencer puede cambiar sus opiniones y motivarlos a confiar nuevamente en tu marca. Obtener más engagement: Las publicaciones de influencers obtienen más 'me gusta', visualizaciones de videos, comentarios y comparticiones en comparación con el nivel de engagement que una marca podría lograr para la misma publicación. Si contratas influencers que resuenen con tu marca, estás obteniendo un engagement social de calidad.
Algunas de las razones mencionadas anteriormente han motivado a las marcas a colaborar con influencers en las redes sociales, y eso les ha ayudado a mejorar su EMV. Pero, ¿cómo se calcula el valor de medios ganados?
Cómo calcular el valor de medios ganados de un influencer
Medir el EMV en el marketing de influenciadores e implementarlo en tu estrategia de marketing puede ser un desafío. Sin embargo, cuando se trata de una campaña de influencers, el valor de los medios ganados es una métrica clave que te muestra qué impacto tienen tus esfuerzos de marketing en el éxito de tu empresa.
En una investigación que analizó más de 5,5 millones de publicaciones y 20 minoristas, se encontró que los minoristas gastaron $172 millones en marketing de influencers y recibieron $3 mil millones en EMV. Calcular el EMV puede ayudarle a saber cuán fructíferos han sido sus esfuerzos con influencers.
No hay una fórmula definida especificada en los libros que pueda decirte cómo calcular exactamente el valor de los medios ganados. Pero, hay maneras que pueden ayudarte a determinar cómo puedes evaluar tu EMV.
Valor de los Medios Ganados en el Informe Analítico de HypeAuditor
Método 1: Basado en Impresiones
En este método, calculamos el EMV basado en impresiones orgánicas (no pagadas) e impresiones virales que el influencer ha recibido. Puedes calcular el CPM basado en lo que pagarías por otros medios.
Las impresiones pueden ser cualquier cosa que va desde el alcance, las vistas, los toques en historias y las vistas de historias.
Fórmula EMV: Impresiones durante los últimos 30 días x CPM promedio de Anuncios
Los especialistas en marketing deberían usar este método cuando su objetivo principal al contratar influencers sea generar reconocimiento de la marca. Calcular VMN utilizando impresiones les ayudará a entender cómo el alcance del influencer ha amplificado el reconocimiento de la marca en valor monetario.
Método 2: Basado en el Compromiso
El compromiso en las redes sociales puede ser cualquier cosa, incluyendo me gusta, comentarios, compartidos, respuestas, mensajes, reproducciones de historias, menciones en historias y más. Para un cálculo exacto, debes asegurarte de obtener datos de participación precisos de tu influencer.
Fórmula EMV: Participación en los últimos 30 días x CPM promedio de anuncios
Usar este modelo para medir el EMV es útil cuando el objetivo principal de tu campaña es aumentar el reconocimiento social de la marca. Rastrear cada forma de participación ayuda a aprender lo que has ganado del compromiso de la audiencia.
Método 3: Basado en el Valor del Cliente
Si deseas obtener resultados más cuantitativos de tus campañas con influencers y entender cómo el EMV ayudó a ganar clientes, te sugerimos seguir este método.
Fórmula EMV: (Impresiones en los últimos 30 días x CPM promedio de anuncios) x Valor del Tiempo de Vida del Cliente
Para las marcas que buscan la perspectiva a largo plazo de cómo su campaña se traduce en la retención de clientes y el valor de por vida, este método es la mejor opción.
Método 4: Basado en Conversiones
Para alinear las ventas con tus campañas de influencers, necesitas calcular tu EMV para las conversiones.
Fórmula EMV: Usuarios alcanzados x CPM x Factor de conversión
Esta es la fórmula más importante para calcular el VME, ya que relaciona el VME con las ventas o conversiones que trae su campaña de influencers. Los especialistas en marketing deben usar este método para medir el valor de los medios ganados cuando su objetivo principal es aumentar las conversiones.
Conclusiones Clave
Para medir el EMV, también puedes crear tu propia fórmula que abarque todas las métricas esenciales. Asegúrate de invertir en influencers que puedan mejorar considerablemente tu Valor de Medios Ganados en las redes sociales.
Utiliza herramientas confiables para influencers para asegurarte de encontrar a los influencers adecuados que puedan generar el EMV deseado. Los Informes Analíticos de HypeAuditor proporcionan múltiples métricas para un análisis profundo de influencers, incluyendo su valor de medios ganados.
